Pháp luật, Nhà nước và pháp luật
Nơi để khiếu nại về việc nhà sưu tập? Luật mới về nhà sưu tập và các hoạt động sưu tập
Luật mới về cống đã được thông qua gần đây. Mặc dù những hạn chế đáng kể áp đặt bởi người đòi nợ cho vào hành động pháp lý này, số lượng tội suýt ngã. Phải làm gì trong một tình huống như vậy? Nơi để khiếu nại về việc nhà sưu tập? Điều này sẽ được giải thích sau.
các nhà sưu tập là ai?
Thuật ngữ "nhà sưu tập" được tiết lộ trong Luật Liên bang "Về tín dụng tiêu dùng", cũng như trong pháp luật của nhà sưu tập. Phù hợp với hai văn bản quy phạm có thể rút ra một kết luận đơn giản mà các nhà sưu tập - một pháp nhân thực hiện hoạt động công việc với yêu cầu tiền mặt, ngày thi đã qua. Trong thực tế, bất kỳ tổ chức nợ Recovery - một loại trung gian giữa ngân hàng và khách hàng vay. Ngân hàng thuê nhà sưu tập để giảm thiểu tất cả các loại trên chi phí thu hồi nợ. Tuy nhiên, một số ngân hàng có thể không sử dụng các dịch vụ của các công ty thu thập, và quyết định phải hành động một cách độc lập.
Gần đây giới thiệu liên bang của pháp luật về hoạt động thu nợ củng cố sự cần thiết phải đăng ký tất cả các công ty thu nợ trong một thanh ghi trạng thái đặc biệt. Cũng có những quy định nghiêm ngặt bởi các chức năng cơ bản của các nhà sưu tập. Các câu hỏi liệu sự thay đổi trong tình hình chung là rất phức tạp. Tuy nhiên, điều đáng chú ý sự liên quan tăng vẫn còn câu hỏi về nơi để khiếu nại với nhà sưu tập có thể là một công dân bình thường.
nhà sưu tập trách nhiệm
Trước khi tiến hành mô tả của các nhà chức trách chính và các cơ quan, có thể gửi đơn khiếu nại để thực hiện không đúng các nhà sưu tập các chức năng của nó, nó là cần thiết để xác định các yếu tố chính của trách nhiệm và quyền lợi của người lao động để thu hồi nợ.
- trên hồ chứa đặc biệt có thể được áp dụng xử phạt hành chính lên tới 50 nghìn rúp, nếu nhiệm vụ của mình, ông thực hiện với hành vi vi phạm pháp luật hiện hành .;
- Bộ sưu tập về tổ chức như một thực thể pháp lý có thể bị phạt Phạt tiền 100.000 rúp cho vi phạm pháp luật .;
- việc thực hiện các hoạt động thu thập bởi một người không được đưa vào thanh ghi trạng thái đặc biệt, bị phạt lên đến 1 triệu rúp (nếu công ty của bộ sưu tập - đó lên đến 2 triệu rúp).
nhà sưu tập quyền
hóa đơn xem đưa ra những cách cơ bản để tham gia lao động để thu hồi nợ từ khách nợ. Vì vậy, bất kỳ nhà sưu tập đã được đăng ký vào sổ đăng ký công cộng có quyền tiến hành các chức năng công việc sau đây:
- một thỏa thuận với các con nợ về các cuộc họp cá nhân và các cuộc gọi điện thoại;
- tổ chức các cuộc họp cá nhân, các cuộc gọi điện thoại, gửi tin nhắn văn bản (với số lượng cuộc gọi, các cuộc họp và email cho một thời gian nhất định là quy định chặt chẽ);
- việc chuyển giao tất cả các thông tin có liên quan về công ty thu nợ con nợ hoặc ngân hàng.
Như vậy, nhà sưu tập quyền theo luật mới quy định rất nghiêm ngặt. Nó cũng quan trọng để làm nổi bật những hạn chế chính trong thị trường lao động "đòi nợ".
Hạn chế các hoạt động sưu tập
Do số lượng lớn các hành vi phạm tội, và đôi khi những tội ác mà các nhà sưu tập, người dân đã có ý tưởng của người lao động được coi là một xã hội đen thực sự và Outlaws. Lâu vẫn là một câu hỏi bôi bên ngoài khi sẽ có hiệu lực pháp luật trên cống.
- nhà sưu tập trong mọi trường hợp không nên áp dụng đối với những người mắc nợ phương pháp bạo lực về thể chất hoặc tinh thần;
- số lượng các cuộc họp và đàm phán với các con nợ không vượt quá định mức;
- Tất cả các nhà sưu tập phải không bị kết án trước đó; cần đưa chúng vào Sổ đăng ký nhà nước.
Dự luật mở đề tài được trình bày một cách chi tiết hơn. Vì vậy, hơi rộng hơn so với pháp luật nói rằng là một công ty thu gom, nhân viên của mình, và vân vân. D.
Các cuộc gọi từ các hồ chứa
Mặc dù việc thông qua một số hạn chế liên quan đến hoạt động thu thập, số vụ vi phạm trong lĩnh vực biểu diễn bởi giảm rất nhẹ. Tuy nhiên vấn đề cấp bách vẫn là gọi điện thoại tương tự. Họ đến với con nợ vô thường; trên các quy tắc của đàm phán với khách hàng, nhiều nhà sưu tập và đã quên. Phải làm gì trong một tình huống như vậy?
Tất cả các cuộc gọi điện thoại từ nhà sưu tập nên được điều chỉnh và phối hợp trước. Như vậy, trong trường hợp một cuộc gọi trong đêm (mà bị cấm của pháp luật), hoặc nếu các cuộc gọi đang đến quá thường xuyên, rõ ràng vượt quá tiêu chuẩn, cách đúng đắn duy nhất để nộp đơn khiếu nại về việc tổ chức thu hồi công nợ tại tòa án. Và nếu những người thu gọi tại nơi làm việc? Nó có quyền thu? Đòi hỏi công việc họ không nên trong bất kỳ trường hợp có thể - nó sẽ luôn luôn là một sự vi phạm bí mật ngân hàng, và, do đó, vi phạm pháp luật. Lựa chọn duy nhất một là - để nộp đơn khiếu nại đến các cơ quan chức năng.
Về nơi để khiếu nại về việc nhà sưu tập phải là công dân bình thường, nó sẽ được thảo luận sau. Nó chỉ là cần thiết để chỉ ra tình huống khác - khi cuộc gọi được nhận không chính xác (nếu bạn gọi trên điện thoại của chủ trước, nhà sưu tập nhầm lẫn giữa phòng, vv ...). giải pháp khả thi cho vấn đề này là:
- thay đổi số điện thoại;
- một nỗ lực để giải thích tình hình cho người thu gom;
- Viết trong tổ chức của các chữ cái bộ sưu tập với tất cả các tài liệu cần thiết;
- nộp đơn khiếu nại đến các cơ quan.
Đó là về phương pháp sau này sẽ được thảo luận dưới đây.
Nơi để khiếu nại về việc nhà sưu tập?
Đó là, cuối cùng, để phân tích các vấn đề quan trọng nhất và cấp bách cho tất cả các con nợ người bị hành động bất hợp pháp của nhà sưu tập. Những gì nó là ở đây đáng kể? Có sáu tùy chọn để trình các ứng dụng. Mỗi trong số họ sẽ được thảo luận chi tiết dưới đây.
FSSP - hoặc Chấp hành viên liên bang. Nó được cơ quan này được ủy quyền để tiến hành một đăng ký công đặc biệt cho tất cả các pháp. Hơn nữa, FSSP có nghĩa vụ kiểm soát tất cả các cơ quan được liệt kê vào sổ đăng ký nhà nước. Nộp đơn khiếu nại đến các chấp hành viên sẽ giúp rất nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết tình hình. Những tuyên bố có thể được viết bằng bất cứ lúc nào trên trang web chính thức của FSSP.
Tiếp theo lựa chọn - là NAPCA (National Association of cơ quan bộ sưu tập chuyên nghiệp). Đó là, trên thực tế, các hiệp hội lớn nhất của công ty để thu hồi nợ. Nhà sưu tập yêu cầu nợ sử dụng các mối đe dọa và bạo lực? Công việc của cơ quan này đã vi phạm nhiều lần tìm thấy? Nộp đơn khiếu nại ngay bây giờ - bạn chỉ cần mở trang web chính thức NAPCA.
Roskomnadzor và obdusmen tài chính
Đi đâu nếu bị đe dọa bởi nhà sưu tập? Nếu các yếu tố bạo lực đã được cam kết, tất cả các loại mối đe dọa hoặc các hành động bất hợp pháp khác trên một phần của nhà sưu tập, tốt nhất sẽ được nộp đơn khiếu nại đến Ủy ban giám sát Nga. quyền trình bày có thể có các biện pháp khá nghiêm trọng: ví dụ, Phạt tiền, tùy thuộc vào trách nhiệm hành chính, vv Áp dụng có thể nhiều cách khác nhau, bao gồm cả thông qua trang web chính thức của Roskomnadzor ...
Một cách khác để giải quyết mâu thuẫn với nhà sưu tập - một kháng cáo lên obdusmenu tài chính. Đó là loại trung gian hoà giải giữa khách hàng và ngân hàng. việc obdusmena thuộc về các giai đoạn trước khi xét xử giải quyết xung đột, và do đó, trong hầu hết các trường hợp được coi là dịch vụ chuyên nghiệp miễn phí.
Cảnh sát và CPS
CPS sẽ xem xét và giải quyết tất cả các vấn đề nhạy cảm nhất liên quan đến xung đột với các cơ quan bộ sưu tập. Đặc biệt, bao gồm các câu hỏi về việc khi luật có hiệu lực vào các nhà sưu tập (hoặc một sửa đổi luật mới), những gì có hay không có người lao động phù hợp với việc thu nợ, làm thế nào để thực hiện một tuyên bố về việc tổ chức ngân hàng, và vân vân. D. bài viết một tuyên bố với Dịch vụ liên bang có thể bằng nhiều cách: bằng cách áp dụng cho cơ thể trực tiếp thông qua Internet, vv ...
Resort tới sự giúp đỡ của cảnh sát nên chỉ trong trường hợp nghiêm trọng. Ví dụ, nếu những người lượm xác một cách công khai hình sự theo: tài sản của cảng, đe dọa sử dụng vũ lực vật lý, tham gia vào các gian lận, tống tiền, vv Thích hợp cho cả hai cuộc gọi cổ điển đến số 02, và đàm phán với địa bàn huyện ...
Sai sót trong tiêu đề
Trong nhiều tổ chức, có một bộ sưu tập cơ sở rất rộng của khách hàng. Một cách tự nhiên, mà không có lỗi trong một tổ chức không thể làm. Chúng ta đã nói về những việc cần làm nếu gọi bộ sưu tập công nhân nợ cho một số điện thoại sai. Tuy nhiên, có khác, lỗi khá phổ biến trong các tiêu đề. Ví dụ, nếu cơ quan này đòi hỏi các khoản nợ ngày xưa, từ lâu đã trả tín dụng. trường hợp này, nó phải được nói, không phải là mới. Do đó, các tổ chức nhà sưu tập có thể không nhận thức được việc thanh toán nợ, việc bắt giữ tín dụng kỳ nghỉ cái gọi là, và vân vân. D.
Bạn có thể giải quyết vấn đề khá đơn giản. Để bắt đầu là để đảm bảo rằng khoản vay đã được đền đáp thực sự - nó không bao gồm trong ngân hàng dữ liệu điều hành sản xuất chấp hành viên. Nếu dữ liệu trong registry bị thiếu, tất cả những gì còn lại - điều này chỉ đơn giản là không đáp ứng với các cuộc gọi và tiêu đề thư.
Similar articles
Trending Now