SMS không đến từ các "Kiwi": nguyên nhân và giải pháp cho vấn đề

dịch vụ thanh toán "Kiwi" lâu đã giành được một phổ biến đáng kể cả ở Nga và ở các nước khác. Và một trong những lý do tại sao mọi người thích nó cho công ty, là dễ thực hiện giao dịch tài chính. Là một "ví" được sử dụng ở đây là số điện thoại di động, và để xác nhận việc thanh toán chỉ cần xác định mã của SMS-tin nhắn trên trang web, "Kiwi".

Tuy nhiên, bất chấp tất cả những nỗ lực hỗ trợ kỹ thuật, người dùng đôi khi có vấn đề với dịch vụ. Nó như vậy xảy ra mà bạn chỉ đơn giản là không đến tin nhắn SMS từ "Kiwi" và, do đó, bạn không thể chi trả cho việc mua tiếp theo. Sau khi đọc bài viết, bạn sẽ tìm hiểu các lý do tại sao có vấn đề này, cũng như làm quen với các phương pháp giải.

yếu tố con người

Để err là con người, vì vậy lý do mà không đi kèm với tin nhắn SMS "Kiwi" -koshelka chủ yếu được tìm thấy trong nó. Cẩn thận kiểm tra xem bạn đã điền vào tất cả các lĩnh vực trong hình thức thanh toán, cho dù làm việc trực tuyến trên điện thoại của bạn, và chắc chắn rằng bạn có tín hiệu mạng di động tốt trên điện thoại của bạn. Đó là giá trị cũng để đảm bảo rằng bạn có đủ tiền trong tài khoản để thực hiện việc mua.

Bên cạnh đó, có một vấn đề do lỗi QIWI nhân viên trung tâm dịch vụ. Họ đúng cách có thể thực hiện một bản cập nhật phần mềm hoặc thực hiện một số sai lầm khác. Do đó, nếu tin nhắn SMS không đến từ các "Kiwi", ngay lập tức báo cáo vấn đề để hỗ trợ kỹ thuật.

Vấn đề trên máy chủ

Công ty QIWI không ngừng được cải thiện thiết bị của mình. Kể từ khi số lượng người dùng dịch vụ không ngừng được phát triển, nó chỉ đơn giản là cần thiết để đối phó với vật nặng. Nhưng nó sẽ xảy ra rằng những người có nhu cầu chuyển tiền cho quá nhiều máy chủ không duy trì nó và tiếp tục khởi động lại. Đương nhiên, trong những khoảnh khắc như vậy, hệ thống bị lỗi và đi kèm SMS từ "Kiwi". Trong trường hợp này, để giải quyết vấn đề bản thân bạn không thể, vì vậy bạn sẽ chỉ phải chờ đợi cho việc phục hồi hoạt động bình thường của dịch vụ.

Một phần lý do mà SMS không đến từ các "Kiwi - một công việc kỹ thuật trên các máy chủ của công ty. Thông thường, các biện pháp ngăn chặn được thông báo trước, vì vậy hãy thử để tìm kiếm thông tin về họ trên trang web chính thức của QIWI.

Vấn đề ở các nhà điều hành điện thoại di động

Lý do mà bạn không đến từ các dịch vụ thanh toán tin nhắn, và có thể đóng vai trò như một tắc nghẽn mạng vào nhà điều hành điện thoại di động của bạn. Để kiểm tra xem đây là như vậy, hỏi ai đó từ bạn bè của mình để gửi cho bạn một tin nhắn SMS. Nếu một thông điệp không thể được phân phối trong một vài phút, thì vấn đề là do phía của nhà điều hành. Trong trường hợp này, hãy cố gắng gọi hỗ trợ khách hàng và trao đổi với họ về vấn đề này.

Bài viết bởi QIWI có thể được thực hiện bởi nhà điều hành điện thoại di động của bạn cho các thư rác và danh sách đen. Thông tin về chủ đề này có thể được lấy từ tất cả các công nhân cùng một trung tâm cuộc gọi. Chỉ cần gọi cho họ, hỏi tại sao không đến tin nhắn SMS từ "Kiwi", và yêu cầu họ giải quyết vấn đề.