Hệ thống kiểm soát - là ... Các loại hệ thống điều khiển. hệ thống điều khiển VÍ DỤ.

Quản trị nhân lực - là một trong những yếu tố phức tạp nhất của kiểm soát trong tổ chức. Sau khi tất cả, nhân viên có tiềm năng, sở thích, cảm xúc, khả năng đưa ra quyết định hay chỉ trích việc quản lý đơn đặt hàng. Vì vậy nó là không thể dự đoán phản ứng với việc áp dụng các quyết định hành chính.

Đến sự tồn tại của tổ chức là một chặng đường dài và thiết lập mục tiêu dostilalis của nó, bạn phải tạo các hệ thống điều khiển bên phải.

Hệ thống - đặt hàng này của tất cả các thành phần và kết hợp chúng lại với nhau để đạt được một mục tiêu chung. Nói cách khác, trình tự, sự phụ thuộc của các nhiệm vụ chính.

Quản lý bao gồm các chức năng: lập kế hoạch, động lực, tổ chức và kiểm soát. Với sự giúp đỡ của họ, và đạt được bằng cách thực hiện các nhiệm vụ.

hệ thống quản lý - nó ra lệnh cho việc lập kế hoạch, tổ chức, động lực và kiểm soát. Họ tập trung vào các nhiệm vụ sản xuất và đạt được mục tiêu chính của tổ chức.

Các thành phần của hệ thống điều khiển

hệ thống quản lý của tổ chức bao gồm tất cả các quá trình, cũng như tất cả các dịch vụ, hệ thống con, thông tin liên lạc của doanh nghiệp. Các nhân viên của công ty có thể được chia thành hai nhóm. Đầu tiên - điều khiển, thứ hai - Kiểm soát.

Chúng ta hãy xem xét chúng. Các nhóm kiểm soát bao gồm các yếu tố có liên quan đến quá trình tạo ra hàng hóa hoặc dịch vụ thiêng liêng vật chất. Đây là cấp dưới. Đội ngũ quản lý thực hiện tất cả các chức năng cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ được giao cho tổ chức, cho điều này, nó phải có các nguồn lực cần thiết: vật chất, lao động, tài chính. Nó phối công việc của tất cả nhân viên, và sở hữu tất cả các phương tiện kỹ thuật, ví dụ, chẳng hạn như thông tin liên lạc, thiết bị, cũng chịu trách nhiệm về sản xuất và quá trình cải thiện hơn nữa tổ chức. Nó đứng đầu.

Tùy thuộc vào cấu trúc của tổ chức và số lượng nhân viên, nhà quản lý có thể là một số ít, và tất cả đều tuân theo một người quản lý nói chung.

Phân bổ giai đoạn đó của hệ thống phụ quản lý:

• Phòng Kế hoạch - cho thấy những gì kết quả có thể đạt được;
• quy định - việc duy trì một chế độ thiết lập tối ưu;
• marketing;
• kế toán;
• kiểm soát.

hệ thống kiểm soát - là hệ thống kết hợp tất cả các thành phần này để đạt được mục tiêu cuối cùng của tổ chức.

Tiêu đề và đối tượng

Bất kỳ khái niệm có chủ đề và đối tượng của nó. Hãy xem xét những gì họ có quản lý nhân sự.

Đối tượng bao gồm:

• người lao động;
• người lao động;
• một nhóm các nhân viên;
• tập thể lao động.

đối tượng quản lý được đại diện bởi các cấu trúc khác nhau của cán bộ quản lý.

Các hình thức quản lý

Phối hợp công việc trong tổ chức có thể xảy ra trong bốn hình thức:

• Tuyến tính, khi người đứng đầu của mỗi đứa trẻ là phụ thuộc vào một cấp trên. hành động của họ được sắp xếp và chỉ đạo cho các mục đích cụ thể. thường được dùng cho các cấp thấp hơn của tổ chức.
• Chức năng. Có một số nhóm của các cơ quan quản lý, từng chịu trách nhiệm về một hoạt động cụ thể. Ví dụ, một - cho việc lập kế hoạch, người kia - cho các cơ sở kỹ thuật. Tuy nhiên, có những khó khăn cho người lao động khi "xuống" một số nhiệm vụ khác nhau và yêu cầu triển khai nhanh chóng của họ. hiện thân lý tưởng về sự tồn tại của một hệ thống như vậy - tuyến tính phức tạp.
• Line-nhân viên. Nếu cán bộ chuyên môn cho cán bộ. Trong trường hợp này, bất kỳ quyết định họ mất, và những lời khuyên duy nhất mà các nhân viên. Chúng được thiết kế để giảm sự phân bổ trách nhiệm và quản lý trực tiếp.
• Matrix. Quản lý xảy ra cả chiều ngang và chiều dọc. cấu trúc như vậy được sử dụng để kiểm soát tại các địa điểm xây dựng, trong đó mỗi phức tạp được chia thành các nút có trụ sở chính.

cấu trúc phối hợp VÍ DỤ trong doanh nghiệp

Hãy xem xét các ví dụ về hệ thống Shop Floor kiểm soát tại nơi làm việc.

Cửa hàng - một trong những đơn vị chính chịu trách nhiệm về hoạt động của toàn bộ sản xuất. Để đạt được mục tiêu của tổ chức phải có để tạo ra các hệ thống điều khiển bên phải.

Hội thảo sẽ bổ nhiệm người đứng đầu và cấp phó của ông, những người phải tổ chức thực hiện các nhiệm vụ nhận được từ người quản lý cấp cao. Trong lãnh đạo hội thảo này mình phải kiểm soát thái độ của nhân viên với các nguồn lực sản xuất. Các biến thể, khi chức năng này được giao phó cho một nhân viên đặc biệt được chỉ định. Ví dụ, việc tiêu thụ kiểm soát nguyên liệu, phù hợp với các quy tắc an toàn và nội dung quản lý sức khỏe.

phối hợp cấu trúc bao gồm các thợ cả sự hiện diện mà nhận nhiệm vụ từ tổng thể và phân phối nó giữa người lao động. Họ cũng tổ chức thực hiện, thực hiện trợ giúp chuyên nghiệp, giúp tổng thể để kiểm soát, nếu cần thiết.

Quản lý doanh nghiệp hiện đại

Trong điều kiện hiện nay, điều phối công việc của các nhân viên đòi hỏi phải có kỹ năng đặc biệt từ người đứng đầu. Bằng cách này, kết quả tình hình kinh tế không ổn định, cạnh tranh. Do đó, việc tạo ra một hệ thống quản lý hiện đại, người quản lý phải biết các nguyên tắc xây dựng của họ.

Để hoạt động và phát triển công ty, sản phẩm của mình phải có tính cạnh tranh. Điều này phần lớn phụ thuộc vào những gì được chọn chiến lược kiểm soát. Đối với các doanh nghiệp đó phải là duy nhất - đây là các tính năng chính của sự tồn tại thành công.

Mà công ty đã tồn tại trong một thời gian dài và có lãi, sản phẩm phải chịu sự cạnh tranh. nó là cần thiết để nâng cao chất lượng:

• Có các nguồn lực cần thiết: nguyên liệu, vật liệu và linh kiện.
• Cải thiện dây chuyền sản xuất: Thiết bị cập nhật, đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm.
• Định kỳ nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ.
• Nhận ra các sản phẩm sản xuất.

Điều đầu tiên là để bắt đầu một người quản lý chuyên nghiệp - là để thực hiện sự phát triển của hệ thống quản lý, để làm cho các phân tích của doanh nghiệp, xem xét những gì yếu tố này là không đủ để đạt được mục tiêu, và tìm hiểu làm thế nào để đạt được chúng. Vạch ra chiến lược phát triển phải đưa vào tài khoản:

• Mục tiêu lâu dài của sự phát triển doanh nghiệp;
• các nguồn lực;
• công nghệ;
• hệ thống điều khiển.

Đó là, để đạt được mục tiêu của mình công ty phải có tất cả các nguồn lực cần thiết, công nghệ chất lượng cao mà sẽ xử lý các nguồn lực, và hệ thống điều khiển được xây dựng tốt.

Trong chiến lược này không nên nguyên khối, và để có thể thay đổi tùy theo các yếu tố bên ngoài và bên trong. Và nhiệm vụ quản lý - là để kiểm soát và điều chỉnh kịp thời cho mục tiêu chiến lược của tổ chức.

Do đó, việc quản lý hiệu quả của một doanh nghiệp hiện đại phải là điện thoại di động và phụ thuộc vào các yếu tố môi trường.

Các loại hệ thống điều khiển

hệ thống quản lý - đây là những lĩnh vực quản lý, trong đó có liên quan đến nhiệm vụ cụ thể nhằm vào hoạt động thành công của doanh nghiệp.

Có hai loại chính:

• tổng - quản lý của công ty như một toàn thể;
• chức năng - được hướng dẫn bởi các đơn vị nhất định của công ty.

Hệ thống quản lý - một sự hợp tác toàn diện trong hình thức phổ biến và chức năng để đạt được mục tiêu của họ.

Có một số hình thức của hệ thống điều khiển, hãy xem xét một vài trong số họ:

• hoạch định chiến lược;
• quản lý công ty, nhân viên, nội bộ và bên ngoài truyền thông, sản xuất;: quản lý
• tư vấn.

Trong những loại lãnh đạo cho các doanh nghiệp đầu tiên đưa các mục tiêu chiến lược cho thành tựu mà chúng ta phải có khả năng điều phối công việc của các nhà quản lý. Điều này làm cho nó có thể để đạt được những cải tiến trong cơ cấu quản lý. Phối hợp công việc của nhân viên có thể chỉ đạo hoạt động của mình đi đúng hướng. Trong trường hợp này, có sự tương tác của công ty với môi trường: nhà cung cấp, khách hàng, nhân viên.

Các loại hệ thống điều khiển cũng được xác định bởi các đối tượng điều khiển và khác nhau về nội dung. Ví dụ, nội dung như vậy có thể được phân biệt:

• quy định;
• chiến lược;
• hoạt động.

Mỗi loại quản lý chỉ có thể được giải quyết nó nhiệm vụ đặc biệt.

Hệ thống phối hợp nên được để kết hợp tất cả các khía cạnh tích cực, trong đó sẽ dễ dàng hơn để phát triển tổ chức. Sau đó, các mục tiêu chiến lược đặt sẽ đạt được.

hệ thống điều khiển thiết kế kèm theo quan điểm tập trung dân chủ, một sự kết hợp hài hòa của quản lý một người đàn ông và đoàn, trách nhiệm, khả năng sáng tạo của nhân viên.

Nguyên tắc quản lý xây dựng

Tạo ra các hệ thống quản lý phải dựa trên những nguyên tắc cơ bản:

• tối ưu cơ cấu tổ chức bộ phận của các yếu tố cá nhân;
• cấu trúc phân cấp với sự phân bố đúng đắn về quyền hạn;
• sự liên kết hữu cơ của tất cả các cấp của tổ chức;
• vị trí của mục tiêu theo thứ tự tầm quan trọng;
• các đơn vị thống nhất cấu trúc khi thực hiện nhiệm vụ;
• quản lý nhanh chóng ra quyết định, nếu có nhu cầu;
• tất cả các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm, cấu trúc phân cấp, hoạt động quản lý khác nhau nên tồn tại trong khu phức hợp;
• đều đặn - tất cả các công trình được thực hiện về quản lý và không ngừng diễn xuất một thời gian dài;
• Chúng ta cần phải học hỏi từ việc sản xuất thành công của các công ty nước ngoài;
• nên sử dụng phương pháp khoa học đã được chứng minh trong các hệ thống điều khiển;
• quyền tự chủ của các hệ thống con;
• chức năng kinh tế - thiết kế đặt giảm chi phí quản lý;
• triển vọng cho sự phát triển;
• thảo luận về các quyết định quản lý và lựa chọn tốt nhất;
• sự ổn định và khả năng để tồn tại trong một cạnh tranh;
• để tạo ra một môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên để đi tất cả ra để làm việc;
• đúng phân bổ chi phí lao động để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể của sản xuất;
• khả năng thích ứng với những thay đổi hệ thống quốc nội và đối ngoại;
• đóng cửa của quá trình quản trị.

Thực hiện các quyết định phải đi qua tất cả các bước của quy hoạch, tổ chức, phối hợp, kiểm soát.

Chú ý: Quyết định hành chính phải dễ hiểu và dễ hiểu, bạn phải xác minh rằng các nhân viên hiểu nó một cách chính xác. Điều này sẽ ngăn chặn các nhân viên từ phong trào không cần thiết và sẽ chỉ đạo tất cả các tiềm năng của mình để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể.

Hãy xem xét các hệ thống và công nghệ điều khiển.

cán bộ quản lý công nghệ

Kiểm soát công nghệ - một công cụ mà xảy ra nhân thủ công. Chúng bao gồm các công cụ, mục tiêu, các phương tiện mà có ảnh hưởng đến người lao động với mục đích gửi chúng để thực hiện các nhiệm vụ cần thiết.

Hệ thống và quản lý nhân sự công nghệ liên quan đến:

• tổ chức tuyển dụng ;
• đánh giá cán bộ;
• đào tạo của họ;
• tiến lên các bậc thang sự nghiệp;
• quản lý và giải quyết các xung đột;
• phát triển xã hội của cán bộ;
• cán bộ quản lý an ninh.

Sử dụng những nguyên tắc này, cũng phụ thuộc vào hình thức sở hữu, hoạt động theo phong cách.

Phát triển hệ thống kiểm soát được thực hiện có tính đến tính chuyên nghiệp và năng lực của chuyên gia làm việc trong lĩnh vực quản lý nhân sự.

chức năng quản lý

Để sự ra đời của hệ thống quản lý đã được dễ dàng và nó đã được chấp nhận bởi các nhân viên, người quản lý phải thực hiện đầy đủ các chức năng chủ yếu sau đây:

• Kế hoạch.

Quản lý liên tục lên kế hoạch cho các giải pháp cần thiết để đạt được những mục tiêu chính của doanh nghiệp. Nếu bạn thay đổi mục tiêu giải pháp cũng cần được kịp thời thay đổi. Kế hoạch hướng dẫn sự phát triển của tổ chức đi đúng hướng và dự báo những tác vụ bạn cần phải thực hiện cho người lao động.

• Tổ chức.

Để đạt được mục tiêu tốt hơn công ty của mình, kế hoạch, tinh thần đồng đội diễn ra trong một tổ chức, đồng thời nó được phân phối đúng cả theo chiều dọc và chiều ngang. Mọi người đều được tham gia vào việc giải quyết các vấn đề cụ thể của họ hợp tác với nhân viên khác.

• Động lực.

Để kích thích người lao động để thực hiện tốt hơn nhiệm vụ của mình các nhà quản lý sử dụng động cơ. Nó có thể là hai loại: bên ngoài và nội bộ (tâm lý).

Bên ngoài - bao gồm việc thu thập lợi ích vật chất: phí bảo hiểm, tiền thưởng, và tâm lý - khuyến khích đạo đức, cải thiện quan hệ nơi làm việc trong đội.

• Kiểm soát.

Thực hiện nhiệm vụ đi chất lượng, người giám sát trực tiếp phải giám sát.

Kiểm soát bao gồm:

• lên kế hoạch theo dõi;
• thẩm tra kết quả trung gian;
• so sánh kết quả với dự kiến;
• chỉnh của sự mâu thuẫn phát hiện và độ lệch từ những dự kiến.

Các hoạt động của bốn chức năng nên được thực hiện trong khu phức hợp.

phần kết luận

Như vậy, hệ thống kiểm soát - là thứ tự của các nguyên tắc cơ bản của xây dựng, vận hành và kiểm soát của tổ chức. Này được thực hiện để hoàn thành nhiệm vụ được giao cho công ty. Thiết kế và thực hiện hệ thống kiểm soát là rất cần thiết cho sự phát triển thành công của công ty. Nếu không có một quản lý cũng như hình thành sự tồn tại và phát triển của công ty sẽ không thực hiện được.