Airlines: đánh giá của hành khách

Các chuyến bay của nhiều người sợ hãi. Để đi du lịch mà không quá tiêu cực, bạn chỉ cần chọn đúng hãng hàng không. Ví dụ, bạn có thể chú ý đến "Rusline". Phản hồi về tổ chức này sẽ giúp hiểu được các dịch vụ cung cấp tốt như thế nào. Mọi công dân nên biết gì về "Ruslan"? Những ưu và khuyết điểm của tổ chức là gì?

Mô tả

Ví dụ, công ty này là gì. "Rusline" là một hãng hàng không đã được làm việc tại Nga trong một thời gian dài. Cô tổ chức các chuyến bay từ nước này đến các khu vực khác. Và du lịch trong nước nó giúp để thực hiện.

"Rusline" đánh giá loại hình tích cực cho các hoạt động của nó. Công ty cung cấp các chuyến bay điều lệ và kinh doanh với mức giá và điều kiện thuận lợi. Nhưng chính xác những gì mọi người nghĩ về công ty? Những ưu và nhược điểm đáng chú ý là gì?

Lừa đảo hay không

Bây giờ ở Nga, cũng như trên toàn thế giới, có rất nhiều kẻ lừa đảo. Một số người tin rằng "Rusline" không phải là công ty trung thực nhất Trong mọi trường hợp, một phần dân số có nghi ngờ. Và vô căn cứ.

"Rusline" là một công ty thực sự có mặt tại Nga. Cô ấy làm việc từ năm 1997. Nó kết nối 3 quốc gia trên thế giới và có 49 tuyến. Tai nạn máy bay với công ty này rất hiếm. Bạn chỉ có thể tìm thấy một trường hợp, khi máy bay "Ruslain" thất bại trong chuyến bay. Theo đó, chúng ta có thể hy vọng rằng hãng hàng không này cung cấp dịch vụ rất tốt. Nhưng nó là như vậy? Mức độ hài lòng của hành khách với các dịch vụ của tổ chức?

Bảng giá

"Rusline" đánh giá loại tích cực đối với giá cung cấp cho dân cư vé máy bay. Điều là hãng hàng không này được coi là một tổ chức cung cấp giá vé máy bay cho các chuyến bay. Và không ảnh hưởng đến sự thoải mái và an toàn.

Hầu hết hành khách nhấn mạnh vào lợi thế của giá vé thấp "Ruslan" và sự sẵn có của chúng. Không trả quá nhiều cho những chuyến bay đó hoặc các chuyến bay khác. Với chuyến đi "Ruslan" trở nên có sẵn!

Thuế quan cho các dịch vụ của hãng hàng không cung cấp khác nhau. Có xã hội, và thấp, và trung bình, và cao. Nhưng giá cả thường được cho là "chấp nhận được" hoặc "hợp lý". Yêu cầu bồi thường đối với công ty về giá vé không được đáp ứng. Nó hài lòng. Rốt lại, "Rusline" là một hãng hàng không giá rẻ.

Mặc dù vậy, đôi khi bạn không thể tìm thấy phản ứng tốt nhất về chi phí vé trên máy bay "Rusline". Một số hành khách nhấn mạnh đến chi phí dịch vụ cao bất hợp lý. Nhưng những nhận xét như vậy về AK "Rusline" rất hiếm. Và họ không được xác nhận bởi bất cứ điều gì. Rốt lại, nếu bạn kiểm tra cẩn thận thuế và các đề xuất của công ty, bạn có thể thấy giá rất thấp cho các tuyến đường nhất định. Vì vậy, không có giá trị để tin tưởng vào tiêu cực, thể hiện với giá cả. Mỗi hành khách tiềm năng có thể, bất cứ lúc nào, làm quen với tất cả các mức giá hiện tại trong "Ruslane". Và dựa trên các thông tin nhận được, rút ra kết luận về mức độ đắt tiền của tổ chức đang cung cấp vé.

Giới thiệu về các con đường

Các công ty nhận được ý kiến không rõ ràng về việc tổ chức các tuyến du lịch. "Rusline" (hãng hàng không) đánh giá các loại thu nhập tích cực cho những gì bạn có thể sử dụng các dịch vụ của công ty này để đi đến các thị trấn nhỏ. Hãng hàng không này tham gia vào việc tổ chức các chuyến bay không chỉ giữa các khu vực đông dân cư.

Nhưng đánh giá tiêu cực trong lĩnh vực này cũng gặp phải. Thông thường, hành khách phàn nàn rằng có vài con đường để đi theo. "Rusline" không bay đến tất cả các thành phố của Nga. Đây là một bực bội đối với một số người. Những ý kiến này không mang màu sắc tiêu cực sống động. Thay vào đó, hành khách chỉ đơn giản muốn các hãng hàng không nghiên cứu phát triển và tổ chức các chuyến bay đến nhiều thành phố.

Dịch vụ

Nhưng đây chỉ là sự khởi đầu. Hãng "Rusline" (Rusline) đánh giá sự mơ hồ của dịch vụ do tổ chức cung cấp. Một số người nói rằng mọi thứ đều ở trên đầu. Và bản thân dịch vụ cũng hài lòng. Không có khoảnh khắc tiêu cực - các chuyến bay đã nhanh chóng vượt qua, chất lượng. Dịch vụ cũng gây ra rất nhiều cảm xúc tích cực - nó sẽ là cần thiết để giao tiếp với nhân viên văn hóa và chu đáo. Khi bay, thực phẩm là tốt.

Đồng thời, người ta không thể tìm thấy những nhận xét tốt nhất về "Ruslain". Hành khách nói gì? "Rusline" đánh giá các khoản thu nhập kế hoạch tiêu cực cho dịch vụ cung cấp. Có người nói về việc thiếu lương thực trên tàu - với một số chuyến bay trên máy bay không ăn. Một số phàn nàn về nhân viên không thân thiện. Một phần thông tin phản hồi cho thấy trước chuyến bay, "Rusline" có thể thay đổi máy bay đi du lịch. Do đó, có một số nhầm lẫn. Khiếu nại không phổ biến lắm, nhưng họ là như vậy. Đừng nghĩ rằng "Rusline" là hãng hàng không lý tưởng. Cô, giống như tất cả các tổ chức tương tự, có những thiếu sót và nấc cục.

Về sự chậm trễ

Đánh giá về công ty "Rusline" được để lại khá thường xuyên. Nhưng để hiểu họ, theo như hãng hàng không là tận tâm, không đơn giản như vậy. Rất thường bạn có thể tìm các bài đánh giá chỉ ra sự chậm trễ thông thường trong các chuyến bay của "Ruslan". Hành khách phàn nàn về việc hủy bỏ những chuyến bay đó hoặc các chuyến bay khác, sau đó về việc trì hoãn chuyến đi 30-40 phút. Vì những trường hợp như vậy, một số hành khách đang nói về sự không trung thực của "Ruslain".

Nhưng những ý kiến tích cực cũng đủ. Một số khách hàng nhấn mạnh rằng "Rusline" đang cố gắng tổ chức các chuyến bay đúng tiến độ. Tất cả các loại máy bay và đổ bộ nhanh và kịp thời. Không có sự chậm trễ hoặc những khoảnh khắc tiêu cực khác. Hãng hàng không "Rusline" đánh giá các hành khách thuộc loại tích cực thường xuyên hơn là tiêu cực. Tuy nhiên, không có ý kiến tích cực hoặc tiêu cực nào được xác nhận bởi bất cứ điều gì.

Trong thực tế, mọi thứ không phải là quá xấu cho Ruslain. Vâng, sự chậm trễ và thậm chí huỷ chuyến bay ở đây xảy ra. Nhưng tất cả điều này là rất hiếm. Thông thường, các tình huống như vậy là do thời tiết xấu. Nói chung, "Rusline" hoạt động ổn định và tổ chức tất cả các chuyến bay đúng giờ.

Nhân viên

Có rất nhiều ý kiến về nhân viên và tiếp viên hàng không của công ty đang được nghiên cứu. "Rusline" (hãng hàng không) đánh giá tích cực cho các nhân viên phục vụ hành khách. Thái độ chu đáo và thân thiện của họ được ghi nhận. Sự xuất hiện gọn gàng, cũng như sự khoan dung cho mọi hành khách - đó là những gì để lại rất nhiều cảm xúc tích cực. Có cảm giác rằng nhân viên của "Ruslain" nghĩ về mỗi khách hàng của mình.

Nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về nhân viên. Một số nói về sự lạnh lùng, thô bạo và không chuyên nghiệp của nhân viên hãng hàng không. Nhận được sự chú ý đến hành khách là không thể.

May mắn thay, tiêu cực là hiếm, nó không được xác nhận bởi bất cứ điều gì. Tuy nhiên, thông tin phản hồi tích cực về nhân viên của hãng hàng không có thể được nhìn thấy không chỉ trên người gọi mà còn trên trang chính thức của "Ruslayna".

Giới thiệu về mua vé

Nhiều người nhấn mạnh rằng hệ thống mua vé của hãng hàng không hài lòng. Điều là bạn có thể dễ dàng lựa chọn để có được nó. Ví dụ: thông qua Internet hoặc trực tiếp.

Một số nói rằng các dịch vụ của trang web chính thức của "Ruslain" không phải là quá thuận tiện cho việc mua vé. Trong phần còn lại không có khiếu nại. Khả năng mua vé máy bay từ "Ruslan" thông qua Internet làm hài lòng nhiều hành khách. Thỉnh thoảng bạn có thể mua vé cho các cổ phiếu được giảm giá tốt. Với thanh toán để mua và điền vào các chi tiết, theo nguyên tắc, không có vấn đề.

Máy bay

"Rusline" đánh giá về máy bay được khá thường xuyên. Tất cả đều khác nhau, không có chủ ý duy nhất. Do đó, chúng tôi không thể nói rằng hãng hàng không này cung cấp cho hành khách các phương tiện chất lượng kém cho các chuyến bay. Nhưng chúng cũng không lý tưởng.

Ý kiến của khách hàng phụ thuộc vào loại máy bay mà chuyến bay diễn ra. Ví dụ, Embraer-120 Brasilia hầu như nhận được những nhận xét tích cực. Chiếc máy bay không quá lớn, chỉ có một tiếp viên hàng không. Nhưng chuyến bay đi với sự thoải mái. Trong Embraer-120 có ghế da thoải mái, trong đó cuộc hành trình trở thành một niềm vui hoàn toàn. Hạn chế duy nhất của máy bay là tiếng ồn. Khi hạ cánh, hành khách đặt tai của họ chỉ vì anh ta.

Các bài đánh giá của Canadair Jet ("Rusline") cũng không rõ ràng. Máy bay này, theo ý kiến của hành khách, thì ồn ào. Và salon có thể lây lan mùi hôi từ nhà vệ sinh. Tuy nhiên, các tuyên bố như vậy được tìm thấy trong "Ruslain" không phải là hiếm. Nhưng nếu không có khiếu nại. Các máy bay đều lớn và không lớn. Họ có mọi thứ bạn cần cho một kỳ nghỉ thoải mái của hành khách.

Một số nói rằng "Ruslain" không phải là quá thuận lợi để bay người cao. Đặc biệt là trên Embraer-120. Khoảng cách giữa các chỗ ngồi là nhỏ. Do đó, đối với những người lớn, những chuyến bay dài có thể mang lại sự khó chịu - chân và cơ thể bị tê cóng.

Không có nhiều tính năng quan trọng được nhấn mạnh. Nói chung, máy bay "Rusline" thoải mái và tiện lợi. Người ta cảm thấy rằng tổ chức này đang cố gắng chăm sóc tất cả hành khách. Đối với các chuyến bay có sự thoải mái đặc biệt, bạn có thể sử dụng tổ chức đã được nghiên cứu.

Tiện nghi

Tuy nhiên, không phải tất cả mọi thứ là tốt như nó có vẻ. Điều là "Rusline" đánh giá nhân viên và hành khách về sự thoải mái của các chuyến bay được một loạt. Thật vậy, máy bay được trang bị mọi thứ cần thiết cho việc đi lại. Và "Rusline" cung cấp một điều kiện sống tốt. Nhưng sự thoải mái không phải là tổ chức 100% ở đây.

Một số nhược điểm của máy bay đã được nói. Ngoài ra, một số hành khách nhấn mạnh sự thoải mái của chuyến bay vì nhiều lý do. Ai đó phàn nàn về việc thiếu thức ăn. Một số nhấn mạnh rằng đối với hành lý trong máy bay rất ít không gian - một va li không thể phù hợp. Và ai đó nói rằng nước chảy ra từ trần nhà. Tất cả điều này không phải là cách tốt nhất để ảnh hưởng đến danh tiếng của hãng hàng không.

Tuy nhiên, một tiêu cực như vậy không được khẳng định. Đồng thời, các bài đánh giá tích cực được kèm theo hình ảnh khách, cho thấy không có nước. Vâng, không có đủ chỗ trong một số máy bay, nhưng không ở khắp mọi nơi. Vì vậy, nói chung, "Rusline" đánh giá tích cực cho việc tổ chức sự thoải mái.

Kết quả

Kết luận nào chúng ta có thể rút ra từ tất cả những điều trên? "RusLine" đánh giá là khác nhau. Nói chung, đây là một tổ chức tốt, cho phép bạn đi du lịch quanh Nga và các nước khác mà không cần chi tiêu không cần thiết. Công ty đang phát triển nhanh chóng. Cô liên tục đi đến những cách mới để theo dõi.

Công ty "Rusline" không phải là lý tưởng. Có một số nhược điểm của hãng hàng không, nhưng chúng không quá quan trọng. Sự an toàn của tổ chức được hài lòng. Dịch vụ và nhân viên cũng thường xứng đáng khen ngợi. Vâng, huỷ chuyến bay, cũng như sự chậm trễ ở đây diễn ra. Nhưng điều này là bình thường đối với tất cả các hãng hàng không. Nếu bạn muốn bay giá rẻ và có đủ tiện nghi và an ninh, bạn có thể sử dụng các dịch vụ của "Ruslan". Chỉ khi mua vé được khuyến khích để nghiên cứu cẩn thận tất cả các tính năng của việc mua lại.