Đồng cảm bảo vệ bạn khỏi kiệt sức xúc động?

Người đàn ông làm việc chăm chỉ, không phải là miễn dịch từ kiệt sức tình cảm và thể chất. Đổ lỗi đòi hỏi ông chủ, đồng nghiệp hoặc mong muốn lười biếng để kiếm được nhiều tiền hơn. Nhưng những gì chiếm đối với những người mỗi ngày làm nhiệm vụ đã đảm nhận nỗi đau và nỗi đau của người khác? Đó là về nhân viên xã hội và các dịch vụ cứu hộ. Đồng cảm và cảm xúc mạnh mẽ khác là đi đầu trong các hoạt động chuyên môn của họ.

rào cản cảm xúc như là một cách để bảo vệ chống trầm cảm

Theo thời gian, mọi người tham gia vào các lĩnh vực xã hội đang bắt đầu trải nghiệm cái gọi là mệt mỏi từ bi và mất động lực để giúp đỡ những người nghèo. Theo nhà tâm lý học, kiệt sức xúc động gắn liền với việc hỗ trợ những người khác có thể đi vào trầm cảm và thậm chí dẫn đến ý nghĩ tự tử. Và nếu một nhân viên xã hội không phải là sẵn sàng hy sinh tinh thần hạnh phúc của riêng mình, ông xây dựng với nhau và khách hàng các rào cản cảm xúc. Trong trường hợp này, hiệu quả của nó bị. Làm thế nào có thể một người có một ngưỡng thấp của lòng từ bi để giúp những người khác?

Tôi có nên sợ nỗi đau của người khác?

nghiên cứu khoa học mới đã được nhằm cố gắng tìm câu trả lời cho câu hỏi này. Heroes của thí nghiệm phải đánh bại để trở thành nhân viên cảnh sát, hỗ trợ nạn nhân của bạo lực tình dục. Công việc này đòi hỏi cảnh sát tác động cảm xúc cao. Nó không phải là bí mật mà các nạn nhân của bạo lực sợ để giải quyết một tuyên bố cho tòa án. Móc sắt, thang máy các sự nhút nhát thường là một mức độ cao của sự đồng cảm phát ra từ những người trong bộ đồng phục. Do đó, cảnh sát có thể trực tiếp ảnh hưởng đến sự phát triển của vụ án. Tuy nhiên, theo tác giả của nghiên cứu, David Turguza Naomi Glover, Chris Barker và Lyusi Meddoks từ Đại học College London, các cán bộ trả cho một mức độ cao của sự nhạy cảm, trải qua chấn thương thứ cấp. Họ trải qua một nỗi đau và sự đau khổ của những người đã từng là nạn nhân của bạo lực.

Progress thí nghiệm

nhóm tác giả làm việc với 142 sĩ quan cảnh sát Anh đã làm việc trong một đơn vị đặc biệt và đang làm nhiệm vụ mỗi ngày lắng nghe những câu chuyện kinh dị của các nạn nhân của bạo lực, những người đủ may mắn để sống sót sau vụ tấn công. Cán bộ biết về mức độ báo cáo của lòng từ bi, kiệt sức tình cảm và tinh thần, cũng như stress sau chấn thương thứ cấp (rối loạn gây ra các triệu chứng như PTSD). Sau đó, sử dụng một nhà nghiên cứu câu hỏi đã đo các cán bộ đồng cảm dispositional tổng mức. Một trong những cuộc khảo sát tuyên bố là: "Tôi có thể xác định khi người khác đang trải qua đau buồn, ngay cả khi anh ấy không nói gì cả."

Giữa sự đồng cảm và kiệt sức có một kết nối

Kết quả là, giữa sự đồng cảm và kiệt sức tương quan tình cảm đã được tìm thấy thực sự. Tuy nhiên, đã có một bức tranh khá bất ngờ. Những cán bộ, những người đã trải qua một sự đồng cảm dispositional cao hơn, có nồng độ thấp hơn của kiệt sức so với các đồng nghiệp của họ. Kết quả thực nghiệm cung cấp hỗ trợ ban đầu cho một sự tham gia đồng cảm trong số phận của các nạn nhân của các lý thuyết, mà phục vụ một yếu tố bảo vệ vì kiệt sức xúc động của nó. Nói cách khác, sự đồng cảm hơn khiến các nhân viên xã hội những câu chuyện của các nạn nhân, cơ hội nhiều hơn để làm cho sự hỗ trợ quan trọng hơn cho nhân dân.

Do đó, nhân viên của dịch vụ cứu hộ không cần phải được rào chắn khỏi vòng dân cao tường bất khả xâm phạm của sự thờ ơ. Nếu không, họ làm việc thực sự mất hiệu quả. Nhưng sợ trầm cảm hoặc tự tử suy nghĩ riêng của họ không phải là giá trị nó. Như một phần thưởng, nhân viên xã hội và nhân viên cảnh sát nhận được phần thưởng khác nhau. Đó là về một cảm giác hoàn thành, mà còn bảo vệ chống lại sự kiệt sức. Không có nghi ngờ rằng sự đồng cảm làm cho cán bộ làm việc có ý nghĩa hơn, và cảm giác đó giúp họ đối phó với các yếu tố trầm cảm.

mức độ mệt mỏi từ bi là gì?

Đáng ngạc nhiên, các nhà khoa học Anh đã tìm thấy các cán bộ có trình độ cao của lòng từ bi mệt mỏi cảm hoặc tiếp xúc với chấn thương thứ cấp. Các dữ liệu thu được là phản biện, trái với một niềm tin vững chắc như nhà tâm lý học, nhân viên xã hội thường dễ bị trầm cảm và có ý nghĩ tự tử. Rõ ràng, những người có một mức độ cao của sự đồng cảm, cũng như các thành viên khác của các dịch vụ cứu hộ, vẫn còn tùy thuộc vào sự kiệt sức xúc động. Tuy nhiên, sự mệt mỏi của lòng từ bi hiện diện trong phần lớn các sĩ quan chỉ nhẹ.

Ba phần tư của nhân viên cảnh sát đã không chịu stress sau chấn thương thứ cấp. Đây sẽ là tin tuyệt vời nếu nó không phải là thâm niên ít tương xứng của cán bộ đã tham gia vào nghiên cứu. Tổng trọng lượng của những người tham gia làm việc trên các bài khoảng hai năm. Dù sao, sự đồng cảm thực sự làm giảm các triệu chứng kiệt sức. Và nó phải được lưu ý cho tất cả nhân viên của dịch vụ xã hội.