Tại sao không gửi tin nhắn SMS? "Beeline": vấn đề với tin nhắn

Rất nhiều thuê bao đã phải đối mặt với câu hỏi tại sao SMS không đến. "Beeline", giống như các nhà khai thác di động khác, cho phép bạn cấu hình tin nhắn văn bản trong nền, không nhìn thấy được tới chế độ khách hàng. Ngay sau khi thẻ SIM được cài đặt trong khe của điện thoại di động, cài đặt chuẩn sẽ được thực hiện. Trong tương lai, thuê bao sẽ có thể điều chỉnh các thông số, trong trường hợp tin nhắn SMS không đến với Beeline, và điều này là do cài đặt của thiết bị. Tuy nhiên, sự hiện diện của các vấn đề với việc gửi và nhận tin nhắn văn bản không phải lúc nào cũng là do các cài đặt của điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Tại sao SMS không đến với Beeline: các lý do phổ biến

Thiếu cài đặt cần thiết trong thiết bị di động.

Tắt dịch vụ SMS trên số.

Sự cố với thiết bị di động.

Quá tải / sự cố của các trạm cơ sở.

Sự hiện diện của một số trong danh sách đen (điều này có liên quan khi gặp vấn đề với việc gửi tin nhắn đến các số khác).

Kiểm tra trạng thái của dịch vụ SMS trên số

Nếu tin nhắn SMS không đến ("Beeline") và tin nhắn văn bản không được gửi, thì cần xác định xem dịch vụ tương ứng có được kết nối với số hay không. Cần lưu ý rằng dịch vụ SMS được kết nối với thẻ SIM theo mặc định và được bao gồm trong danh sách những thiết bị cơ bản. Thuê bao không thể quản lý một cách độc lập, việc ngắt kết nối và kết nối được thực hiện bởi nhân viên của trung tâm liên lạc hoặc văn phòng của nhà điều hành. Do đó, để kiểm tra xem dịch vụ có đang hoạt động trên số điện thoại, bạn nên gọi cho nhà khai thác theo số 0611. Chuyên gia sẽ kiểm tra tình trạng và thông báo cho khách hàng. Nếu dịch vụ bị vô hiệu hóa, bạn phải yêu cầu kích hoạt nó, nếu không thì khách hàng sẽ không thể bắt đầu nói chuyện qua tin nhắn văn bản.

Cấu hình dịch vụ trong tiện ích di động

Ngoài ra, vấn đề liên quan đến thực tế là SMS (Beeline) không được gửi hoặc nhận, có thể phát sinh do thực tế là không có cài đặt cần thiết trong điện thoại di động. Các thông số được đặt trong các tiện ích hiện đại tự động sau khi thẻ sim nằm trong khe tương ứng. Trong một số trường hợp, nó có thể thất bại và thiết lập các thông số cần thiết cho việc gửi và nhận tin nhắn SMS, thuê bao sẽ phải độc lập. Làm thế nào có thể được thực hiện?

Đi tới phần cài đặt tin nhắn văn bản và kiểm tra các giá trị được chỉ định trong các trường sau:

• Số trung tâm SMS là + 79037011111 ;
• Loại tin nhắn - Tiêu chuẩn / Văn bản / SMS;
• Kênh truyền dữ liệu - GSM.

Nếu thông tin khác nhau trong cài đặt của tiện ích di động, bạn nên sửa chúng theo các giá trị ở trên.

Đối với thiết bị "táo", bạn có thể định cấu hình trung tâm SMS bằng cách nhập USSD-yêu cầu * 5005 * 7672 * + 79037011111 #. Sau khi quay số kết hợp hiện tại, bạn có thể chắc chắn rằng số trong trường tương ứng sẽ được đăng ký chính xác. Các thông số khác (loại tin, liên kết dữ liệu) cũng nên được kiểm tra trong cài đặt cho các thông báo kiểm tra.

Tải lớn trên trạm cơ sở điều hành

Không gửi tin nhắn SMS đến điện thoại "Beeline" trong những khoảnh khắc khi các trạm cơ sở của nhà điều hành mang một tải lớn. Tình huống này thường được tìm thấy vào các ngày lễ - người đăng ký bắt đầu tích cực sử dụng các dịch vụ truyền thông để liên lạc với người thân và bạn bè của họ, chúc mừng bạn bè và đồng nghiệp. Chủ sở hữu thẻ SIM của nhà điều hành màu đen và màu vàng sẽ phải chờ cho đến khi đỉnh cao hoạt động của việc sử dụng các dịch vụ truyền thông đi.

Công trình kỹ thuật

Tại sao không gửi tin nhắn SMS đến điện thoại (Beeline)? Bạn có thể đặt câu hỏi như vậy cho một chuyên gia về trung tâm liên lạc bằng cách gọi cho anh ta vào lúc 0611. Có nhiều cơ hội xảy ra sự cố giao tiếp do thực tế công việc kỹ thuật đang được tiến hành. Trong trường hợp này, nhân viên sẽ thông báo cho thuê bao về việc này và sẽ đưa ra một khoảng thời gian cho kết thúc của họ.

Sự cố của tiện ích di động

Sự thất bại của một điện thoại di động hoặc sự cố kỹ thuật khác cũng có thể gây ra không có khả năng sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS. Cách chính xác trong trường hợp này là kiểm tra thẻ sim bằng cách cài đặt thẻ SIM vào điện thoại hoặc máy tính bảng khác (hỗ trợ gửi / nhận SMS). Nếu trong một thiết bị khác nó hoạt động ở chế độ thông thường, thì vấn đề là rõ ràng trong thiết bị đầu tiên. Nếu không, nếu tình huống trong điện thoại kia giống nhau, thì bạn nên kiểm tra xem thẻ SIM đang hoạt động và đảm bảo rằng dịch vụ đang hoạt động trên đó.

Sự hiện diện của một số trong danh sách đen từ một thuê bao khác

Nếu tin nhắn SMS không đến ("Beeline" là người điều khiển từ đó tin nhắn được gửi) đến điện thoại của một thuê bao khác, sau đó, có lẽ, vấn đề là nó được liệt vào danh sách đen. Theo quy định, dịch vụ như vậy, cho phép từ chối nhận cuộc gọi từ số không mong muốn, không chặn tin nhắn văn bản từ thuê bao đó là danh sách đen. Tuy nhiên, người điều khiển "Tele2", ví dụ, bằng cách đặt số của người đó vào danh sách khóa, bạn có thể quên không chỉ các cuộc gọi đến từ số của mình mà còn cả tin nhắn văn bản. Có khả năng là không có khả năng để thả tin nhắn được kết nối với điều này.

Trong trường hợp này, việc gửi tin nhắn từ thiết bị di động phải được thực hiện đúng. Nhưng báo cáo về việc gửi thư này sẽ không đến với người gửi cho đến khi số của nó bị xóa khỏi danh sách bị chặn hoặc thời gian chờ đợi để gửi SMS không kết thúc.

Phần mềm diệt virus

Nguyên nhân của sự cố với dịch vụ SMS có thể là sự hiện diện của virut trong hệ điều hành của thiết bị di động. Để đối phó với phần mềm độc hại sẽ giúp các chương trình chống vi-rút có thể được tải xuống qua một thị trường tiêu chuẩn cho một hệ điều hành cụ thể.

Quay số không hợp lệ

Khi bạn nhập một số mà bạn muốn bỏ một tin nhắn văn bản, bạn có thể dễ dàng mắc lỗi, đặc biệt nếu nó không được liệt kê trong sổ liên lạc. Để đảm bảo rằng một lỗi như vậy bị loại trừ và không thể gửi tin nhắn vì một mục nhập không chính xác, bạn nên kiểm tra chuỗi ký tự.

Kết luận

Trong bài này, chủ đề đã được thảo luận, lý do tại sao tin nhắn SMS ("Beeline") không đến và mô tả về các lý do phổ biến được đưa ra. Để hiểu được loại nào có sẵn trong một trường hợp cụ thể, trước tiên bạn cần đảm bảo rằng dịch vụ được kích hoạt trên số, số dư có đủ tiền để gửi tin nhắn, tiện ích di động đang làm việc (vì điều này bạn cần đưa thẻ SIM vào điện thoại khác - nếu bạn cũng gửi nó Và tôi không thể chấp nhận tin nhắn SMS, vấn đề nằm ở số đó). Nếu bạn không thể xác định và tự mình loại trừ nguyên nhân, bạn nên liên hệ với đường dây hỗ trợ của nhà điều hành - 0611 hoặc văn phòng bán hàng và dịch vụ. Nhân tiện, ở đây có thể thay thế thẻ SIM nếu vấn đề với các dịch vụ truyền thông đã nảy sinh vì sự cố của nó.