Tự trồng trọtTâm lý học

Mang tính xây dựng, cấp tính, phá hoại - đó là về? Tất nhiên, mâu thuẫn!

Tố cáo và lăng mạ, sỉ nhục và tức giận, thất vọng và tức giận - những cảm xúc tiêu cực có mặt trong những tình huống xung đột. Các hành vi trong một cuộc đụng độ của các ý kiến và hành động của cả hai bên - vu khống, lăng mạ, nở mặt, bỏ bê, giận dữ - kết quả của cuộc đối đầu phụ thuộc.

Những lý do cho sự khác biệt

Tranh chấp - cuộc xung đột tàn phá. đối thoại mang tính xây dựng chỉ có thể xảy ra trong một bình thường tương tác xã hội. Động lực cho cuộc đối đầu có thể trở thành động cơ và lý do rất khác nhau:

  • kinh tế;
  • giá trị;
  • quốc gia-dân tộc;
  • chính sách;
  • tôn giáo;
  • cá tính;
  • những người khác.

Một trong đảng của họ bị hành động bất công - đó là một đối tượng. Phía bên kia - chủ đề - làm những việc gây ra một tình huống xung đột. Thông thường, nguyên nhân của xung đột là đối tượng người thực hiện hành động khác nhau liên quan đến "đau khổ" bên ban hành để đáp ứng với một phản ứng phù hợp.

Các loại khác biệt và mâu thuẫn

Các nhà tâm lý phân biệt giữa hai loại tranh chấp:

  • mang tính xây dựng;
  • xung đột tàn phá.

Một cách tiếp cận mang tính xây dựng luôn luôn tìm cách thoát khỏi rằng sẽ làm hài lòng cả hai bên. Nhờ cách tiếp cận sáng tạo để giải quyết vấn đề nâng cao hiểu biết lẫn nhau và mối quan hệ cá nhân giữa con người.

Phá hoại - đó là một cuộc xung đột mà không dẫn đến giải pháp của vấn đề gốc. Không có khả năng và không sẵn sàng lắng nghe các đối thủ, phân tích lập luận của mình, quá trình cài đặt của một cuộc đối đầu - tất cả điều này dẫn đến việc phá hủy mối quan hệ.

Một tính năng đặc trưng của văn hóa hậu Xô Viết là thói quen của "bán phá giá" bất mãn của họ với môi trường xung quanh ngay lập tức. Sự xuất hiện của "chuỗi xung đột" có thể bắt đầu buổi sáng trong vận chuyển hoặc trên đường phố, tiếp tục làm việc và cuối cùng trong gia đình. quibbles nhỏ, la hét và những lời buộc tội dẫn đến phản ứng thích hợp: người thân cảm thấy không hài lòng, lo lắng. Một tình huống đau đớn tràn vào cảm xúc khác, "nổ" như một ngọn núi lửa, vỡ các mối quan hệ là không thể tránh khỏi ... và chỉ phải di chuyển ra khỏi tiêu cực và không để kéo "rác" với chúng tôi.

Tại sao các cuộc xung đột đôi khi hữu ích

Tranh chấp trong bất kỳ đội bóng, ở nhà hay tại nơi làm việc tiết lộ những mâu thuẫn và mâu thuẫn giữa các bên ngoài, thốt yếu tố, và phi ngôn ngữ, thông tin bí mật. Dưới đây là một vài trường hợp này có thể xảy ra:

  • giáo dục hoặc lãnh đạo cuộc sống đội ngũ kinh nghiệm thấp hơn so với người lao động;
  • trình độ dân trí của nhóm khác nhau đáng kể;
  • sự thiếu hiểu biết của các phương pháp giao tiếp kinh doanh;
  • cài đặt trên sự phản đối tư nhân;
  • mong muốn cho các phương pháp sức mạnh của thông tin liên lạc;
  • mục tiêu mismatching.

quá trình phá hoại không mang lại hạnh phúc, nhưng nó là đôi khi hữu ích: trong một tình huống xung đột trên bề mặt của những mâu thuẫn nội bộ trong đội bơi lội, ẩn bất hòa và bất mãn. Nếu bạn áp dụng các kỹ thuật của giao tiếp kinh doanh, bất kỳ tình huống xung đột mối quan hệ tiêu cực có thể được dịch sang một cuộc nói chuyện mang tính xây dựng. Tranh chấp phá hoại - đó là một cuộc đấu tranh cho quyền lực, nó là sự tức giận, mất mặt, căng thẳng, thiếu giải pháp cho vấn đề.

xung đột về tính xây dựng

Tính hữu ích của phe đối lập rằng vị trí đối thủ làm rõ trong quá trình thảo luận, chứ không phải là cuộc đấu tranh và sức đề kháng. Mọi người ngày càng ý thức về lập luận của mình vào thời điểm đó để giải thích các đối tác của họ. Không có tiếng la hét, lời trách cứ và sỉ nhục lẫn nhau. Phần lớn sự chú ý của những người tham gia cuộc đối đầu nhằm tìm cách giải quyết vấn đề, chứ không phải là sự đàn áp của đối thủ cá nhân. Phát biểu tại nguyên nhân của mâu thuẫn giữa những người tham gia trong những cuộc đụng độ của dư luận việc thiết lập quan hệ bình thường, vị trí của họ tương đối với nhau được thay đổi.

Nguyên nhân của cuộc xung đột ở nam giới và phụ nữ khá khác nhau. Đối với phụ nữ, điều quan trọng là để đáp ứng các nhu cầu cá nhân, chẳng hạn như tiền lương, trợ cấp, tiền thưởng và các kỳ nghỉ. Nhóm nghiên cứu với không khí áp bức hoặc người đại diện khối lượng công việc cao "nổ" phái yếu đầu tiên, nhưng nhanh hơn và dễ dàng hơn để bình tĩnh lại.

Đối với nửa nam có giá trị chỉ huy tình trạng, phù hợp với các quyền lao động và trách nhiệm, sự hiện diện của một số hình thức của sự lệ thuộc. Trong trường hợp quá tải và vi phạm các quyền, đàn ông tích trữ còn là một ác cảm, không bắn tung tóe nó vào đội.

Làm thế nào để tạo ra một mối quan hệ kinh doanh mang tính xây dựng

Áp dụng quy tắc và phương pháp giao tiếp kinh doanh nhất định, thành viên trong nhóm sẽ tương tác như một sinh vật duy nhất. Trong quá khứ để lại một đụng độ của các quan điểm và như vậy một cuộc xung đột như phá hoại - là một phương pháp "xe tăng", một phương pháp chiến tranh, mang lại sự tàn phá trong tâm trí của các gia đình và doanh nghiệp. Để hòa bình tìm một giải pháp hiệu quả mà cả hai bên cần tiến hành như sau:

  • chỉ thảo luận về vấn đề này, và không phải là đặc điểm tính cách cá nhân;
  • hãy nhớ rằng các đối tác với nhau không phải là kẻ thù;
  • hạn chế những biểu hiện tức giận, cơn thịnh nộ tự do, mong muốn trả thù hay trừng phạt;
  • phương pháp điều khiển công suất chỉ có thể làm hại;
  • bảo vệ quan điểm riêng của họ xem, điều quan trọng là phải đưa vào tài khoản lợi ích của đối thủ;
  • tương tác nên thân thiện và cởi mở;
  • đối thủ cạnh tranh cần phải điều chỉnh trong sự hiểu biết và hợp tác.

Thực hiện đúng các quy tắc và khuôn khổ tôn trọng giao tiếp kinh doanh, bạn luôn có thể tìm thấy một cách để thoát khỏi tình trạng này. Nếu một trong những đảng đối lập đã bị thua mộ, toàn bộ quá trình có thể đi ra ngoài tầm kiểm soát và trở thành một phá hoại. Nó sẽ không mang lại lợi ích nào của các bên, và mâu thuẫn chỉ có thể tăng cường.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 vi.delachieve.com. Theme powered by WordPress.