"Mobile Banking" là gì? "Ngân hàng di động": kết nối, ngắt kết nối, thuế nhập khẩu và chuyển giao

Các dịch vụ "Mobile Banking" từ Sberbank là một dịch vụ thuận tiện cho bất kỳ chủ sở hữu của một thẻ nhựa. Chúng ta hãy nói về cách bạn có thể kết nối và ngắt kết nối dịch vụ và chi phí của nó là gì.

Sberbank, rất nhiều nỗ lực nhằm làm cho dễ dàng hơn cuộc sống của khách hàng của họ. Do đó, đang gia tăng các dịch vụ mới. Ví dụ, dịch vụ "Mobile Banking", cho phép bạn trả nhiều dịch vụ và thực hiện chuyển sang tài khoản khác từ nhà. Tùy thuộc vào loại thẻ, chi phí dịch vụ là 30 hoặc 60 rúp mỗi tháng.

bạn có thể trả bao nhiêu?

"Ngân hàng di động" - là một rất đơn giản và dễ dàng để sử dụng dịch vụ cho tất cả các chủ sở hữu của thẻ nhựa. Với dịch vụ này, các tổ chức tài chính khách hàng được trao cơ hội để đạt được quyền truy cập vào tài khoản của bạn từ điện thoại của bạn.

Nhờ vào hệ thống hiện đại trong điều khoản của dịch vụ có thể trả tiền cho thông tin liên lạc di động, Internet, cho phí tài khoản thuê các khoản cho vay, chuyển tiền trên tiền gửi, cũng như làm cho vận chuyển từ thẻ sang thẻ.

Cách hoạt động của dịch vụ?

Dịch vụ này hoạt động rất mà khách hàng có tất cả các khả năng để nhanh chóng tìm hiểu làm thế nào để xử lý hệ thống và thực hiện chính xác các thao tác được yêu cầu. Một thực tế quan trọng là tất cả các thông tin về các hoạt động đang diễn ra sẽ được lưu để các chủ thẻ luôn luôn nhận thức được tình trạng của tài khoản của họ. Để hiểu đầy đủ những gì một "ngân hàng di động" và làm thế nào nó hoạt động, bạn cần phải sử dụng dịch vụ này.

Làm thế nào tôi có thể kết nối?

"Ngân hàng di động" có thể được kết nối bằng nhiều cách:

1. Bạn có thể áp dụng trực tiếp đến chi nhánh ngân hàng. khai thác chế biến được yêu cầu cung cấp một hộ chiếu và điền vào một ứng dụng cho kết nối. Dịch vụ này chỉ có thể nếu nó được quy định trong hợp đồng, trong đó có sẵn trên máy khách.
2. Bạn có thể kết nối cho mình bằng cách sử dụng thiết bị tự phục vụ. Họ có thể tìm thấy hầu như ở khắp mọi nơi, vì vậy không cần phải đi đến ngân hàng hoặc máy ATM. Điều quan trọng cần lưu ý rằng "Mobile Banking" trong trường hợp này chỉ được kết nối trên một thẻ. Nói cách khác, nếu bạn muốn kết nối nhiều card nên thực hiện các hoạt động cho mỗi người trong số họ riêng rẽ. Bên cạnh đó, khoản phí hàng tháng ngân hàng sẽ tính phí cũng riêng biệt cho mỗi thẻ.
3. Cuối cùng, các dịch vụ có thể được kích hoạt bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng. Để làm điều này, các nhà điều hành sẽ cần phải ra lệnh số thẻ và các dữ liệu hộ chiếu như xác định ông có thể đặt câu hỏi về các dữ liệu hộ chiếu, ngày tháng năm sinh hoặc địa chỉ.

Không có vấn đề làm thế nào một khách hàng có thể kết nối dịch vụ, nó sẽ được kích hoạt trong ba ngày kể từ ngày đăng ký của ứng dụng.

Làm thế nào để hiểu rằng dịch vụ thực sự đang hoạt động?

"Mobile Banking" là gì, và làm thế nào để kết nối nó, chúng tôi đã đề cập, nhưng cũng phải hiểu rằng các dịch vụ đang hoạt động và có thể được sử dụng?

Một khi các dịch vụ được kích hoạt, khách hàng trên điện thoại của bạn sau đó nhận được một tin nhắn. Nó bắt đầu với dòng chữ: "Kính gửi khách hàng! kết nối với các dịch vụ "Mobile Banking" cho thẻ của bạn (tên gói) ... "

Sau đó, đề nghị hủy bỏ việc kích hoạt dịch vụ, nếu khách hàng đó không được kết nối. Điều này có thể được thực hiện trong vòng hai tiếng đồng hồ từ khi nhận được tin nhắn.

Sau đó, bắt đầu liệt kê tất cả các bản đồ có sẵn và tình trạng dịch vụ khách hàng. Các trạng thái có thể được trên (kích hoạt) hoặc tắt (ngắt kết nối). Ngoài ra, việc chuyển nhượng được thực hiện với một dấu hiệu của hệ thống thanh toán, mà nó liên quan, và bốn chữ số cuối của số điện thoại.

Khi thông điệp này đến, khách hàng độc lập có thể tìm ra những gì là "Mobile Banking", và bắt đầu tích cực sử dụng lợi thế của mình. Bên cạnh đó, các dịch vụ có thể được sử dụng để ngăn chặn các thẻ nếu nó bị mất hoặc bị đánh cắp.

Khi sử dụng các dịch vụ nhất thiết cần phải chăm sóc, vì kẻ lừa đảo đang ở trên tỉnh táo và rất thường xuyên giả vờ "robot ngân hàng." Như vậy, khách hàng nhận được một tin nhắn với một yêu cầu để viết một số thẻ mã bí mật hoặc thực hiện chuyển. "Ngân hàng di động" chỉ hoạt động với số lượng 900, vì vậy nếu một thông điệp được phát ra từ căn phòng khác, bạn không nên chú ý đến anh ấy.

Những gì người khác phải biết khách hàng?

Ở nơi đầu tiên - là đối với lệ phí hàng tháng dịch vụ tự động. Trong sự vắng mặt của các quỹ cho dịch vụ bản đồ được tạm thời bị chặn và điện thoại sẽ được thông báo về giới hạn của công việc của mình. Sau đó, khi nhận được Phiếu chuyển nhượng hoặc tự nạp tiền, dịch vụ thanh toán sẽ được tính độc lập, và nó sẽ một lần nữa trở thành hoạt động. Khách hàng này cũng sẽ nhận thấy. Các quá trình này hoàn toàn tự động, và khách hàng không cần phải làm gì cho công việc của họ.

Lệ phí cho các dịch vụ phụ thuộc vào những gì các gói cước lựa chọn bởi khách hàng. Chỉ có hai trong số họ:

1. Đầy đủ "ngân hàng di động" - để trả tiền cho nó là 30 hoặc 60 mỗi tháng, tùy thuộc vào từng loại thẻ.
2. Nền kinh tế "ngân hàng di động" - dịch vụ là miễn phí, nhưng mỗi yêu cầu sẽ có giá 3 rúp, và báo cáo kết quả hoạt động của 10 Khách cuối cùng - 15 rúp.

Là nó an toàn để sử dụng dịch vụ?

Để trả lời câu hỏi này, bạn nên biết những gì một "Mobile Banking". Nhưng chúng tôi đã phát hiện ra. Dịch vụ này cung cấp cho khách hàng nhiều cơ hội cho việc sử dụng các quỹ của họ trong các tài khoản, vì vậy bảo đảm phải ở mức cao nhất, như những kẻ tấn công luôn cố gắng tìm cách dễ dàng để kiếm lợi.

Không ai không nên tiết lộ mật khẩu của họ và các phím phiên, bởi vì thông tin đó thậm chí không có nhân viên ngân hàng. Hãy chắc chắn để xem nó là các phím đã được trao cho bạn trong một phong bì dán kín. Nếu bạn bị mất chìa khóa của bạn hoặc nghi ngờ rằng họ có thể nằm trong tay kẻ xấu, bạn nên liên hệ với ngân hàng cho các mật khẩu mới.

Những gì bạn cần để tránh trở thành nạn nhân của lừa đảo?

"Ngân hàng di động", tất nhiên, an toàn để sử dụng, vì vậy tất cả phụ thuộc vào khách hàng. Không để bị mắc kẹt và không trở thành nạn nhân của lừa đảo, bạn nên nhớ rằng các ngân hàng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gửi số thẻ đầy đủ, như chỉ có bốn chữ số cuối cùng của nó được sử dụng trong truy vấn. Bên cạnh đó, nhân viên của ngân hàng hoặc các dịch vụ tin nhắn SMS sẽ không bao giờ yêu cầu bạn nhập mã PIN của bạn, vì nó chỉ được sử dụng tại các máy ATM và máy khách nó luôn luôn giới thiệu bản thân.

Bạn nên luôn luôn nhìn vào những gì số nó đã được báo cáo. Tất cả bài viết của Sberbank chỉ đi kèm với số 900. Trong trường hợp này, nó sẽ được an toàn để sử dụng "Mobile Banking".

thuế

Cho đến nay, Ngân hàng tiết kiệm cung cấp hai gói cước để khách hàng của mình - một gói hoàn chỉnh và hiệu quả chi phí.

Dưới sự trọn gói dự kiến hàng tháng cước thuê bao cho dịch vụ. Trong trường hợp này, khách hàng không trả tiền cho việc gửi rất nhiều tin nhắn SMS-yêu cầu và báo cáo chi phí, và sự xuất hiện của thẻ đến tự động. Cho đến nay, chi phí của một gói phần mềm như vậy là 30 hoặc 60 rúp mỗi tháng. Chi phí được khấu trừ từ tài khoản của khách hàng tự động. Nếu tình huống nảy sinh khi không có tiền trên bản đồ, dịch vụ này sẽ bị chặn, và sau khi sự xuất hiện của chặn tiền sẽ được tính phí.

lệ phí hàng tháng không tính theo tỷ lệ về kinh tế, nhưng hầu hết các SMS-yêu cầu được thanh toán, ví dụ, để có được thông tin về 10 giao dịch gần nhất phải bỏ ra 15 rúp.

Làm thế nào để tắt tùy chọn "Mobile Banking"?

Nó không phải là quá khó khăn như nó có vẻ. Có ba lựa chọn:

1. Liên hệ với chi nhánh ngân hàng và một ứng dụng có liên quan, các hoạt động sẽ được thực hiện sau đó nhân viên ngân hàng. Khách hàng phải xuất trình hộ chiếu để một nhân viên ngân hàng có thể thực hiện nhận dạng. Vô hiệu hóa dịch vụ này sẽ được thực hiện trong vòng ba ngày. Khách hàng trên điện thoại sẽ đến một thông điệp.
2. Gọi dịch vụ khách hàng và yêu cầu các nhà khai thác dịch vụ ngắt kết nối. Các nhân viên cũng sẽ thực hiện xác thực, nhưng đặt câu hỏi. Để vô hiệu hóa một dịch vụ, nó nên làm theo cách rõ ràng các hướng dẫn của người điều khiển. Sau khi ngắt kết nối khách hàng cũng sẽ nhận được một tin nhắn trên điện thoại của bạn.
3. Có thể thực hiện thao tác này thông qua các thiết bị tự phục vụ. Tuy nhiên, một chương trình như vậy không phải là rất an toàn, vì khách hàng sẽ không có xác nhận chính thức rằng nó thực sự bị ngắt kết nối dịch vụ. Và xem xét thực tế rằng Sberbank miễn cưỡng bỏ khách hàng không cần thiết mà họ phục vụ là một yêu cầu như vậy thông qua thiết bị đầu cuối có thể dễ dàng quên.

Một điểm rất quan trọng là các dịch vụ hãy chắc chắn tháo thẻ mà khách hàng đã không được sử dụng kể từ đó những khoảnh khắc khó chịu có thể xảy ra. Ví dụ, sạc cho các dịch vụ, và vân vân.