Bán hàng tự động - đó là những gì? Bán hàng tự động đánh giá thiết bị và công nghệ

Mỗi người chúng ta có thể nhận thấy trên đường phố máy đặc biệt cho việc bán cà phê và trà, thiết bị đầu cuối thanh toán để bổ sung các hệ thống truyền thông di động cho in ảnh và nhiều hơn nữa. Tất cả những thiết bị này được phân loại là "máy bán hàng tự động". Và đối với họ, chúng tôi sẽ nói về trong bài viết này.

Chỉ muốn lưu ý về bán hàng tự động, nó là "chung" khái niệm, mà thực sự bao gồm toàn bộ lĩnh vực thương mại. Và, tất nhiên, trong một bài viết là thậm chí không đáng để cố gắng đạt được một số bộ phận của quả cầu. Chúng tôi sẽ chỉ mô tả những điều cơ bản nhất để được vào người sử dụng trong quá trình của vụ án.

Hãy bắt đầu với định nghĩa về "bán hàng tự động". là những gì nó, bạn có thể đã nghe nói - nếu không, hãy nhớ: Thuật ngữ này xuất phát từ "bán những món hàng rẻ tiền" tiếng Anh ( "thương mại"). Khi tôi sử dụng khái niệm này, chỉ để được rõ ràng rằng chúng ta đang nói về cài đặt tự động cho thương mại. Thuật ngữ này đề cập đến toàn bộ ngành công nghiệp trong một doanh nghiệp dựa trên cung cấp hàng hóa cho nhân dân bằng phương tiện của hệ thống tự động. Ở nước ta, khi so sánh với số liệu nước ngoài, khu vực này vẫn hầu như chưa phát triển. Do đó, các doanh nhân có một cơ hội thực sự để "quay lại" trong lĩnh vực này.

lợi thế

Trong loại hình kinh doanh rõ ràng là có ý nghĩa riêng "ưu điểm" của nó, mà là để bắt đầu tham gia vào chúng. Thứ nhất, không có nhu cầu cho một số lượng lớn các nhân viên. Bởi vì khách hàng tương tác trực tiếp với máy tính, thuê các nhà cung cấp và tư vấn không cần - tất cả các bạn có thể viết hướng dẫn đặc biệt và đính kèm nó vào thiết bị. Thứ hai, bán hàng tự động (nó là gì - bạn đã biết) là một phạm vi rộng rãi trong điều khoản của phân loài của các sản phẩm bạn sẵn sàng cung cấp. Hãy nói rằng với sự giúp đỡ của máy người ta có thể phân phối không chỉ uống cà phê mà còn đồ ăn nhẹ, bao gồm giày, và trong bất cứ điều gì nói chung. Thêm vào đó, tất nhiên, bạn cũng có thể mất việc cung cấp các dịch vụ bằng các phương tiện của thiết bị đầu cuối thông tin di động. Tất cả những gì giới hạn bạn trong lĩnh vực này - chỉ là tưởng tượng của bạn. Thứ ba, thị trường bán hàng tự động, như chúng ta đã đề cập, hôm nay là hầu như trống (khoảng bán hàng tự động lời chứng thực từ những người đã làm việc ở đây, xác nhận nó), vì vậy vẫn còn rất nhiều chỗ cho những ý tưởng và giải pháp ban đầu. Tất nhiên, quyết định để thiết lập một nhà ga mới để nạp tiền, bạn đi đến một thị trường cạnh tranh cao, nơi nó sẽ được khó khăn để đấu tranh cho khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn kết nối tưởng tượng của bạn, bạn có thể đưa ra một cái gì đó ban đầu, và vì cố gắng để chinh phục vị trí của nó.

thiếu sót

Tất nhiên, trong các lĩnh vực như bán hàng tự động (nó là gì, chúng ta đã biết) và có rất nhiều "khuyết điểm". Thứ nhất, chi phí cao của thiết bị thương mại. Ở đây mọi thứ đều rõ ràng: Mỗi thiết bị có một tập hợp các đặc điểm cho phép nó để thực hiện các chức năng cần thiết. Các phức tạp hơn máy, đắt hơn nó được. Và để ít nhất là cố bản thân mình ở đây, bạn cần phải mua (hoặc thuê) ít nhất một thiết bị. Chi phí để "bắt đầu" và thêm các chi phí lưu kho, vận chuyển, lắp đặt và bảo trì các thiết bị của bạn, chưa kể tiền thuê. Nếu trong trường hợp việc vận chuyển và lắp đặt tất cả là rõ ràng, dịch vụ là máy pha cà phê cùng - là một khoa học. Bạn có thể tìm thấy rất nhiều ý kiến về kinh doanh này, mà làm chứng như sau: đó là, dịch vụ mà bạn cung cấp cho các máy bán hàng tự động của bạn, trực tiếp xác định lợi nhuận tương lai của bạn. Nevovremya tham gia vào bộ máy của sản phẩm mới (hoặc các thành phần)? Các khách hàng đã không thể thực hiện việc mua và để lại bạn. Điều tương tự cũng áp dụng cho tình hình với các thiết bị dơ bẩn phát sinh thất bại trong việc cung cấp năng lượng, bởi vì trong đó máy đang tắt, lấy tiền của người mua và vân vân. D. Các tình huống có thể biển, và bạn phải dự đoán ngay cả những khó khăn nhất trong số họ.

Thứ hai, những bất lợi của doanh nghiệp này thường là một lợi nhuận thấp và thời gian hoàn vốn dài. Nói đại khái, đơn vị chi tiêu 30-40.000 rúp, bạn sẽ cần phải chờ thêm 3-4 năm để đưa chúng trở lại. Trong trường hợp này, nó phải được thường xuyên nạp lại, rà soát, điều chỉnh (tùy thuộc vào chi tiết cụ thể của doanh nghiệp). Để tất cả điều này đã ít nhất một số ý nghĩa (về cửa sổ mới), bạn phải có tối thiểu là 15-20 máy. Và nội dung của họ - là một công việc nghiêm túc. Bán hàng tự động điều chung là phức tạp hơn nó có vẻ ở cái nhìn đầu tiên.

Thứ ba, có một nguy cơ rằng người tiêu dùng chỉ đơn giản là không đánh giá cao máy tính của bạn đúng cách (hoặc sẽ không hiểu tại sao (tại sao) để sử dụng nó). Điều này có thể xảy ra vì lý do mà dịch vụ có thể là mới mẻ với người đàn ông, ông sẽ không biết làm thế nào để vận hành những máy móc và vân vân.

các yếu tố lợi ích

Nếu chúng ta nói về vấn đề này trong kinh doanh, bán hàng tự động kế hoạch kinh doanh ở đây là khác với những gì chúng ta thấy trong các thể loại khác. Nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố quyết định cho dù thuận lợi hay không toàn bộ điều. Các doanh nhân cần phải dự đoán họ để dự đoán như thế nào mỗi người trong số những điều này và các yếu tố khác sẽ ảnh hưởng đến kinh doanh của mình.

Ví dụ, một trong số họ là vị trí của thiết bị. Chúng ta đều hiểu rằng máy phải được lắp đặt nơi có một dòng chảy tối đa của người dân (khách hàng tiềm năng). Tuy nhiên, không phải lúc nào chỉ trong vị trí của bão hòa hoặc tàu điện ngầm gần một trung tâm mua sắm lớn mang lại kết quả mong đợi. Nhiệm vụ của doanh nghiệp - không chỉ là "sáng lên" quan điểm của mình số lượng người tối đa, và tìm càng nhiều khách hàng trung thành càng tốt. Các chi tiết cụ thể của hình cầu là như vậy mà nó có thể là một văn phòng nhỏ, nơi làm việc thực sự là khách hàng thường xuyên.

Một yếu tố khác là thiết kế. Đồng ý, bạn sẽ và không đến sự luộm thuộm, xấu xí và không truyền cảm hứng cho sự tự tin trong máy. Thay vào đó, mỗi người chúng ta thà có một, đầy màu sắc, máy hiện đại, sạch (không phụ thuộc vào chủng loại hàng hóa mà nó cung cấp). Do đó, nếu bạn bắt đầu tham gia vào một doanh nghiệp như vậy, bạn nên biết: Máy bán hàng tự động (công cụ bán hàng tự động) nên hấp dẫn đối với người mua.

Tiếp theo - giá cả. Bạn cần phải tính toán không chỉ là chi phí hàng hóa và thiết lập lề của họ để hàng hoá chưa được chứng minh là quá đắt đối với người mua, mà còn suy nghĩ về các dự án luật, những gì mọi người sẽ phải trả, và, tất nhiên, tính toán làm thế nào để cung cấp cho sự thay đổi.

Nhiều sắc thái - máy quảng cáo, cho thuê, cung cấp các nguồn lực cho thương mại, bảo vệ, thu thập và hậu cần ... Tất cả các quá trình này bằng cách nào đó tạo ra vấn đề bổ sung. Máy bán hàng tự động (bán hàng tự động nói chung) có một loạt các thiết lập phải được kiểm soát để bắt đầu lợi nhuận.

hoạt động

Tất nhiên, ngoài việc máy pha cà phê thông thường của chúng tôi và thiết bị đầu cuối, có rất nhiều loại khác của các thiết bị cho giao dịch tự động. Chúng ta ban đầu có thể được chia thành hai loại - những người đang tham gia vào việc bán hàng hóa, cũng như những người thực hiện việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng cuối.

Nhóm đầu tiên được chia thêm thành ba chi nhánh (trong chi tiết cụ thể của nó) - là việc thực hiện những món ăn đã hoàn thành hoặc đồ uống (cà phê, soda, bỏng ngô, và vân vân); bán đồ ăn nhẹ (trong gói - quán bar, cookies), cũng như việc thực hiện bất kỳ hàng hóa khác (hoa, giày, vv ...).

Nhóm thứ hai, trong đó bao gồm bán hàng tự động - máy pha cà phê để cung cấp dịch vụ. Rất khó để thực hiện bất kỳ tách bởi vì có một danh sách rất lớn của các loại hình dịch vụ, gây qua thiết bị đầu cuối. Việc đầu tiên mà nói đến cái tâm trong hầu hết các trường hợp - hoàn thành các hóa đơn điện thoại di động, Internet và những người khác. Ngoài ra, thông qua các thiết bị đầu cuối có thể nhận bưu kiện (postomaty), trả tiền cho bãi đậu xe, đi lần lượt của họ, và như vậy.

Bây giờ mô tả ngắn gọn các tính năng sở hữu bởi mỗi loại.

thiết bị đầu cuối

Có lẽ ngành công nghiệp bận rộn nhất trong lĩnh vực này vì lợi nhuận của nó. Nếu thiết bị đầu cuối là cần thiết ở mức 50-60.000 rúp, ông có khả năng chống lại số tiền đã đầu tư một cách nhanh chóng (chỉ cần chọn các nhà điều hành đúng, mà bạn sẽ thực hiện công việc và nhận thanh toán liên kết). Bí quyết chính là đặt máy trong tầm tay của một lượng lớn khán giả. Và kể từ khi thiết bị đầu cuối hiện nay xuất hiện như nấm, một điều nữa - đó là một cuộc thi. Bạn cần phải làm cho mọi người ở gần không sử dụng thiết bị đầu cuối khác (mà chắc chắn là khá nhiều), và đây là - bán hàng tự động công nghệ. nó là gì? Đó là tất cả các loại của cái gọi là chip. Ví dụ, thiết lập mức phí tối thiểu, hoặc trang bị cho một nơi thoải mái để làm việc với máy hơn đối thủ cạnh tranh của nó. Hãy suy nghĩ về làm thế nào để thu hút sự chú ý của người qua đường, và vẫn còn làm cho anh ta làm cho bổ sung.

máy pha cà phê

quá, tình hình không phải là rất dễ dàng trên thị trường thương mại cà phê. máy pha cà phê đã xuất hiện trên đường phố của chúng tôi trong một thời gian dài, và sau đó chúng lên, và mạng lưới rộng lớn của các công ty phục vụ vài ngàn xe. Như bạn hiểu, đối đầu với họ về vấn đề chi phí mua vô ích - cấu trúc như vậy có thể quy định một mức giá thấp hơn, cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Và giá của máy pha cà phê cao hơn cho các thiết bị đầu cuối thanh toán tương tự. Vì vậy, hãy chuẩn bị cho công việc khó khăn và việc áp dụng các ý tưởng ban đầu mới để thu hút khách hàng. Pick up the cà phê chính xác cho bán hàng tự động (nó nên được cho các lớp, bạn có thể học chỉ sau khi một số xét nghiệm thực hành và thí nghiệm).

Máy Snack , và các sản phẩm khác

Ít ngách bận rộn có thể được gọi là bán các quán bar và các sản phẩm đóng gói khác. Tuy nhiên, một lần nữa, chi phí của các đơn vị kinh doanh theo độ cao hơn trong trường hợp máy pha cà phê và thiết bị đầu cuối. Và để cạnh tranh với sự ra mắt của doanh nghiệp này có không phải với nhà cung cấp khác và với các quán cafe, quán ăn và quán cà phê - tùy thuộc vào nơi đơn vị được cài đặt và rằng nó sẽ bán.

Bạn có thể kiếm được, nhưng chỉ sau khi việc áp dụng một số thiết lập của doanh nghiệp. Và tìm ra những gì để bán (trừ thanh), nó không phải là quá khó khăn. Ví dụ, bạn có thể làm việc thực hiện các biện pháp tránh thai trong lĩnh vực tích lũy thanh niên (các câu lạc bộ, quán bar và quán rượu); hoặc cung cấp bao gồm giày dùng một lần trên tầng đầu tiên của bệnh viện. Mỗi một ví dụ đã làm việc, nhưng nếu thành phố của bạn không tồn tại, bạn chỉ cần phải cố gắng!

dịch vụ

Phạm vi dịch vụ trong kinh doanh này, như tự động kinh doanh, nó chỉ là lĩnh vực untilled (đặc biệt là ở Nga). Tất cả những gì bạn nghỉ ngơi chống lại - là ý tưởng và thiết bị bán hàng tự động tương ứng. Và do đó bạn có thể đưa ra và phát triển một chiếc xe dự án theo hướng nào. Từ sáng tạo nhất mà chúng ta có thể nhớ lại, ví dụ, trên các thiết bị đầu cuối để in hình ảnh của "Instagramma": người dùng nhập dữ liệu tài khoản, tìm thấy bức tranh và đặt nó trong in ấn.

Ở nước ngoài, các máy trên đường phố - một ngàn, trong khi chỉ có các bước chút rụt rè đầu tiên theo hướng này được quan sát ở Nga. nếu họ phát triển đủ để chúng ta có một "cuộc cách mạng của máy bán hàng tự động" là khó nói. Quá trình cài đặt ban đầu (máy bán hàng tự động) - đó là hàng chục ngàn rúp về vấn đề này và có thể tạo ra hàng trăm xây dựng và phát triển các bản vẽ khác nhau. Không phải ai cũng sẵn sàng để phân bổ các quỹ này để chi nhánh thực nghiệm.

Tính toán lợi nhuận

Chúng tôi nói về, khái niệm và loại cơ bản phổ biến nhất được sử dụng trong bán hàng tự động. Bây giờ chúng ta hãy trả một số chú ý đến cách bạn cần phải thực hiện thu nhập tiềm năng của bạn trong kinh doanh này. Đối với điều này bạn cần phải được tập trung vào các kế hoạch kinh doanh bán hàng tự động.

Nó phải bao gồm: a bán hàng mẫu (mỗi ngày), số ngày làm việc đối với thiết bị, chi phí nguyên liệu và bảo dưỡng máy móc, giá thuê, chi phí cuối cùng của sản phẩm đã hoàn thành. Thêm tất cả những con số này, bạn sẽ có được kế hoạch bán hàng tại thời gian tiếp theo. Sau đó, bạn sẽ có thể để thu hồi vốn đầu tư của họ trong khoảng thời gian nhất định (mà cũng được thực hiện để làm rõ trong kế hoạch kinh doanh).

Ví dụ, chúng tôi có một máy pha cà phê trị giá 120.000 rúp. Chúng tôi đặt mình trong trung tâm thương mại, nơi mà chi phí thuê là rúp khác 500. Bên cạnh đó, chúng ta lấy cốc cà phê, đường và gậy để khuấy - để cho tất cả những điều này sẽ chi phí trong giá thành tại 4-5 rúp mỗi kính; Chúng tôi có kế hoạch bán tại 20. Duy trì máy sẽ được, nói rằng, 400 rúp mỗi tháng. Chúng tôi tin tưởng: 25 ngày làm việc và 30 bán hàng mỗi ngày, chúng tôi sẽ có thể kiếm được khoảng 15.000 rúp (tổng thu nhập). Trong số này, khoảng 3750 rúp sẽ được chi cho nguyên liệu, 500-400 cho thuê và bảo trì (trái 10.350 rúp). Net thuế thêm 2 ngàn sẽ có khoảng 12 năm hoàn vốn của máy. Tăng doanh thu, chúng tôi hướng đến giảm giá mua - và hiệu suất khác nhau đáng kể.

triển vọng

Có một tương lai cho thị trường bán hàng tự động? Chắc chắn rồi. Các xa hơn, sự cấp bách hơn nó trở thành một vấn đề tự động hóa, đơn giản hóa quy trình, thu hút các nguồn năng lượng ít hơn. Với điều này trong tâm trí, công việc kinh doanh trong lĩnh vực này sẽ trở thành một cơ hội cho mọi người thấy khả năng của mình để phân tích và dự đoán, và do đó bắt đầu để hiển thị các kỹ năng kinh doanh của họ. Và ai biết được, có lẽ thành công của bạn trong lĩnh vực máy bán hàng tự đang đến sớm!