Thời hạn của việc sửa chữa bảo hành các thiết bị gia dụng

Một chỉ số quan trọng cho việc mua bán đồ dùng gia đình, cũng như bất kỳ loại hàng hóa khác của kinh tế hoặc các mục đích khác là giai đoạn bảo hành, trong thời gian đó nhà sản xuất cam kết sửa chữa miễn phí trong trường hợp của bất kỳ khiếm khuyết hoặc hư hỏng xảy ra. Thông thường, ở nước ta trong giai đoạn sửa chữa bảo hành khoảng 1 năm kể từ ngày mua. Cần lưu ý rằng một số những nhà sản xuất hàng hoá ghi trong phiếu giảm giá mà sửa chữa bảo hành chỉ có thể nếu hàng hoá mua độc quyền từ các nhà phân phối được ủy quyền. Đó là lý do để mua các thiết bị trên thị trường của các nhà bán lẻ truyền thống là không nên.

Thông thường, dịch vụ bảo hành bởi một trung tâm dịch vụ chuyên ngành, trong đó có quyền hạn nhất định để thực hiện công việc sửa chữa. một trung tâm như vậy có thể phục vụ một số thương hiệu một loại công nghệ hoặc có đặc điểm kỹ thuật của bất kỳ một thương hiệu. Vì vậy, ví dụ, các trung tâm dịch vụ của công ty Hàn Quốc LG sẽ có thể phục vụ tất cả các loại thiết bị của họ, từ tủ lạnh và máy giặt và kết thúc với máy xay, máy rửa bát và vân vân. Tối đa thời hạn bảo hành sửa chữa và bảo trì các thiết bị máy tính, bao gồm cả các đơn vị hệ thống kết hợp và máy tính xách tay thường là 2 năm.

Khi các sản phẩm mua nên cẩn thận kiểm tra thẻ bảo hành, đặc biệt là các điều kiện liên quan đến việc từ chối bởi nhà sản xuất dịch vụ của họ. Thực tế là mỗi công ty đặt danh sách riêng của mình điều kiện cho việc không tuân thủ mà nó có mọi quyền để từ chối dịch vụ miễn phí. Trong hầu hết các trường hợp, lý do cho điều này là một sự vi phạm các điều kiện sử dụng của hàng hoá.

Do đó, nhà sản xuất có quyền từ chối thực hiện nghĩa vụ của họ, ngay cả khi việc sửa chữa bảo hành chưa hết hạn, trong các trường hợp sau đây:

1. Thiếu đường chuyền thuận hoặc lạm dụng điền của nó (không có chữ ký của người bán, in ấn, thời điểm bán hàng và số sê-ri).
2. Bài báo có một thiệt hại cơ khí.
3. Trong sản phẩm phát hiện đối tượng nước ngoài làm chứng cho sự can thiệp từ bên ngoài vào công việc của các nhân viên.
4. Nếu đó là quyết tâm rằng lỗi là do vi phạm điều kiện sử dụng của sản phẩm.
5. Sản phẩm này có một con dấu bị hư hỏng.
6. Bên trong hàng ẩm dư thừa được phát hiện.

Tất cả những điều trên cho thấy rằng thời hạn của việc sửa chữa bảo hành không phải là một sự bảo đảm tuyệt đối của sửa chữa miễn phí trong trường hợp thiệt hại. Cũng nên hiểu rằng thời hạn bảo hành được thiết lập bởi nhà sản xuất để sửa chữa những thiếu sót có thể xảy ra trong quá trình lắp ráp của sản phẩm. Một tỷ lệ nhất định của sản phẩm bị lỗi luôn luôn là nơi để được, và rằng trong trường hợp này các nhà sản xuất và cung cấp dịch vụ bảo hành.

Thủ tục làm đầy thẻ bảo hành có thể thay đổi tùy theo yêu cầu của một nhà sản xuất cụ thể. Tuy nhiên, ngoài thủ tục chung này cũng được quy định và pháp luật nội bộ của quốc gia nơi hàng hóa được bán, vì vậy, trong điều kiện nước ta điền thẻ bảo hành và các mặt hàng cần thiết được đăng ký tại Luật RF "Trên bảo hộ quyền người tiêu dùng", nơi mà theo pháp luật các điều khoản của việc sửa chữa bảo hành đang theo dõi thường ràng buộc lĩnh vực bao gồm:

- mô hình sản phẩm;

- tên của sản phẩm;

- Số sê-ri;

- số lượng thẻ bảo hành;

- ngày điền các phiếu giảm giá và thời điểm bán hàng của sản phẩm;

- Chữ ký của người bán và đóng dấu công ty;

- một số dữ liệu khách hàng (tên, địa chỉ).

Như vậy, tổng kết trên, chúng ta có thể nói rằng việc sửa chữa bảo hành là một tham số quan trọng là cho phép bạn không chỉ cung cấp quyền nhận được một sản phẩm chất lượng, mà còn để đảm bảo niềm tin tốt đối với các nhà sản xuất của hàng hóa sản xuất với.