Văn hóa giao tiếp kinh doanh

văn hóa doanh nghiệp - một mã số đặc biệt mà mang đại diện của môi trường kinh doanh. Với sự giúp đỡ của nhiều quy định, tổ chức và, tất nhiên, các công cụ truyền thông, xây dựng đối thoại giữa những người khác nhau (đồng nghiệp, đối tác, đối thủ cạnh tranh).

Các nguyên tắc của giao tiếp kinh doanh dựa trên các quy tắc được thiết lập tốt của văn hóa doanh nghiệp và truyền thống dân tộc. Ví dụ, tại Nhật Bản mũi khi gặp gỡ đối tác cũng quan trọng như một cái bắt tay ở châu Âu. Những người Nhật không chấp nhận trong các cuộc họp kinh doanh không có tiếp xúc vật lý - ôm rộng, vỗ lên vai, vv văn hóa châu Âu và châu Á của giao tiếp kinh doanh trong một số lĩnh vực đôi khi đối nghịch. Và tất cả điều này nên được đưa vào tài khoản trước, nếu bạn muốn thực hiện một ấn tượng tốt về một hoặc một đối tác khác.

Mạng của người dân bắt đầu với sự xuất hiện. Đơn kiện phải phù hợp và địa điểm và thời gian, bởi vì lúc đầu ông là người đóng vai trò như một tấm danh thiếp cho thấy thành viên trong một nền văn hóa cụ thể. hình ảnh người kinh doanh được tạo ra từ những chuyện lặt vặt - quần áo, phụ kiện, trò chuyện, cách cư xử. Tất cả điều này, gấp lại với nhau, và tạo ra cái nhìn tổng thể của một doanh nhân. Bất kỳ chi tiết vụng về, bạn có thể cung cấp cho một người nghiệp dư, một giáo dân và tác động tiêu cực đến kết quả của truyền thông.

Văn hóa giao tiếp kinh doanh - không chỉ là một dạng đặc biệt của hành vi, mà còn là một hệ thống các dấu hiệu. Sau này ngụ ý một phi ngôn ngữ, tâm lý, logic, nghi thức lời nói. Tuy nhiên, nền tảng là một - đó là một sự tôn trọng lẫn nhau và thiện chí, mà không có thông tin liên lạc và bình thường, sự nghiệp người xây dựng là rất có vấn đề.

Văn hóa giao tiếp kinh doanh: hình thức

Tất cả những điều sau đây các hình thức giao tiếp kinh doanh được tiến hành trong một kịch bản hoàn toàn khác nhau. Có gì thậm chí còn thích hợp trong cuộc trò chuyện với đồng nghiệp và cấp trên có thể không thể chấp nhận khi giao dịch với các đối tác tiềm năng.

1. Hội nghị kinh doanh, đó là thảo luận về những vấn đề và thách thức một nhóm các chuyên gia và đồng nghiệp.

2. đàm phán kinh doanh, đó là những phương tiện chính của việc ra quyết định trong quá trình truyền thông (truyền thông) nhiều bên liên quan, đều có mục tiêu cụ thể của mình, mục tiêu.

3. thư từ kinh doanh, mà phải phù hợp với quy tắc nhất định.

4. Nói chuyện trước công, trong đó một người truyền thông tin đến khán giả. Dưới đây là hùng biện quan trọng.

5. Tranh chấp như một vụ va chạm của quan điểm khác nhau, trong đó mỗi bên (đối thủ) phải có khả năng để bảo vệ quan điểm của họ.

Văn hóa giao tiếp kinh doanh: số liệu ngôn luận

Bất kỳ cuộc họp kinh doanh, đàm phán, tranh chấp có nghĩa là bạn phải giao tiếp với người khác. Do đó, văn hóa giao tiếp trong giao tiếp kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng. Không ngạc nhiên khi các câu tục ngữ kể rằng trên quần áo đáp ứng, và hộ tống đến tâm. Làm thế nào bạn sẽ không chê vào đâu mặc quần áo, ấn tượng đầu tiên dương tính không thể đảo ngược có thể gây tổn hại, ví dụ như word-ký sinh trùng trong bài phát biểu của mình, không có khả năng thể hiện thành thạo và luôn suy nghĩ và lập luận. Dưới đây là những phát biểu tiêu biểu cho bài phát biểu của doanh nhân.

1. Từ vựng. Rộng hơn nó là, sáng nó sẽ được và hiệu suất ấn tượng hơn nữa thực hiện trên những người khác.

2. Các từ vựng của cả hai nội dung chất lượng của từ vựng của bạn. bài phát biểu thông tục và tiếng lóng nhận thức rất tiêu cực bởi người nghe.

3. Phát âm. Cho đến nay, tiếng Nga, một phương ngữ của tuổi Moscow công nhận là hình thức chấp nhận được hầu hết cách phát âm.

4. Phong cách ngôn luận, trong đó bao gồm theo đúng thứ tự các từ, sự vắng mặt của những lời thừa và biểu thức thông thường.

5. Grammar bài phát biểu, trong đó hàm ý tuân thủ các quy tắc chung về ngữ pháp. Vì vậy, ví dụ, ưu tiên cao nhất nên được trao cho danh từ.

Văn hóa giao tiếp kinh doanh giúp dân để tổ chức hoạt động chung, làm quen với nhau tốt hơn và để phát triển và hình thành các mối quan hệ giữa các cá nhân. Một sự hiểu biết về các nguyên tắc và quy tắc của nó, mà không nghi ngờ gì nữa, trong thế giới hiện đại là chìa khóa thành công cho bất kỳ cá nhân kinh doanh.