"Yamal" (airline): hành khách phản hồi về dịch vụ, máy bay công viên, Trips và vé

Hôm nay, cuộc sống đang đẩy nhanh nhịp điệu của nó, đôi khi nó chỉ đơn giản là không thể dành một vài ngày trên đường như bình thường thu được nếu truy cập bằng tàu hỏa. Nó vẫn là lựa chọn duy nhất - chuyến bay. Đó không phải là rẻ, nhưng được đảm bảo một cách nhanh chóng. Và người đàn ông đứng trước nhiệm vụ lựa chọn một tàu sân bay. Hôm nay, đối tượng của sự chú ý của chúng tôi là "Yamal", hãng hàng không, đánh giá trong đó khá loang lổ. Và chủ yếu xảy ra trong mạng, hai cực cực - hoặc ngợi nhiệt tình, hoặc chỉ trích gay gắt.

Lịch sử công ty

Nó được tạo ra chỉ 17 năm trước đây, nó đã ngay lập tức được thành lập theo thương hiệu hiện tại của nó. Ban đầu, công ty cam kết chỉ có một vài chuyến bay thường xuyên, hôm nay có khoảng 26 trong nhiều thành phố và quốc gia.

thông tin chung

"Các hãng hàng không Yamal" - một tổ chức vận chuyển tương đối mới. Các hoạt động chính - là vận chuyển thường xuyên đến những nơi không thể tiếp cận với các phương tiện khác. Bên cạnh đó, có những chuyến bay thuê bao để cung cấp nhóm quay để làm việc hay thư giãn trong một khách sạn ở xa. Dịch vụ này hiện có sẵn cả trong và ngoài nước.

văn phòng Trung ương

Nó nằm ở thành phố Salekhard. Các hoạt động chính của công ty là cung cấp các khu vực phía bắc của vận tải hàng không, trong đó sẽ đưa hành khách đến khắp nơi từ xa. "Yamal" Airline - là chính và đôi khi chiếc tàu sân bay duy nhất trong Autonomous Okrug Yamalo-Nenets và vùng Tyumen. Người miền Bắc rất vui khi được sử dụng dịch vụ của công ty. Các nhà lãnh đạo của các công ty sản xuất dầu và khí đốt sử dụng các chuyến bay thuê để vận chuyển các nhóm ca, trong đó tăng tốc đáng kể công nhân peresmenku, và điều này có ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất. Nếu bạn muốn đi trên một chuyến công tác đến Novy Urengoi, Nadym, Noyabrsk, sau đó không chút do dự chọn "Yamal". Hãng hàng không, khách hàng trung thành thực mà nhấn mạnh thái độ nhân viên rất chuyên nghiệp và chu đáo, luôn đáp ứng sự mong đợi của hành khách.

Tất nhiên, không phải tất cả là hạnh phúc, nhưng đây là một hiện tượng bình thường trong thế giới hiện đại. Thiết bị có thể thất bại và trì hoãn chuyến bay, các nhân viên được tạo thành từ những người thực sự có thể có vấn đề ở nhà hoặc sức khỏe, vì vậy hãy thử để quan sát khách quan và không được nhận thức của toàn bộ công ty của khách duy nhất.

Mức độ công ty và phần thưởng

Cho đến nay, hứa hẹn và nhanh chóng phát triển có thể gọi nó là "Yamal". đánh giá Airline về công tác mà nói cho mình, trong việc thực hiện các hoạt động (17) nhiều lần trở thành người chiến thắng của giải thưởng "Wings của Nga" trong Airline loại của năm và là thành viên của ngành công nghiệp dịch vụ của nền kinh tế quốc gia.

Các giải thưởng được phân phối trong những hãng hàng không hàng đầu của Nga và nhận được từ năm này sang năm khác, trong cuộc cạnh tranh với các công ty lớn hơn, "cũ-giờ" của thị trường là cũng có giá trị nó. Đây là kết quả của việc nghiêm túc và chăm chỉ làm việc của tất cả các nhân viên lớn - từ quản lý để cán bộ kỹ thuật và máy bay tiếp viên.

máy bay chở khách công viên

Công ty là không giới hạn đối với một chiếc máy bay được lựa chọn bởi các nhà sản xuất. Trong hoạt động có tàu trong nước và nhập khẩu. Không có thắc mắc như vậy một cao điểm được các "Yamal". Hãng hàng không đánh giá từ khách voih làm cho việc duy trì tình trạng kỹ thuật và mỹ phẩm hoàn hảo của máy bay. Nhiều người nói rằng sự sạch sẽ và thoải mái trong cabin, một chuyến bay trơn tru và hạ cánh nhẹ nhàng.

Thời hạn hoạt động của tất cả các máy bay là khác nhau, nhưng các hành khách nói chất lượng dịch vụ và ấn tượng thú vị từ chuyến bay hoàn toàn phụ thuộc vào điều này, những gì có thể tự hào của hãng hàng không "Yamal". Máy bay trong nước sản xuất - đây AN-24 (máy bay 2) và AN-26 (1 đơn vị). Tất cả đều trong tình trạng tuyệt vời.

Nhiều đa dạng hơn trong công viên đã trình bày những chiếc xe nhập khẩu. Đây 8 Boeing-737 đơn vị, 7 máy bay Airbus A-320 và CR200LR. Thêm 2 máy L-410 và Challenger. Tổng cộng, công viên hoạt động khoảng 30 máy bay (với ngoại lệ của những người đang trải qua phòng ngừa hoặc sửa chữa).

Địa lý của các chuyến bay

Hầu như tất cả các chuyến bay được vận hành từ các sân bay của Salekhard, Tyumen và Moscow. Hầu hết trong số họ rơi vào các chuyến bay trong nước. Vì vậy, từ Tyumen sẵn trong 7 hướng cho phong trào của máy bay. Từ Salekhard họ đã 8. chuyến bay Nó đến Moscow Noyabrsk và Nadym, Omsk, Novosibirsk, Ufa và Novy Urengoy. Cần lưu ý tỷ lệ ngân sách được cung cấp bởi các hãng hàng không "Yamal". Nhận xét của khách thường chứa lòng biết ơn đối với các dịch vụ chất lượng cao với giá phải chăng. Ví dụ, một chuyến bay từ Moscow đến Ufa chi phí chỉ 4.000 rúp. Cuối cùng, từ sân bay Domodedovo có thường xuyên các chuyến bay đến Taganrog, Nadym, Ufa, Perm, Tyumen, Krasnoyarsk, Salekhard và Novy Urengoy.

Nó cho phép chúng ta kết nối toàn bộ phía bắc của giao thông hàng không của nước này, mà nhiều hơn một lần được vinh danh với những lời nồng nhiệt từ khách hàng thường xuyên của họ "Yamal". Đánh giá (diễn đàn trên trang web chính thức là để giao tiếp với chính quyền, những câu nói ý kiến và lời cảm ơn) làm cho nó có thể để có được thông tin "đầu tay" và chọn một tàu sân bay đáng tin cậy.

Một hướng - quốc tế chuyến bay, mà là khá một chút. Từ thành phố Tyumen cung cấp truy cập trực tiếp đến Antalya và Yerevan, để bay đến Thessaloniki và Podgorica. Và từ Moscow máy bay tiếp theo trong Lviv, Göteborg và Tivat. Chỉ trên lĩnh vực này của các hãng hàng không đánh giá Yamal chứa tiêu cực nhất. Khách du lịch rất nặng nhận thức chậm trễ chuyến bay (thậm chí vì những lý do kỹ thuật), làm ảnh hưởng đến thời gian phát hành. Có lẽ cao nhất các yêu cầu dịch vụ khác đôi chút theo hãng hàng không ngân sách, mà còn được thể hiện dưới hình thức phản hồi tiêu cực.

Dịch vụ trên tàu

Lưu ý rằng mức độ dịch vụ phụ thuộc vào lớp học mà bạn chọn. Hầu như tất cả các hành khách nói sự thân thiện của các tiếp viên hàng không. Cất cánh và hạ cánh là hoàn toàn vô hình nhờ vào sự chuyên nghiệp của đoàn làm phim. Trong lớp học này, tất cả mọi người sẽ có lựa chọn đúng đắn của một nơi mà dường như thuận tiện hơn. Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến nhiệt độ không khí trong cabin có thể được thực hiện để tiếp viên hàng không, nó có thể điều chỉnh điều hòa không khí và cung cấp một tấm chăn vào ban đêm.

Tiếp viên trên tất cả các chuyến bay là rất thân thiện và chu đáo cho hành khách. Nếu một nhân viên nhận được khiếu nại theo từng trường hợp được phân tích riêng biệt, các thủ phạm bị trừng phạt (lên đến sa thải). Vì vậy nếu bạn chứng kiến lạm dụng, hãy chắc chắn để viết một tin nhắn trên trang web chính thức của công ty.

Sức mạnh trên tất cả các chuyến bay khá ngon và đa dạng. Luôn đưa vào tài khoản sự hiện diện của trẻ em trên tàu, mà là một thực đơn đặc biệt. Kẹo, nước trái cây và nước khoáng có sẵn theo yêu cầu của hành khách. Trong lớp kinh doanh bạn sẽ được cung cấp một thực đơn mở rộng (trong nền kinh tế lớp thường là một trong nóng, nếu không có sự cung cấp các lựa chọn), ghế ngồi thoải mái hơn và dịch vụ bổ sung: rượu, hệ thống kiểm soát khí hậu.

Để giải trí hành khách trong phòng chờ có nhật báo: báo, tạp chí. Nhận xét về các dịch vụ tại thẩm mỹ viện là rất khác nhau từ mỗi khác. Rõ ràng với một ai đó bạn chỉ muốn sửa chữa và để có một bữa ăn trên đường đi, và các yêu cầu khác đối với dịch vụ ở cấp độ của những nhà hàng tốt nhất châu Âu. Nhưng nói chung, nó hình thành một ấn tượng rất tốt về dịch vụ trên máy bay của công ty này.

Làm thế nào để kiểm tra trong

Ngày nay, đơn giản nhất cách để tận dụng lợi thế của e-tiền dịch vụ. Với sự giúp đỡ của nó, bạn cung cấp các hãng hàng không "Yamal" lịch bay, thông tin về tính khả dụng, các tính năng phục vụ trong nội thất của mỗi lớp, chi phí vé. đăng ký trực tuyến bắt đầu một ngày và kết thúc 3 giờ trước khi khởi hành theo lịch trình. Nếu đột nhiên bay bị trì hoãn, bạn sẽ gọi cho số điện thoại và cảnh báo.

đặt phòng vé

Có thể thực hiện bất cứ lúc nào, thậm chí một vài tháng trước khi dự kiến khởi hành. Thông thường, du khách đang có kế hoạch một kỳ nghỉ, đặt vé thông qua một đại lý du lịch. Trong trường hợp khác, bạn có thể chỉ đơn giản là đi đến các trang web chính thức của công ty và chọn chuyến bay mà phù hợp với bạn nhất. Trong chi phí của nó đã được bao gồm các bữa ăn và thức uống trên tàu một chiếc máy bay, báo chí mới nhất. Trên trang web bạn sẽ tìm thấy thông tin về bao lâu bạn cần phải trả tiền vé và địa chỉ mà tại đó nó có thể được thực hiện. dịch vụ thanh toán hợp lệ thông qua chuyển phát nhanh.

hành lý Trợ cấp

Để biết thông tin trên có bao nhiêu hành lý bạn có thể mang miễn phí, bạn sẽ nhận được một vé khi đặt phòng. Nó phụ thuộc vào sự chỉ đạo lựa chọn (thường là con số này dao động từ 15-20 kg). Các trường hợp ngoại lệ là các chuyến bay trong Quận Yamal-Nenets tự trị. Ở đây, giới hạn hành lý ký gửi miễn phí 10 kg. Đối với hành khách hạng thương gia, con số này tăng lên đáng kể, có thể đăng ký tối đa 30 kg hàng hóa.

Những con số này chỉ liên quan đến vận chuyển miễn phí hàng hóa. Nếu hành lý của bạn là ấn tượng hơn, bạn phải trả tiền cho việc vận chuyển. Tùy thuộc vào hướng bạn này sẽ có giá 30-300 rúp mỗi kg. Cần lưu ý rằng ngày càng trở nên phổ biến hãng hàng không "Yamal" trong những năm gần đây. Ranking nó trong số các hãng khác đang liên tục phát triển do mức độ cao về dịch vụ và giá cả khá dân chủ. Bởi số lượng giao thông công ty đứng thứ 9 trong cả nước. Theo nhiều nghiên cứu, dịch vụ của công ty đặt nó vào vị trí thứ 5, tức là chiếm vị trí chủ đạo. Các bữa ăn trên tàu cũng giữ vị trí thứ 5 trong số các hãng hàng không Nga, tỷ lệ "giá chất lượng" nhặt chiếc tàu sân bay đến vị trí thứ tư. Nói chung, việc xếp hạng các hãng hàng công ty - cho đến nay - những "Yamal" là trong thứ tư diễn ra.

Công ty máy bay trực thăng "Yamal"

Vườn quốc gia này bao gồm các máy khác nhau Mi-8, mà đang rất phổ biến trong khu vực. Đây là điều kiện thuận lợi bởi các đặc điểm khí hậu của vùng Siberia và một số lượng lớn các khó tiếp cận nơi. Bất kỳ trường hợp khẩn cấp tình hình, đặc biệt là vào mùa đông là phức tạp do thiếu các cơ hội một cách nhanh chóng get đến điếc cộng đồng. Máy bay trực thăng thường các công ty phải đóng vai trò của xe cứu thương xuất khẩu trẻ ốm, phụ nữ có thai hoặc những người bị thương nặng để cung cấp viện trợ khẩn cấp. khởi hành đó đều được tài trợ bởi chính quyền địa phương của thành phố và khu vực.

Các chuyến bay tùy chỉnh

Đây là một xu hướng khá mới, bắt đầu làm việc trên các hãng hàng không "Yamal". Điều lệ các chuyến bay được thực hiện trong hầu như tất cả các thành phố trên thế giới, tại rất thấp giá. Có một số tùy chọn có thể cho chuyến đi của bạn. Theo đến chuyến bay đầu tiên sẽ đưa bạn đến một nơi trở lại trên cơ sở và bay tùy thuộc vào bạn vào ngày bổ nhiệm, trong kịch bản khác, ông đang chờ bạn tại sân bay địa phương. Này rất hữu ích cho các hội nghị quan trọng hoặc các tour du lịch cuối tuần.

hiện đại hóa

Hôm qua, quản lý của công ty đã thông qua một chính sách để tăng cường khả năng cạnh tranh và nâng cao mức độ dịch vụ. Cô có tất cả các cơ hội để vươn lên dẫn trước vì nó là "Yamal" tích cực phát triển trong tất cả các hãng hiện có. Hãng hàng không hạm đội đã quyết định nghiêm túc nâng cấp bằng cách mua nước ngoài bay xe. Mới, công nghệ cực kỳ đáng tin cậy, mức độ cao của sự thoải mái, chắc chắn dẫn đến sự gia tăng về số lượng hành khách người sẽ được hạnh phúc để tận dụng lợi thế của các dịch vụ này. Tất nhiên, bước này đòi hỏi một sự đầu tư rất lớn, nhưng về lâu dài sẽ đưa ra rất nhiều lợi nhuận hơn. Đối với hành khách, đây là tin tốt, bởi vì, mặc dù sự gia tăng đáng kể trong mức độ của dịch vụ, công ty có kế hoạch duy trì tình trạng của hàng không giá rẻ. Do đó, trong tương lai gần, bạn sẽ nhìn thấy hoa tối đa của công ty "Yamal".