Etihad Airways: đánh giá. Etihad Airways hãng hàng không có?

Các hãng hàng không quốc gia của United Arab Emirates - Etihad Airways. Đánh giá, tích lũy trong nhiều năm hoạt động, công ty đã được trao quyền để được gọi là một trong những công ty hàng đầu trong thế giới của hàng không. Cái tên "các Etihad" trong tiếng Ả Rập (UAE quốc gia) có nghĩa là "công đoàn". quản lý của công ty nhấn mạnh rằng sự sẵn sàng của mình để không ngừng phát triển, xây dựng và tích hợp đúng cách và hợp tác cùng có lợi.

Lịch sử của sự phát triển của các hãng hàng không

Công ty được thành lập vào mùa hè năm 2003 Nghị định của hoàng gia của tiểu vương. Trong tháng mười một trong những chuyến bay thương mại với cùng kỳ năm cuộc biểu tình đã được cam kết. Và trong vòng chưa đầy 10 năm, hãng hàng không Etihad Airways đã có thể để lại một dấu ấn trong lịch sử hàng không thương mại là công ty phát triển nhanh nhất trong lĩnh vực này.

Thủ đô của UAE - thành phố Abu Dhabi là nơi gia đình và các tàu sân bay đầu mối giao thông trung tâm. Nhanh chóng phát triển, công ty đã bổ sung vào mạng lưới tuyến của mình mỗi tháng một chuyến bay theo một hướng mới. Đỉnh cao của sự phát triển bắt đầu từ năm 2006 khi Etihad Airways sau 30 tháng hoạt động trong tài sản có 30 sân bay đích. Cho đến nay, Địa lý của các chuyến bay của hơn 100 địa điểm nằm trên toàn cầu.

Danh sách những thành tựu quan trọng Etihad Airways có trật tự chưa từng có vào năm 2004 máy bay mới vượt quá $ 8 tỷ. Hơn 30 giải thưởng quốc tế khác nhau, trong đó có giải thưởng "Best New World Airlines" và "các hãng hàng không hàng đầu thế giới," người ta ước tính một buổi lễ hoa hồng quốc tế World Travel Awards.

"Etihad Airways" hôm nay

Chỉ đạo các hoạt động của Hội đồng quản trị của hãng hàng không lãnh đạo, trong đó đứng đầu là Hoàng thân Sheikh Hamed bin Zayed Al Nahyan.

Danh mục đầu tư của người vận chuyển Trung Đông có phần nghiêm trọng của cổ phiếu Air Berlin các công ty châu Âu. đối tác chính là chính phủ của Seychelles, một trong những điểm đến phổ biến nhất của các chuyến bay Etihad Airways, hãng hàng không có Air Seychelles là 40% thuộc sở hữu của hãng đến Trung Đông.

Trong hãng hàng không tìm cách chứng minh cho hành khách những khía cạnh tốt nhất của lòng hiếu khách của các nước Ả Rập. Đây chú ý cẩn thận để khách, lòng hảo tâm, sự ấm áp và truyền thống phong phú. Thông qua phương pháp này tăng lên rất nhiều uy tín của thủ đô của UAE - Thủ đô Abu Dhabi, là trung tâm hiện đại, kết nối phía Đông và Tây. Hãng hàng không Etihad Airways đã thực hiện một thách thức toàn cầu - để trở thành một tàu sân bay của thế kỷ 21, với một cái nhìn tiên tiến vào sự hiếu khách trong không khí.

hạm đội

Trong thành phần hạm đội máy bay bao gồm hơn 100 tàu. Chúng bao gồm các mô hình sau: Airbus A319 (nhỏ nhất), A320, A321, A330, A340 ( trong một số phiên bản), A380 (lớn nhất), Boeing 747, 777, 787. Các công ty Etihad Airways đã ra lệnh xây dựng một số máy bay hiện đại hơn. Rằng trong tương lai gần dự kiến họ sẽ thêm vào hạm đội đã rất ấn tượng.

các chuyến bay hướng Etihad Airways

Có hãng hàng không có thể tự hào như một chuyến bay địa lý rộng? Không phải tất cả các hãng hàng không trên thế giới có thể cạnh tranh với "Etihad". Do đó, hạm đội của Trung Đông công ty thực hiện hàng trăm chuyến bay mỗi ngày. Nó phục vụ cả chuyến bay nội địa và mạng lưới quốc tế rộng nhất, trong đó có hơn 100 điểm đến nằm ở khu vực Trung Đông, châu Á, châu Phi, châu Âu, Bắc và Nam Mỹ.

Trung Đông điểm đến phổ biến là Dubai, Doha, Istanbul, Jeddah. Tại châu Âu, đó là ở Paris, Madrid, London, Berlin, Munich, Amsterdam, Milan, Moscow. Ở châu Á, Seoul, Bangkok, Bắc Kinh, Thượng Hải, Hồng Kông, Singapore, New Delhi, Kuala Lumpur và Tokyo. Tại châu Phi, Cairo, Johannesburg. Ở Mỹ, Toronto, Sao Paulo, New York, Boston, Chicago, Washington. Ở Úc và New Zealand: Sydney, Melbourne, Wellington.

Các chương trình cho khách hàng thường xuyên

Đối với hành khách người thường xuyên tham gia vào các chuyến bay với Etihad Airways, cung cấp chương trình lòng trung thành gọi là Etihad Khách. người tham gia nó được cung cấp những lợi ích tốt đẹp và tiền thưởng.

Có ba cấp độ thành viên: Bạc, Vàng Elite. Những người tham gia chương trình đã có sẵn cơ hội nhận vé miễn phí, đẩy nhanh và đơn giản hóa các thủ tục đăng ký, cũng như một danh sách các khoản chiết khấu cho các dịch vụ phụ - từ thủ tục cho thuê xe, cho đến khi qua đêm trong một khách sạn năm sao với một mức giá hấp dẫn.

Quá trình thu thập dặm là khá đơn giản, những điểm đáng thèm muốn được trao cho các tài khoản cá nhân của khách hàng, không chỉ khi mua vé, nhưng cũng có khi sử dụng các dịch vụ của công ty đối tác Etihad Airways. Nhận xét của những người tham gia chương trình thông báo về một số đủ lớn các khách sạn, nhà hàng, các công ty cho thuê xe, đại lý du lịch và những người khác.

cơ sở vật chất và các dịch vụ khác

Các hãng hàng không Etihad Airways đang cố gắng xây dựng một mối quan hệ tốt với hành khách của họ trong suốt cuộc hành trình - từ đầu quá trình đặt vé máy bay và trước khi sự xuất hiện thực tế tại sân bay. Đối với hãng này đã phát triển một loạt các dịch vụ đặc biệt, chẳng hạn như dịch vụ "no-show của khách." Nếu hành khách đã được đăng ký trên bất kỳ chuyến đi, không thể sử dụng vé của bạn trước và thông báo cho hãng hàng không từ chối từ chuyến bay, sau đó các tàu sân bay xuất hiện để cung cấp vị trí tuyển dụng cho người khác người không có cách nào khác để bay.

Đôi khi có những trường hợp ngược lại, khi các tàu sân bay buộc phải từ chối lên máy bay cho hành khách của máy bay, mà đến đúng giờ tại sân bay và kiểm tra tại Etihad Airways. Nhận xét của những người thấy mình trong một tình huống khó chịu như vậy, chỉ ra rằng hãng hàng không cung cấp vé cho các chuyến bay tiếp theo và thực phẩm miễn phí trong thời gian chậm trễ cưỡng bức, cũng như việc sử dụng các phương tiện giao thông mặt đất, để qua đêm tại khách sạn do người vận chuyển.

Đáp ứng nhu cầu đặc biệt và mong muốn của các hành khách cũng phù hợp với các nguyên tắc của chăm sóc cá nhân của Ả Air hãng. Nếu thông báo trước Mời gặp gỡ trẻ em di chuyển bằng đường hàng không mà không cần người lớn, và những người có thính hoặc khiếm thị.

Đối với hành khách với vấn đề sức khỏe, nhân viên của công ty cung cấp xe lăn, cáng, oxy, vv Trẻ sơ sinh cung cấp nôi. Xin lưu ý rằng thường trên tàu số họ là có hạn, nó là cần thiết để dịch vụ này trước khi cuốn sách. Phòng cho thay đổi có sẵn trên tất cả các chuyến bay do Etihad Airways.

loại đặc biệt của thức ăn trên máy bay cũng được cung cấp theo yêu cầu. Nó có thể là người ăn chay, thực phẩm chế độ ăn uống và thực đơn của tương ứng với hạn chế tôn giáo khác nhau.

khách hàng First Class có lúc xử lý của họ một dịch vụ miễn phí "tài xế riêng" trong đích. Ngoài ra, đối với những hành khách đã mở một phòng chờ đặc biệt vượt trội với khu vực ngồi, truyền hình, thư viện, ghế massage. hàng giờ hoạt động cùng lúc trong phòng chờ.

Các hoạt động không liên quan đến vận tải hành khách

Là một phần của công ty đã có một bộ phận của giao thông vận tải. Một công ty con của Holidays Etihad làm cho các dịch vụ trong việc lựa chọn các tùy chọn giải trí cho tất cả các hương vị khó tính nhất và ngân sách, không chỉ đặt vé máy bay, mà còn phòng khách sạn.

Hãng đang tài trợ cho nhiều câu lạc bộ thể thao. Nó phấn đấu trong công việc của mình để chứng minh Mặt gốc của văn hóa phương Đông, chăm sóc để nâng cao uy tín của đất nước quê hương ông.

Etihad Airways cabin

Đánh giá, hạng Phổ thông được thể hiện trong đó có thông tin đầy đủ nhất về nội thất mới không có dấu vết của các hoạt động dài. hệ thống giải trí trên tàu cho mỗi cá nhân, và được xây dựng vào hành khách ghế vperedisidyaschego. Nó cung cấp một lựa chọn tuyệt vời của phim ảnh, âm nhạc, chương trình giáo dục trong các ngôn ngữ khác nhau và có phụ đề. Sami ghế rất thoải mái, tốt ngả, có thể thu vào tay vịn. Bước giữa chỗ ngồi lớn đó là thoải mái cho người cao.

sự chăm sóc của hành khách trong chuyến bay

Mỗi hãng hàng không khách hàng cung cấp gối mềm, chăn ấm, tai nghe chất lượng cao. Các chuyến bay đêm vào danh sách này cũng đã thêm một bộ ngủ và vệ sinh. Các thành phần của phần sau của băng ngủ với dòng chữ: "Thức dậy lúc ăn" trên một mặt, và hỏi: "Do Not Disturb" mặt khác, cũng như kem đánh răng và bàn chải đánh răng, nút tai, vớ. Đối với trẻ em có túi khác nhau với bộ dụng cụ sáng tạo từ Etihad Airways.

2014 Xét về chế độ ăn uống trong suốt phần lớn các chuyến bay tích cực. Dịch vụ bắt đầu gần như ngay lập tức sau khi cất cánh. Hành khách được phục vụ đồ ăn nhẹ, đồ uống, bao gồm một lựa chọn tốt của rượu. Chúng tôi cũng cung cấp khăn nóng để lau tay. Menu chính bao gồm thịt và các món ăn chay. Có thức ăn trẻ em, thứ tự là giá trị để thông báo cho hãng hàng không từ trước đó. "Etihad Airways" từ đối thủ cạnh tranh của nó dễ chịu phân biệt cung cấp hành khách các thiết bị kim loại. Trong số nhược điểm khách hàng không đề cập đến trên menu các món ăn cá và một lượng nhỏ phần ăn.

nhân viên hàng không

Khá thường xuyên, hành khách, tạo đánh giá Etihad Airways đánh giá, khen ngợi các nhân viên. Đặc biệt này áp dụng đối với hình thức. Cô ấy rất đẹp, thanh lịch, dày dạn trong phong cách Ả Rập nghiêm ngặt. nhân viên mỉm cười chào đón các vị khách càng nhiều càng tốt, nó giúp để tìm một nơi để loại bỏ hành lý nặng trên kệ ở trên ghế. Thông thường, chuyến bay phục vụ một phi hành đoàn đa ngôn ngữ. Hãy chắc chắn để có tiếp viên hàng không nói tiếng Anh và tiếng Ả Rập. Ngoài ra, tùy thuộc vào hướng có thể đáp ứng của Nga, Trung Quốc, Tây Ban Nha, Đức, Bồ Đào Nha. Bởi vì điều này chuyến bay của bạn sẽ được thoải mái như thể với Etihad Airways.

Nhận xét của tiếp viên hàng không về công việc của họ trong hãng hàng không chứng minh mối quan tâm an ninh tối đa. tiếp viên hàng không tin tưởng vào đồng nghiệp của họ những người không bị lẫn lộn và có thể đưa ra quyết định đúng trong trường hợp khẩn cấp hoặc bất kỳ tình huống bất thường. Hệ thống đào tạo nhân lực chuẩn bị cho mọi người kiến thức toàn diện về an toàn và hỗ trợ thủ công đầu tiên, cũng như để suy nghĩ về sự an toàn của hành khách.

Sau khi xem xét những câu chuyện chi tiết về cách có hãng hàng không Etihad Airways, đánh giá của hành khách và phi hành đoàn của các tàu sân bay, bạn sẽ đánh giá cao tất cả những ưu điểm của các chuyến bay và nhận được nhiều nhất của du lịch.