Một Hai Trip.com: những người thực sự đánh giá về dịch vụ

Một Hai chuyến đi - một dịch vụ chủ yếu cho việc bán vé. Định vị bản thân trên thị trường như các công nghệ tiên tiến và sáng tạo nhất. Nó đặc trưng bởi không bình thường, nhưng đồng thời giao diện cổ điển với hệ thống lọc mạnh mẽ. Đây là một trong số ít các dịch vụ mà hiển thị các giá cuối cùng của vé mà không cần lệ phí và hoa hồng. Giá cả thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Nó hoạt động một phần thưởng hệ thống các khoản chiết khấu. Người sử dụng khắt khe nhất có thể tìm thêm thông tin: vào "tuổi" của máy bay với một tỷ lệ phần trăm của sự chậm trễ trong hãng hàng không. Dưới đây nói chuyện một cách chi tiết hơn về cách đặt hàng trên các chuyến bay OneTwoTrip. đánh giá của khách cũng sẽ được trình bày đến sự chú ý của bạn.

Ngắn gọn về dịch vụ

Tổng giám đốc của dự án là Peter cutis, và là một trong những người sáng lập - cổng thông tin tương tự Anywayanyday. trang web lần đầu tiên được đưa ra vào năm 2011 trong một chế độ thử nghiệm. Trong 24 tháng tới, ông có trong 30 tài nguyên Internet đầu phổ biến nhất. Các tính năng OneTwoTrip: đặt vé, tham gia xếp hạng các chuyến bay, tích lũy điểm và trao đổi chúng cho giảm giá. Đánh giá được thực hiện theo số liệu thống kê của sự chậm trễ, hủy chuyến bay, sự trở lại của máy bay. Bên cạnh đó, cũng đưa vào tài khoản các thông số thứ cấp: khoảng cách giữa các chỗ ngồi, yêu cầu hành lý, dữ liệu xe vv Các nguồn cho việc ước lượng Một Hai Trip.com - Đánh giá khách hàng, báo cáo phân tích của các hãng hàng không, phi công đàm phán trong các kênh mở ... Hàng tháng thông qua dịch vụ được dành 100.000 vé. Giá vé trung bình - $ 400 cho mỗi mảnh. Này tương ứng với 36 triệu đô la một tháng. dịch vụ trở lại là 4% số tiền giao dịch. Công ty đã bước vào thị trường của Ukraine, Kazakhstan và Georgia, và trong tương lai gần dự kiến để có được sang châu Âu (Đức, Áo, Thụy Điển).

OneTwoTrip: làm thế nào để trả lại tiền

công ty gần đây đã phát động một thưởng dịch vụ Giá, bản chất trong số đó là người dùng sẽ có thể nhận được sự khác biệt về giá vé, nếu một lời đề nghị tốt hơn sẽ là sau khi đăng ký của mình trên trang web. Dịch vụ kết nối theo yêu cầu và miễn phí. Để làm điều này khi đặt phòng để đặt một đánh dấu vào mẫu đơn đặt hàng phù hợp. Sau đó, hệ thống sẽ tự động theo dõi chi phí của vé, lên đến thời điểm khởi hành. Nếu giá giảm, sẽ có rebooking. Sự khác biệt sẽ được hoàn trả theo hình thức mã, OneTwoTrip. Vé máy bay tại thời điểm mua hàng khách hàng có thể sắp xếp một giảm giá. Về lý thuyết, một chương trình như vậy sẽ cho phép hãng hàng không mở rộng sang vị trí mới. giải pháp tương tự chưa tồn tại. Xác suất nhận được giảm giá 15%, theo dịch vụ OneTwoTrip.

Quay trở lại vé hoặc gỡ bỏ áo giáp - đó là những lý do do đó giá có thể giảm. Về bố cục của tài liệu mất 3-30 phút, trong thời gian đó hệ thống có thể tìm thấy một lời đề nghị tốt hơn. Ngoài ra, khách hàng có ngày hủy vé miễn phí và đặt một cái mới. Bạn có thể làm cho một sự trở lại, nếu mức phạt thấp hơn mức chênh lệch giữa giá trị. Những hiện thân được trao cơ hội để tiết kiệm tiền 15% các trường hợp. Trong trường hợp này, không ai trong số các bên là không có rủi ro và không có gì để mất. Hệ thống giám sát liên tục xử lý khối lượng lớn thông tin trong thời gian thực.

Là nó thực sự rất

Các chuyên gia nói rằng đây là một động thái PR của OneTwoTrip. Vé với giá thấp hơn sau khi đặt phòng để có được khá nặng. Hãng hàng không tạo ra một lần chạy nhiều thuế. Mỗi trong số họ được cho một số lượng nhất định chỗ ngồi. Nếu bạn mua vé rẻ nhất, việc bán ra đắt hơn. Càng gần ngày khởi hành, chi phí sẽ bay đắt hơn. xác suất rất thấp mà ai đó sẽ từ chối vé và sẽ tự động ngày bay miễn trên One Two Trip.com. Phản hồi từ người dùng trên diễn đàn này khẳng định rằng thời gian cho sự trở lại miễn ngày hiện tại hạn chế. Nghĩa là, nếu mua được thực hiện tại 23:30, sau đó suy nghĩ người đàn ông là 30 phút.

Một Hai Trip.com: đánh giá

Hầu hết các đánh giá tiêu cực của người sử dụng đến thủ tục hoàn vé. Quy định trên trang web trao đổi được trình bày bằng tiếng Anh. Không phải ai cũng là một nguồn tài nguyên, người dùng có thể hiểu chúng. Cổng thông tin nhận được từ việc áp dụng các quy tắc của các hãng hàng không giá vé một cách thống nhất. Họ liên tục thay đổi. Thậm chí nếu bản dịch sẽ được tham gia vào một đội ngũ các chuyên gia, không phải là thực tế rằng tại thời điểm thông tin đặt phòng trên trang web sẽ được chính xác. Do đó, trong quá trình tạo ra các ứng dụng nên chú ý đến những thông tin được cung cấp theo hình thức riêng của mình:

• Thay đổi - tốt cho việc trao đổi vé.
• Hoàn - chính sách hoàn trả.

Trong trường hợp của một chuyến bay phức tạp, khi một số mức thuế áp dụng, các tính toán được thực hiện theo các yêu cầu nghiêm ngặt nhất. bộ của họ vận chuyển, không OneTwoTrip.

Làm thế nào để có một vé và nhận được tiền? Nếu các quy tắc thuế quan quy định chi phí bồi thường, trước tiên bạn phải nộp đơn xin hoàn trả thông qua "My Account" tại khu vực dịch vụ. Tại thời điểm này, có được tính toán lại. Càng gần ngày khởi hành, việc thanh toán sẽ được xử lý nhanh hơn. Thông thường, việc tính toán diễn ra trong 24 giờ. Nhưng tiền lại thời gian phụ thuộc vào ngân hàng. Nếu khách hàng trả tiền cho vé qua trang web, số tiền được trả lại vào thẻ mà các giao dịch được thực hiện trong vòng 5 ngày làm việc. Và nếu tiền mặt qua tiệm truyền thêm mất thời gian để hài hòa chi tiết ngân hàng của người nhận. Lo lắng về tài khoản hoàn trong vòng 30 ngày đầu tiên sau sự hình thành của các ứng dụng không cần thiết. Khoảng thời gian này được quy định trong các quy tắc của hệ thống. Một điều, nếu bồi thường đặt phí ít dịch vụ. Ví dụ, chi phí của vé là 2000 rúp, và hệ thống hoa hồng - .. 2500 rúp .. Trong trường hợp này, sự trở lại của một người không có được bất cứ điều gì.

giá phát hành

Nhiều người phàn nàn về sự thay đổi trong giá trị của vé trực tuyến Một Hai Trip.com. Người dùng bình luận trên các diễn đàn cho thấy ở giai đoạn đăng ký giá ứng dụng được tăng gấp 2-3 lần. Những nỗ lực để trả lại số tiền chi quá thất bại. Ở đây, cùng một nguyên tắc áp dụng: hãng hàng không bán đầu tiên vé rẻ nhất. Nó là rất có khả năng đó cho đến khi người đó điền vào một mẫu trên trang web, ai đó đã mua vé. Vì vậy, ở giai đoạn số tiền thanh toán được tăng nhiều lần. Một chính sách hoàn trả được liệt kê theo các mức thuế.

chi phí bổ sung

Không ít tiêu cực thể hiện tương đối so với các thủ tục trao đổi OneTwoTrip. Làm thế nào để có được một vé mà không phụ thu nào? Đôi khi có một tình huống khi một người thay đổi chuyến bay vào ngày khởi hành bằng cách chọn một thời gian sau đó. Nội quy của hoạt động này là quyết định bởi hãng hàng không. Nhiều người trong số họ, trong những trường hợp như vậy rất thường xuyên sửa chữa không xuất hiện cho các chuyến bay chở khách đầu tiên ngay cả sau khi đặt phòng. Sau đó, hệ thống không cho phép các thủ tục trao đổi mà không mất thêm chi phí. Nhưng không phải tất cả các hành khách đồng ý với nó. Đó là lý do tại sao có sự khác biệt.

dữ liệu Correction

Những người sẽ bay lần đầu tiên trong đời, rất thường mua trên các chuyến bay OneTwoTrip. thông tin phản hồi của khách hàng xác nhận rằng thông qua dịch vụ, bạn có thể đặt vé công ty loukost. Nhưng trong cơn sốt người ta thường làm khi điền bảng câu hỏi dữ liệu không chính xác. Của IATA Nghị quyết số 830 bị cấm thực hiện bất kỳ thay đổi đối với vé được cứu chuộc. Nhưng cùng một tài liệu (độ phân giải) cho phép sự hiện diện của ba khác biệt (errata) trong tên và họ. Người dùng có thể tạo ra một nhận xét trong hệ thống đặt phòng, thông tin này sẽ chỉ nhìn thấy nhân viên hãng hàng không. Thông tin hành trình vẫn không thay đổi. Trong trường hợp này, chỉ có một người có thể được thông báo cho khách hàng không hài lòng - không phải vội theo hình thức đặt phòng. Ngay cả sau khi xác nhận của ứng dụng bạn có 10 phút để hủy nó. Sau đó cho hoa hồng hoàn sẽ không được gỡ bỏ.

Mọi thay đổi phải được thông báo trước

Nếu một người đã thay đổi tên của mình (ví dụ, trong trường hợp hôn nhân), sau đó tôi nhớ rằng đăng ký nhận hành trình đến cũ, thay đổi thông tin hoặc để thực hiện một rebooking không hoạt động. Sẽ phải trả lại vé và mua một cái mới. Nói chung, trong trường hợp này nó là tốt hơn để tham gia vào các cuốn sách sau khi đổi tên.

chương trình khách hàng trung thành

Dịch vụ này cho phép khách hàng quen để kiếm điểm, và sau đó sử dụng chúng trong các hình thức giảm giá. Tiền thưởng tích lũy để mua một vé máy bay và đặt phòng khách sạn. Để đủ điều kiện, bạn cần phải đăng ký trên trang web của hệ thống hoặc thu được từ TCS, "Binbank" hợp tác thương hiệu thẻ OneTwoTrip. chương trình khách hàng trung thành hoạt động như sau:

• Đối với việc mua một vé trong bất kỳ hướng nào được sạc 1% số tiền.
• Khi đặt vé thông qua dịch vụ OneTwoTrip đăng ký trước hoặc khách hàng đến tài khoản tiền thưởng 1% số tiền chi tiêu (3 ngày sau khi khởi hành từ khách sạn) hoặc 4% (90 ngày). số tiền giảm giá có thể được điều chỉnh tại chỗ.
• Đối với thanh toán hàng hóa thẻ đồng thương hiệu được sạc 1-5% số tiền của tài khoản thưởng.

Các điểm được trao đổi theo tỷ lệ 1 rúp = 1 tiền thưởng. giảm giá tích lũy chỉ có thể được sử dụng trong tính toán của thẻ ngân hàng. Số dư tài khoản có thể được xem tại "My Account" trên hệ thống trang web. Đối với việc sử dụng đầu tiên phải tích lũy 1.500 điểm, sau đó ngưỡng sẽ được giảm xuống còn 500. Tiền thưởng không giới hạn về số lượng, họ không ghi, nhưng để chuyển chúng cho người dùng hoặc tóm tắt với các cấu hình khác không thể.