Xung đột - một kiến thức về bản chất của ngành công nghiệp: lý thuyết, ứng dụng và lý thuyết và áp dụng?

Một số nhà khoa học cho rằng xung đột có liên quan đến hầu như bất kỳ ngành nào của tri thức nhân đạo. Xung đột là một nhánh của tri thức ở mối nối của các khoa học khác nhau, nhưng trên hết nó hoạt động với các phương pháp và sự phát triển của triết học, tâm lý học và xã hội học. Khoa học này ngày càng trở nên tự chủ hơn, nhưng nó có nguồn gốc từ trong những môn học này. Xung đột là một ngành của kiến thức (về loại nào, nó sẽ được xác định ở cuối bài viết), được hình thành ở giao lộ của nhiều ngành - áp dụng, lí thuyết và lý thuyết áp dụng.

Cách tiếp cận xung đột khác nhau

Thứ nhất, nó là cần thiết để hiểu những gì đang mâu thuẫn nghiên cứu và những gì đang có những cách tiếp cận khác nhau đối với chủ đề của khoa học này. Những quan điểm này là do quan điểm khác nhau về bản chất của con người. Ví dụ, T. Hobbes tin rằng đối với xã hội, tự nhiên là ở trong trạng thái thù nghịch, ông ta sở hữu cụm từ "cuộc đấu tranh chống lại mọi người". Lợi ích của cá nhân sẽ luôn phải đối mặt với lợi ích của xã hội vì nhiều lý do. Đây là một sự phân phối không công bằng các lợi ích, và sự hiểu biết khác nhau về công lý của người dân.

Mặt khác, học giả Hy Lạp cổ đại Aristotle tin rằng lợi ích của xã hội nên được ưu tiên hơn lợi ích của con người. Rốt cuộc, một người là một phần không thể tách rời của nó và trong sự cô đơn gần như bị thất bại trong hầu hết các trường hợp.

Xung đột và xã hội phương Tây

Con người luôn tìm cách để giải quyết có hiệu quả những khác biệt. Xung đột là một ngành kiến thức phát sinh từ sự tuyệt vọng cần thiết để giữ gìn hòa bình giữa các nhóm xã hội và dân tộc khác nhau, và kết quả là nhiều sinh mạng con người. Vào cuối thế kỷ XIX, lý thuyết chủ nghĩa Mác đã trở nên rất phổ biến ở các nước châu Âu. Các định đề chính của nó đun sôi xuống cho câu hỏi về cuộc đấu tranh giữa các tầng lớp kinh tế khác nhau. Do đó, kể từ thời điểm đó, nền văn minh châu Âu đã nghiên cứu cách tiếp cận nghiêm túc để giải quyết xung đột và tính đến lợi ích của các bên khác nhau. Các tính năng chính của chính trị châu Âu là khả năng thỏa hiệp.

Erasmus Rotterdam đã chỉ ra đúng: "Chiến tranh rất ngọt ngào đối với những người không biết điều đó." Do đó, xung đột ngày càng trở nên quan trọng ngày nay.

Xung đột ở Nga

Nguyên tắc tính minh bạch là nguyên tắc chính mà nó cần phải dựa vào giải quyết xung đột trong lịch sử Nga. Con người luôn là một phần của toàn bộ, và những bất đồng có tính chất dị giáo trong tự nhiên và phải bị trừng phạt nặng nề.

Cuộc cách mạng năm 1917 mang lại một thái độ mới cho xung đột: nó khuyến khích cuộc đấu tranh cho lợi ích riêng của mình, phục hồi công lý. Trong thời đại xã hội chủ nghĩa xã hội, trái lại, có tiếng nói rất yếu - ông là một phần của hệ thống lớn hơn của mình, vì sự nghiệp và công việc của chính mình.

Nếu chúng ta nói về tâm lý người Nga nói chung, bao gồm quan điểm của xã hội hiện đại, thì nó được đặc trưng bởi lý tưởng của lòng vị tha và hy sinh, bỏ qua lợi ích riêng của mình vì lợi ích của công chúng. Các đặc điểm chính của ý thức trong nước liên quan đến xung đột là sự im lặng và phủ nhận. Điều này, các nhà khoa học tin rằng, giải thích phần lớn rằng thực tế là phương pháp đối phó với những bất đồng của phương Tây rất ít được chấp nhận trong xã hội Nga.

Những bất đồng và thuyết của Paul McLean

Xung đột như là một chi nhánh của kiến thức khoa học ảnh hưởng đến những khu vực dường như xa xôi của kiến thức con người như giải phẫu học và sinh lý học. Làm thế nào để kỷ luật này liên quan đến nó?

Để trả lời câu hỏi này, cần cân nhắc điều gì sẽ xảy ra trong một cuộc xung đột ở mức độ các quá trình trong hệ thống thần kinh trung ương, và cũng để xem xét cấu trúc của nó. Như đã biết, một trong những khác biệt giữa não người và bộ não động vật là sự hiện diện của vỏ bọc vỏ não - vỏ não. Phần này chịu trách nhiệm về các quá trình tư duy logic, nhận thức đầy đủ về thực tế, đưa ra kết luận chính xác. Neocortex, hay vỏ não mới, chịu trách nhiệm tự nhận thức, quan niệm phê bình, phân tích tình hình.

Lý thuyết về bộ não ba phần được phát triển và chứng minh bởi nhà khoa học người Mỹ Paul McLean. Nó có quan hệ trực tiếp nhất với các quá trình nghiên cứu xung đột.

Phần tiếp theo là limbic, hoặc cảm xúc, não. Phần này là cổ xưa và có trách nhiệm về địa vị xã hội, cảm xúc. Não bộ chi được tìm thấy ở động vật có vú và chim.

Và, cuối cùng, trong cuộc xung đột, hoạt động này được chuyển tới các bộ phận cổ xưa hơn, bộ não được gọi là bò sát. Bộ phận này được hình thành từ một đứa trẻ lên đến ba năm, và ông trả lời - như tên gọi - cho các chức năng tiên tiến nhất. Nói chung nhất, đây là việc theo đuổi niềm vui và tránh được đau đớn. Hệ thống này ở người lớn có trách nhiệm đáp ứng cảm giác đói, tìm kiếm bạn tình, phản ứng của cuộc tấn công hoặc chuyến bay.

Do đó, hành vi của con người chủ yếu được xác định bởi mức độ hoạt động ở một thời điểm nhất định. Đang mâu thuẫn, cần phải nhận ra rằng quá trình này liên quan đến các bộ phận cổ nhất của bộ não. Với sự hiểu biết này, có rất nhiều đề xuất cho hành vi trong một tình huống xung đột - cần phải tập trung vào tính toán, phân tích môi trường, để nhớ lại bất kỳ vấn đề logic nào. Sự chuyển đổi sự chú ý này giúp chuyển hướng trọng tâm của sự kích thích sang các vùng "nhân bản hoá" khác.

Xác định đối tượng xung đột

Đây là điểm quan trọng nhất trong việc giải quyết bất kỳ bất đồng. Và đồng thời nó là khó nhất. Đối tượng của xung đột rất thường xuyên có thể được che giấu bởi một trong các bên hoặc cả hai. Ngoài ra, đôi khi anh ta được thay thế để theo đuổi mục tiêu của mình và tiến hành thao tác. Ví dụ, trong đa số trường hợp, đối tượng của cuộc đấu tranh giữa các chính trị gia là quyền lực. Tuy nhiên, motif này thường được thay thế bởi một. Ví dụ, cuộc đấu tranh có thể diễn ra dưới hình thức chăm sóc cho dân số. Vì vậy, cái cớ cao quý che đậy những động cơ sâu sắc hơn.

Xung đột như là một chi nhánh của kiến thức tâm lý được thiết kế để cô lập động cơ thực sự cho những bất đồng giữa con người.

Đối tượng xung đột phải được phân biệt với đối tượng. Loại thứ hai được gọi là mâu thuẫn thúc đẩy những người tham gia cuộc xung đột xâm nhập vào những bất đồng.

Cấu trúc của xung đột

Chắc chắn, ở một mức độ nào đó xung đột là một ngành của tri thức lý thuyết, bởi vì nó không thể dựa vào các phương pháp và thành tựu của khoa học lý thuyết. Tóm tắt từ một tình huống cụ thể, nhà nghiên cứu cô lập các thành phần đó là phổ biến cho bất kỳ cuộc xung đột nào. Các nhà khoa học trên cơ sở sự trừu tượng này xác định một vài giai đoạn của tình trạng bất đồng.

1. Giai đoạn tiền xung đột. Nó được đặc trưng bởi sự gia tăng căng thẳng giữa các bên chưa gặp nhau. Lý do cho sự khởi đầu của giai đoạn này là vi phạm ảo lợi ích của một trong các bên, hoặc nhận thức sai lệch về hành vi, hoặc thông tin sai lệch về hành vi của một trong những đối thủ.
2. Rồi cuộc xung đột leo thang. Đây là một giai đoạn rất nguy hiểm, vì trong cuộc đối đầu quá trình này sẽ chỉ tăng cường, do đó làm gia tăng xung đột. Ở giai đoạn này, cần phải áp dụng những kiến thức sẵn có trong kho vũ khí hạt nhân, và để ngăn chặn sự leo thang thêm của xung đột.
3. Giai đoạn giải quyết. Sự thành công của giai đoạn này xảy ra khi các bên hiểu rằng nó là cần thiết để được nhận thức của tình hình như nó thực sự là. Cần phải tính đến thông tin thực tế, để hiểu rằng giá thành công có thể cao hơn nhiều so với những tổn thất có thể xảy ra.
4. Đàm phán. Vào giai đoạn này, những bất đồng sẽ được hoàn thành. Các giải pháp khả thi cho các vấn đề còn lại được làm rõ, các giấy tờ cần thiết được ký kết, đạt được một số thoả thuận.

Như đã đề cập, phần nhạy cảm nhất của quá trình xung đột là giai đoạn leo thang. Trên đó, bất đồng có thể theo một kịch bản hoàn toàn khác.

Xung đột và luật pháp

Ở giao lộ của hai khoa học - xung đột và khoa học pháp lý - một ngành khoa học khác về những bất đồng đã hình thành: xung đột pháp lý. Đây là một nhánh của kiến thức nghiên cứu các cách ngăn ngừa giải quyết xung đột phát sinh từ sự va chạm của các thực thể pháp lý. Nó được gọi là để xác định các mẫu được đặc trưng của một loại nhất định của sự bất đồng.

Xung đột pháp lý là một ngành của kiến thức về bản chất của cả tâm lý và pháp lý. Tính hai mặt này là do tính không thể giải thích được của nó từ cả hai nguyên tắc. Lĩnh vực áp dụng của nó thể hiện tính duy nhất của các quy phạm pháp luật. Nó cũng hoạt động với kiến thức về xã hội học và tâm lý và phần lớn là áp dụng kỷ luật.

Các loại xung đột trong tâm lý học

Theo loại, các loại xung đột sau đây được phân biệt: cá nhân, giữa các cá nhân, giữa cá tính và nhóm, giữa các nhóm, và xung đột quốc tế.

Mâu thuẫn nội tâm là sự bất đồng giữa các yếu tố khác nhau trong cơ cấu nội bộ của một người. Anh ta mang trong mình những động cơ của một nhân vật khác, mâu thuẫn với nhau. Những xung đột như vậy là nguyên nhân gây ra các trạng thái thần kinh.

Mâu thuẫn giữa các cá nhân có thể phát sinh vì nhiều lý do. Khóa học của họ phụ thuộc phần lớn vào đặc điểm tâm lý của những cá nhân bất đồng, về mức độ tương thích.

Mâu thuẫn giữa cá nhân và nhóm là do sự khác biệt giữa quan điểm của nhóm và cá nhân. Nó có thể mang tính phá hoại và sáng tạo.

Mâu thuẫn giữa các nhóm cũng được đặc trưng bởi một bản chất rất đa dạng. Loại mâu thuẫn này đáng lưu ý đối với quy mô của nó. Chúng có thể phát sinh vì nhiều lý do: chính trị, kinh tế, xã hội.

Mâu thuẫn quốc tế phát sinh giữa các quốc gia hoặc nhóm các quốc gia.

Cũng có hai loại bất đồng giữa các nhà xung đột. Hai loại phụ này được phân bổ tùy thuộc vào nhu cầu bất lợi của một hoặc cả hai bên: xung đột lợi ích và xung đột nhận thức. Loại thứ hai có liên quan đến những bất đồng quan điểm, quan điểm về các vấn đề khác nhau. Xung đột lợi ích có tính chất tuyệt vời. Chúng liên quan đến việc vi phạm các nhu cầu cấp thiết.

Phương pháp giải quyết xung đột

Xung đột học là một nhánh của tri thức lý thuyết, một mặt; Nhưng mặt khác - nó nhằm giải quyết các vấn đề khá phức tạp. Và mục tiêu chính của nó, tất nhiên, là để loại bỏ xung đột và khôi phục hòa bình. Trong tổng số, một số trong những phương pháp này được phân biệt.

1. Thỏa hiệp. Nó được đặc trưng bởi sự nhượng bộ lẫn nhau của các bên.
2. Tránh vấn đề. Đồng thời, một trong những người tham gia cuộc xung đột bắt đầu bỏ qua cuộc xung đột và từ chối không nhận ra được lợi ích của nó. Một phương pháp như vậy sẽ không nói về sự cho phép, nhưng về sự tuyệt chủng của tình trạng bất đồng.
3. Các nhượng bộ của một trong các bên. Trong thực tế, đây là một cách thích nghi để giải quyết, nhưng với những tổn thất lớn là điều không thể tránh khỏi và có lợi hơn.
4. Sự tham gia của bên thứ ba. Con người hoặc các nhóm xã hội không quan tâm đến đối tượng bất đồng ý kiến giúp giải quyết tình huống xung đột. Đây thường là cách duy nhất ra ngoài.
5. Hợp tác. Cách hiệu quả nhất. Ông được đặc trưng bởi khả năng để xem các lợi ích của phía bên kia và giúp đối phương đạt được mục tiêu của mình. Điều này xảy ra trên cơ sở đối ứng.

Một mặt để giải quyết xung đột, một mặt, có thể áp dụng cho nhiều loại tình huống xung đột, nghĩa là chúng có tính chất lý thuyết. Mặt khác, xung đột là nhằm giải quyết các vấn đề thực tế cụ thể. Do đó, một phần có thể nói rằng xung đột cũng là một ngành của tri thức ứng dụng. Nhưng, như bạn thấy, đây chỉ là mô tả một phần của nó.

Cưỡng bức là kết quả của xung đột

Phương pháp này là tồi tệ nhất, bởi vì trong quá trình hành động, lợi ích của một trong các bên bị bỏ qua hoàn toàn. Loại giải quyết xung đột này - mặc dù rất khó để gọi nó là một cách thoát khỏi tình hình- thường có trong đời sống hôn nhân. Một trong những đối tác có thể cho rằng họ có quyền ép buộc người khác thực hiện bất kỳ hành động theo ý của mình - ví dụ như giặt quần áo trong thời gian nghỉ ngơi. Tất nhiên, người phối ngẫu thứ hai có thể đồng ý thực hiện lệnh này, nhưng trong chính bản thân anh ta sẽ cảm thấy bị sỉ nhục, chỉ tạo ra một loạt các phản hồi và mong muốn trả thù.

Phương pháp cưỡng chế cũng thường được sử dụng trong mối quan hệ giữa lãnh đạo và cấp dưới. Thật không may, nhiều nhà quản lý không nhận thức được những giới hạn của quyền lực của họ hoặc động cơ của họ không thực sự trùng với các giá trị sản xuất của một số công ty nhất định. Không có lý do để xâm phạm lợi ích của nhân viên, người quản lý sẽ không nhận được bất cứ điều gì, ngoại trừ doanh thu của nhân viên, công việc thực hiện kém hoặc phá hoại.

Tiếp theo, khu vực tiếp theo nơi cưỡng bức được sử dụng là mối quan hệ giữa cha mẹ và đứa trẻ. Và ở đây, như trong các ví dụ trước, việc áp đặt liên tục của cha mẹ độc đoán sẽ không đạt được bất kỳ kết quả tích cực. Ông sẽ hoặc là giáo dục một người với vô số phức hợp tâm lý, hơn ông sẽ biểu hiện trong thất bại của mình như là một phụ huynh và người lớn nói chung. Hoặc trong tương lai gần hoặc xa hơn - anh ta sẽ phải đối mặt với thực tế là đứa trẻ sẽ bắt đầu phản loạn.

Xung đột là một ngành của tri thức, hiểu lý thuyết và ứng dụng trong thực tiễn của các thông tin nhận được. Do đó, có thể áp dụng các phương pháp giải quyết mâu thuẫn do các nhà xung đột trong các lĩnh vực cụ thể phát triển - từ quan hệ quốc tế đến gia đình.

Hành động trong tình huống xung đột

Trong xung đột, có hai loại hành động. Chúng được phân biệt dựa trên thái độ của họ để đạt được mục tiêu của mỗi bên. Đây là những hoạt động chính và hỗ trợ. Những vấn đề chính trực tiếp nhằm đạt được kết quả mong muốn. Hành động phụ là những hành động bổ sung cho loại đầu tiên: ví dụ, làm mất tập trung sự chú ý của kẻ thù, thu hút các đồng minh.

Tất cả các hành động hung hăng hoặc bạo lực được gọi là xung đột.

Vì vậy, nó là cần thiết để trả lời câu hỏi: là xung đột một ngành hiểu biết về những gì? Liệu nó hoàn toàn lý thuyết hay nó chỉ giải quyết những xung đột tư nhân?

Xung đột là một nhánh của tri thức có tính chất lý thuyết hay áp dụng?

Nó dễ dàng hơn nhiều để tìm ra một giải pháp trong các lĩnh vực khác. Toán học nghiên cứu con số trừu tượng. Chủ đề nghiên cứu vật lý hay hóa học cũng là hiện tượng của thế giới thực. Nhưng khi nói đến xung đột, nhà nghiên cứu rất khó khăn để khẳng định mình là một nhà khoa học. Tuy nhiên, từ đó khoa học đã cho là không ít (và thậm chí còn quan trọng hơn) các ngành khoa học khác. Rốt cuộc, ai biết được nhân loại sẽ có thể sử dụng tiến bộ khoa học và công nghệ một cách khôn ngoan, sử dụng kiến thức về cách tránh xung đột?

Xung đột là một ngành công nghiệp (về những gì được áp dụng hoặc theo lý thuyết, đi theo hướng nghiên cứu của nó) có nguồn gốc từ triết học và tâm lý học. Cô sử dụng bộ máy phương pháp luận của các khoa học này. Xung đột là một nhánh của tri thức có tính chất lý thuyết và áp dụng. Nó nhằm giải quyết các vấn đề cụ thể, giải quyết các vấn đề xã hội, các vấn đề thiết thực liên quan đến chính trị, kinh tế, luật pháp.