Phương pháp ngăn ngừa xung đột. Ngăn ngừa xung đột trong tổ chức và trong trường

Là nó có thể tồn tại mâu thuẫn miễn phí trong một nhóm xã hội như một trường trung học? Tất nhiên, vâng, nếu nhà trường trong một tu viện Phật giáo ở Tây Tạng.

Không có khả năng loại trừ xung đột về cuộc sống hàng ngày - đường tới sự phát triển của phẩm chất cá nhân của cá nhân

Trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi không cãi vã và mâu thuẫn cá nhân - một tưởng tượng. Để ma sát và va chạm lợi ích trong xã hội không dẫn đến thảm họa xã hội lớn hay nhỏ, chúng ta phải học cách quản lý xung đột. Xét cho cùng, xã hội là gì? Đây là một nhóm trong đó chúng ta đang sống và trên đó họ phụ thuộc - gia đình, trường học, nơi làm việc. Mâu thuẫn không nên để cho cơ hội. Nếu bạn không thể loại trừ chúng khỏi cuộc sống mãi mãi, sau đó dạy tôi các vectơ của xung đột, gửi năng lượng phá hoại khỏi sự hủy diệt để sáng tạo.

xung đột có động lực bên trong cơ sở giáo dục phổ thông

Để ngăn ngừa xung đột thành công, nó là cần thiết để hiểu được bản chất của vấn đề, dẫn đến một xấu đi quan hệ giữa người với người. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tiến hành từ những tình huống liên quan đến nuôi con. Nghĩa là, chúng ta xem xét các cuộc xung đột như một phần của quá trình giáo dục của cơ sở giáo dục.

Xung đột liên quan đến đời sống học đường, thường ảnh hưởng đến lợi ích của tuổi trẻ, trung và lớn tuổi, cha mẹ hoặc người đại diện và giáo viên, và trong một số trường hợp nhân viên thậm chí hành chính và kỹ thuật của trường phổ thông.

Ngăn ngừa và giải quyết xung đột, phát sinh trong môi trường học đường, đòi hỏi cách tiếp cận thông minh và chu đáo. bất bình đẳng xã hội, vấn đề người di cư, tuổi và đặc điểm sinh lý - tất cả điều này dictates thái độ đặc biệt để xây dựng cấu trúc của mối quan hệ giữa các thành viên của nhóm xã hội khác nhau. Trong bối cảnh trường trung học, điều quan trọng là xây dựng một mối quan hệ mâu thuẫn miễn phí, không chỉ trong giới sinh viên, mà còn sinh viên và giáo viên, giữa giáo viên và phụ huynh, cũng như giữa giáo viên và nhân viên khác của tổ chức. Đây là những thành phần cần thiết của chương trình về việc tổ chức một cách lành mạnh của đời sống học đường và ngăn ngừa tốt của xung đột xã hội trong tương lai.

Xung đột là một khái niệm xã hội

Xung đột - một cuộc đụng độ của lợi ích của hai hoặc nhiều bên tham gia vào một chung với họ, quá trình xã hội, nhưng vì một lý do cản trở lẫn nhau trong việc thực hiện các mục tiêu đề ra.

Vượt qua những mâu thuẫn đó làm nảy sinh một tình huống xung đột, luôn luôn dẫn đến tiến bộ. Nếu nó đã phải nhờ đến khắc phục sự hấp dẫn của các phương pháp bảo thủ, sự khởi đầu của một nguy cơ có thể xảy ra đi ngược, nói cách khác, truy đòi.

Phương pháp để ngăn chặn xung đột bao gồm mâu thuẫn chỉ định đã gây ra sự xuất hiện của các đơn vị cùng có vị trí độc quyền, cũng như giá trị của họ. Xung đột tạo điều kiện cho các bên hiểu mục tiêu của họ và đạt được tính sẵn sàng của họ xác định.

Ngăn ngừa xung đột trong tổ chức, gia đình hoặc nhóm trẻ em liên quan đến việc xác định các nguồn tình phá hoại, và xác định các lực lượng lái xe mà hướng dẫn quy trình để một đụng độ của các lợi ích.

mô hình lịch sử của các cuộc xung đột xã hội

Lịch sử xung đột đã xác định được hai mô hình phổ biến ở trường hợp của một cuộc khủng hoảng trong quan hệ - tâm lý và xã hội.

Lý do tâm lý là kết quả của sự khác biệt về tính khí, nhân vật, giáo dục và tâm lý.

Xã hội gây thường nằm bên dưới lý do là sự bất bình đẳng kinh tế, cũng như các vấn đề về trạng thái.

Mong muốn có được bài có ý nghĩa và hấp dẫn hơn trong trường, những lợi ích trong việc phân bổ giờ dạy đẩy giáo viên để đối đầu trong quan hệ với đồng nghiệp và để chống lại bản thân người tham gia khác trong quá trình xã hội.

Đang cố gắng để nâng cao địa vị của họ trong các đồng tu cũng biến trẻ em thành người tham gia tiềm năng trong cuộc xung đột.

xung đột yếu tố liên quan

Cuộc xung đột trong tổ chức ở một trong những nhân viên có thể là kết quả của xung đột lợi ích liên quan đến việc tổ chức quá trình lao động. Nó cũng có thể là một hậu quả của bản sắc cá nhân của cá nhân. Nó có thể gây ra cả hai mối quan hệ chính thức và không chính thức giữa các thành viên cá nhân của nhân viên.

Hoàn toàn tránh xung đột trong tình trạng thiếu nguồn lực cần thiết cho sự tồn tại mâu thuẫn miễn là không thể, vì vậy bạn cần một phòng cảnh báo và xung đột.

Sự cần thiết phải hệ thống hóa các xung đột

Có nhiều loại khác nhau của các cuộc xung đột. Những người mà sẽ được thảo luận trong bài viết này có liên quan đến việc tổ chức các cơ sở giáo dục phổ thông. Ngăn ngừa xung đột trong tổ chức dựa trên vai của những người lãnh đạo đội bóng. Để duy trì kỷ luật trong cộng đồng trực thuộc của mình, anh phải hiểu được mối quan hệ giữa nhân dân tốt hơn và sâu hơn nhân viên bình thường, và đưa vào tài khoản nhiều lý do, có thể hành động triệt tiêu trên khí hậu tâm lý trong đội.

Để tìm hiểu làm thế nào để đối mặt với các tình huống khủng hoảng, đó là những mâu thuẫn nên để hiểu được bản chất của hiện tượng này. Để hiểu bản chất của cuộc xung đột cần phải học cách tách biệt liên từ nguy hiểm - nguồn tiềm năng mà có thể gây ra xung đột không mong muốn trong xã hội.

Tách theo loại hình xung đột

Tất cả các cuộc xung đột có thể được chia thành nhiều loại.

1. Phát triển kinh tế-tâm lý, gia đình và hộ gia đình, tư tưởng và sản xuất, mâu thuẫn kinh tế là mâu thuẫn, một cộng tác viên trong các lĩnh vực của sự biểu lộ.
2. Xung đột cũng kết hợp trong khoảng thời gian và cường độ. Họ có thể nói chung và địa phương, không đau và hỗn loạn, cấp tính và slabovyrazhennymi.
3. Họ được chia theo vùng, nói cách khác, có thể là cá nhân, liên nhóm, giữa các cá nhân và intrapersonal nhóm.
4. Một nhóm khác gồm xung đột bởi sự hiện diện của đối tượng của cuộc xung đột - cái gọi là thực tế (nội dung) xung đột. Trong sự vắng mặt của một đối tượng như vậy - tương ứng, không có thật, đó là vô nghĩa.
5. nguyên nhân khác nhau và nguồn gốc đã dẫn đến kết hợp thành một nhóm duy nhất của cuộc xung đột của thiên nhiên khách quan và chủ quan, mâu thuẫn về định hướng cá nhân và xã hội, cũng như xung đột tình cảm, xã hội và công nghiệp.
6. Một nhóm khác tập trung vào định hướng giao tiếp của cuộc xung đột. Đây có thể là theo chiều dọc, ngang, và một loại hỗn hợp.

Định nghĩa và định hướng lại các cuộc xung đột vector

Xung đột, như chúng ta biết, không chỉ có thể có một ý nghĩa tiêu cực, mà còn tích cực. Họ có thể được cả hai tiêu cực và mang tính xây dựng như phá hoại và sáng tạo. Sáu lĩnh vực được xem xét trong việc phân tích các hậu quả xã hội. Ngăn ngừa xung đột ở trường là một trong những tùy chọn cho việc giải quyết các tình huống quan trọng trong thanh thiếu niên và học sinh tiểu học cung cấp thường sử dụng phương pháp này để chuyển hướng cuộc xung đột vector.

Một danh mục - không thể tránh khỏi và cưỡng bức, tự phát và kế hoạch, hợp lý và khiêu khích, cởi mở và che kín mặt. Đó là tất cả các hình thức và mức độ va chạm khác nhau.

Theo đề nghị bồi thường về phạm vi và phương pháp xung đột đối kháng và thỏa hiệp, hòa tan, không hòa tan và hòa tan một phần.

Real (chủ đề) xung đột dựa đã ghi rõ lý do. mục tiêu của nó được giới hạn ở phạm vi tiềm năng trong tình huống đặc biệt này.

xung đột vô nghĩa (không có thật) là do sự hiện diện của ẩn, resentments tích lũy và cảm xúc tiêu cực. một cuộc xung đột như vậy thường không có mục đích mang tính xây dựng.

Kết hợp vừa thiếu niên đặc trưng

Môi trường học bị chi phối bởi intrapersonal, giữa các cá nhân, giữa các nhóm và cá nhân-nhóm xung đột.

Đối với hầu hết intrarole đối lập intrapersonal và liên vai trò điển hình. Liên vai trò xung đột xảy ra khi một người bị buộc phải chơi hai hoặc nhiều vai trò. Thường thì những tình huống này được thể hiện đối lập với các giá trị đạo đức.

Thực tình hình xung đột intrapersonal được lựa chọn trong các tình huống sau đây:

• Sự lựa chọn của một sự phong phú của các giải pháp thay thế. Xung đột xảy ra khi nghi ngờ.
• xung đột Intrapersonal xảy ra khi bạn chọn sản phẩm tốt nhất của người nghèo, họ nói, ít của hai tệ nạn. kháng nội bộ - xung đột intrapersonal.
• Cuộc xung đột có ý kiến ngược lại. Nó xảy ra khi các đối tác là thái độ xuyên tâm khác nhau về vấn đề này.

mâu thuẫn giữa các nhóm phát sinh khi các quan điểm với một nhu cầu đồng thời tham gia vào doanh trong hai hoặc nhiều nhóm có điểm dị biệt về đề tài này. tình huống như vậy là hầu như luôn luôn định hướng bất bình thường.

xung đột bộ phận liệt kê ở trên là khá thông thường. Trong cuộc sống thực, ở dạng tinh khiết hoặc một loại không xảy ra. Tuy nhiên, để công tác phòng chống các cuộc xung đột trong nhà trường có hiệu quả, phải có khả năng phân biệt và tổ chức các tình huống phức tạp nảy sinh trong quá trình giao tiếp.

Kể từ khi cuộc xung đột là một tính năng không thể thiếu của bất kỳ thông tin liên lạc trong nhóm, ngăn ngừa xung đột phục vụ để trung hòa các tác động tiêu cực của hiện tượng nói trên. Cần lưu ý rằng công tác quản lý khéo léo của cuộc xung đột, kiểm soát của đội ngũ giáo viên, cũng như làm việc với các bậc cha mẹ có thể đóng góp vào việc cải thiện thành tích học sinh, và tạo ra một vi khí hậu lành mạnh trong một lớp riêng biệt, và trong đội ngũ giảng viên của trường như một toàn thể.

Cạnh tranh như là một cách để sử dụng cuộc xung đột phù hợp với việc tạo ra

Có nhiều hình thức khác nhau của ngăn ngừa xung đột, ví dụ - đối thủ cạnh tranh. Mong muốn đạt được kết quả cao trong học tập và kỷ luật là một hình thức kích thích kinh tế để tập thể đoàn kết và tôn trọng lẫn nhau. Tuy nhiên, nó cũng có những cạm bẫy của nó. Các bên tham chiến, hiệp nhất trong một trong những nhóm, rào khỏi cuộc thi. Nó là đầy sự xuất hiện của xung đột giữa các nhóm. Nhiều sức mạnh, được thăng chức, nó có thể từ chối để tiếp tục đấu tranh, cũng như đảng yếu sẽ ngừng phấn đấu cho một kết quả chiến thắng. Trong tình huống này, đội ngũ giảng viên của công tác quản lý nhà trường nên càng nhẹ nhàng như tiếp cận khả thi và hợp lý để việc lựa chọn các sự kiện tiêu. Mỗi người tham gia phải có một cơ hội thực sự của chiến thắng trong bất kỳ trận đấu nào.

Làm việc với cha mẹ như một cách để gây ảnh hưởng đến khí hậu trong nhà trường

Một trong những chức năng của cuộc xung đột là để xác định những vấn đề tồn tại từ lâu, làm suy yếu khí hậu trong tổ chức, có nghĩa là, trong lớp, trong trường hoặc trong một gia đình cụ thể.

Ngăn ngừa xung đột của thanh thiếu niên là tiến hành giờ học trên lớp dành cho các vấn đề của trẻ em. Công việc của nhà tâm lý học trường nên được nhằm theo dõi trạng thái tâm lý của sinh viên. Tại hội nghị phụ huynh-giáo thời gian nên được trao cho giáo dục gia đình, tập trung vào truyền thống và sự thử thách của thời gian đạo đức và tiêu chuẩn đạo đức.

Từ quan điểm chức năng của xem, kết quả tích cực và hữu ích có thể được quy xung đột để đạt được sự hiểu biết, loại bỏ sự phù hợp, sự ra đời của sự tin tưởng, việc tăng cường quan hệ hữu nghị.

Tiêu cực (rối loạn) hậu quả của cuộc xung đột - đây là sự gia tăng của sự thù địch trong nhóm, tránh vấn đề và di chuyển lĩnh vực quan tâm của nhà trường và giáo dục nước ngoài, thường không an toàn khi nói đến trẻ em. Kết quả là - sự xuất hiện của các vấn đề mới, có thể ảnh hưởng đến cả trẻ em và người lớn.

Kể từ khi các chức năng của cuộc xung đột ảnh hưởng đến cả lĩnh vực vật chất và tinh thần và đạo đức, để cho anh ta tham dự khoá học của họ - vì vậy có nguy cơ lớn hơn chỉ những khía cạnh của cuộc sống của thành viên trong nhóm.

Ngừng xung đột trong nhóm trẻ em có thể ở bất kỳ giai đoạn

Dừng cuộc xung đột có thể ở bất kỳ giai đoạn. Trước đó vấn đề được xác định, nhỏ hơn sự mất mát của các bên tham chiến sẽ bị ảnh hưởng.

Quản lý xung đột là các bên xung đột hoặc một bên thứ ba mà không được tham gia vào hành động, có nghĩa là, trọng tài trung lập, tham gia vào một nghị quyết của tình hình.

Ngăn ngừa xung đột trong nhóm nghiên cứu là:

• phát hiện sớm các vấn đề mà có thể kích động một cuộc xung đột, và dự báo sự phát triển của tình hình;
• Ngăn chặn xung đột bằng cách kích thích một số khác;
• trung hòa của cuộc xung đột.

Các biện pháp để ngăn chặn những tác động tàn phá gây ra bởi sự thù địch lẫn nhau của các đảng đối lập

Ngăn ngừa xung đột là để ngăn chặn sự phát triển của tình hình căng thẳng có thể dẫn đến sự hủy diệt của khí hậu bình thường trong đội. Ngăn chặn thất bại trong các quy định cũng như thành lập của bất kỳ tổ chức, bao gồm trường học, là nhiệm vụ của đạo diễn. Ngăn ngừa xung đột sư phạm - là theo dõi kịp thời các thay đổi xảy ra trong mối quan hệ của cấp dưới, khả năng thấy trước những diễn tiến tiếp theo của sự kiện và công tác phòng chống hậu quả tiêu cực.

phương pháp ngăn ngừa xung đột bao gồm một loạt các biện pháp. Tất cả trong số họ cần được tôn trọng Nghiêm. Hơn nữa, những phương pháp ngăn ngừa xung đột nên nét chủ đạo của việc tổ chức công việc của một đặc thù lớn và phức tạp tâm sinh lý như các bên liên quan, các doanh nghiệp, làm thế nào là một trường trung học.

Nó là cần thiết để phát triển quan hệ hợp tác xã hội trong cán bộ giảng dạy của giáo viên và nhân viên hỗ trợ của các tổ chức giáo dục, cũng như giữa các học sinh. Tại buổi họp phụ huynh-giáo viên cần được tiến hành công việc giải thích về đưa vào ý thức về sự cần thiết cho các bậc cha mẹ để làm cho nỗ lực chung cho việc giáo dục con cái theo tinh thần của chủ nghĩa tập thể và hoạt động xã hội. Thúc đẩy sự khoan dung và tôn trọng các đại diện của các dân tộc phi danh nghĩa - đó là một phòng ngừa hiệu quả của các cuộc xung đột interethnic. Hiện nay, vấn đề này là đặc biệt nghiêm trọng, và thường trở thành một nguyên nhân gây ra xung đột.

Người quản lý phải xây dựng mối quan hệ trong nhóm, có tính đến các đặc điểm cá nhân của các cá nhân và các tính năng tâm lý của họ. Khi phân bổ nhiệm vụ cho một nhóm người nên chú trọng để thích và không thích của cá nhân lẫn nhau.

Yêu cầu của Luật "Về giáo dục", Bộ luật Lao động và Điều lệ của tổ chức giáo dục nên được theo dõi chặt chẽ.

Động lực - một ảnh hưởng quan trọng trong đội và ngăn ngừa xung đột tốt. Khéo léo sở hữu được khía cạnh có thể hỗ trợ hiệu quả trong việc ngăn ngừa tất cả các loại sự cố khó chịu.

Hiệu trưởng và công tác giáo dục phải thực hiện các hoạt động hàng ngày để đoàn kết các sinh viên và đáp ứng tất cả các loại xung đột. Ngăn ngừa xung đột thời thơ ấu chủ yếu dựa trên vai của giáo viên. Trẻ em dành phần lớn thời gian của họ ở trường. Giao tiếp với cha mẹ có ít thời gian hơn so với các đồng nghiệp của họ. Tuy nhiên, gia đình có một ảnh hưởng lớn đến tâm trạng, hiệu suất và hoạt động xã hội của trẻ. Vì lý do này, ngăn ngừa xung đột gia đình đến một mức độ nhất định là giáo viên lớp nhiệm vụ.

Giám sát và hệ thống hóa các liên từ nguy hiểm

Chẩn đoán xung đột nhằm nhận cường độ của lò sưởi. chẩn đoán tâm lý xã hội của cuộc xung đột là để nhận ra những loại ảnh hưởng đến hành vi và ý thức của cá nhân có thể có này hay cái kia phát triển của các sự kiện, bất kể có hay không nó là mâu thuẫn. Đầy đủ và nhận thức rõ ràng của tình hình, kinh nghiệm chủ quan và khách quan của những người tham gia vào quá trình này, cũng như tâm lý của cuộc xung đột là chủ đề của giải quyết xung đột.

Một biện pháp phòng ngừa tốt nhất là phân tích các tình huống rối loạn trong tổ chức đã diễn ra trong quá khứ và được ghi lại trong cuốn sách về phương pháp sư phạm và giải quyết xung đột xã hội, cũng như các nghiên cứu về những xung đột khác nhau theo hình thức đào tạo và thử nghiệm.

cấu trúc xung đột

Kanfliktnuyu tình hình, chẩn đoán ở giai đoạn sớm, đó là dễ dàng hơn nhiều để ngăn chặn mà không cần chờ đợi cho một giai đoạn quan trọng. Để làm điều này, có biện pháp nhất định. Trước hết nó là cần thiết để phác thảo cấu trúc của cuộc xung đột, sau đó là một kế hoạch tổng thể của một sự phát triển phổ biến của tình hình.

cấu trúc xung đột bao gồm các khía cạnh sau: chủ đề của cuộc xung đột, các đối tượng xung đột, mối quan hệ giữa các bên và môi trường xã hội bên ngoài có ảnh hưởng đến các đối tượng.

chương trình phổ thông bao gồm hai phần - bằng lời nói và hành vi phi ngôn ngữ của các bên và liên quan đến bản chất của cuộc xung đột, để những hành động của phía bên kia, để phương pháp làm suy yếu kẻ thù, để lựa chọn tùy chọn để củng cố vị trí của mình. Điều quan trọng là để tìm hiểu thái độ của các bên tham gia trong phạm vi đủ mục đích của họ và những gì có nghĩa là họ đã sẵn sàng để đưa vào thực hiện. Một vai trò đặc biệt nên được trao cho những hành động nhằm mục đích tạo ra các hình ảnh riêng của mình và hình ảnh của kẻ thù.

Điều quan trọng là xác định mục tiêu cuối cùng của cuộc xung đột. Xác định và thông báo cho những người tham gia về kết quả cuối cùng của cuộc xung đột, đó là, những gì sẽ dẫn sự phát triển của tình hình, trong một số trường hợp, trở thành kết thúc và mâu thuẫn của chính nó.

Rằng vấn đề không được gia hạn, cần được xem xét một cách chi tiết các cuộc xung đột trong mọi lĩnh vực. các biện pháp kịp thời đối với những nước cùng một vấn đề là ngăn chặn không chỉ này, nhưng nhiều mâu thuẫn khác.

Làm việc trên việc tạo ra một môi trường lành mạnh trong bất kỳ tổ chức, bao gồm cả ở trường, cũng như công tác phòng chống các cuộc xung đột trong quá trình công cộng, người tham gia phải được tiến hành liên tục.

Đối với các trường học, cấu trúc nhân cách của các tổ chức giáo dục trẻ em và các chức năng xã hội gán cho nó bằng xã hội, đòi hỏi cách tiếp cận đặc biệt cẩn thận và cân bằng để ngăn ngừa xung đột là trong cấu trúc này.