"Bravoavia": đánh giá của khách trên các diễn đàn

Trang web "bravoavia.ru" được ghi nhận tương đối gần đây, vào tháng giêng năm 2011, trang web được đăng ký với một công ty của Nga. Số người truy cập - hơn 12.000, số lần truy cập trang duy nhất - hơn 40 000. Dịch vụ này là phổ biến, mặc dù các ghi chú khác nhau trong mạng lưới các "Bravoavia". nhiều đội khách, nhưng nhiều người trong số đó là tiêu cực.

Những gì trang web của bạn cung cấp?

"Bravoavia" cung cấp dự trữ và mua vé cho hầu như bất kỳ nơi trên Internet. Trang web này báo cáo rằng "Bravoavia" - đó là "thương hiệu quốc tế BravoFly Group SA". Ngoài vé máy bay, khách sạn và xe hơi cũng có thể đặt trực tuyến. Thậm chí cung cấp giảm giá trên xe ô tô cho thuê, nếu chiếc xe được cho thuê thông qua các trang web "Bravoavia". Chuyến bay được cung cấp với giá cả cạnh tranh. Khách hàng, người truy cập trang web, hãy biết rằng đây trong việc lập kế hoạch một chuyến đi cũng được coi là cung cấp các hãng hàng không chi phí thấp như Wizzair và Ryanair. Trang web thông báo địa chỉ hợp pháp Thụy Sĩ của Bravofly SA, công ty sở hữu các "Bravoavia".

Nhận xét: tuyên bố chính

Nói chung, khách hàng không hài lòng với những điểm sau đây:

- Đôi khi giá vé được đánh giá thấp. tức là trong quá trình đặt phòng cho thấy một mức giá thuận lợi hơn, vào cuối đêm đầu tiên cung cấp một mức giá hoàn toàn khác nhau. Thậm chí còn có trường hợp khi, sau khi mua một vé chuông reo từ Trung tâm Dịch vụ khách hàng "Bravoavia", và thông báo rằng tỷ lệ thay đổi, và bạn phải trả một số tiền nhất định (đôi khi> 200 euro).

- Kiểm tra các khiếu nại trong một số trường hợp có thể cao như 4 tháng.

- Trang web này không phải là đại diện chính thức tại Nga. Với công ty, bạn có thể liên lạc chỉ qua điện thoại hoặc email.

- tất cả các thông tin trên vé không hiển thị khi đặt phòng (chẳng hạn như khả năng thay đổi, trở lại hoặc gia hạn vé cho người khác). Đối với "người mới" nó tạo ra một bất tiện khá nghiêm trọng, vì họ không có thông tin đủ để làm cho sự lựa chọn đúng.

- Chi phí vé ban đầu thể hiện trong rúp, nhưng khách phải trả bằng đồng euro. Tất nhiên là không thuận lợi, nó có thể bị mất, tùy thuộc vào vé, một vài trăm rúp.

- Công ty Điện thoại chỉ hoạt động với 10 đến 19 ngày trong tuần và 10-17 vào cuối tuần. Thời gian tắt không thể liên lạc với công ty để giải quyết các vấn đề khẩn cấp có thể xảy ra khi bạn thực hiện một giao dịch trên trang web "Bravoavia".

Nhận xét của khách hàng hài lòng
Tuy nhiên, diễn đàn có thể tìm thấy những đánh giá tích cực về công ty này. Trong tình huống như vậy nó luôn luôn là khó khăn để tìm ra nơi thực sự có những khoảng trống trong dịch vụ, và nơi mà các khách hàng đã làm gì đó sai. Trên các diễn đàn, nhiều khách hàng của công ty nói rằng họ hài lòng với các dịch vụ được cung cấp. Vé có thể được mua với giá hợp lý cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng luôn luôn có thể gọi số (trong giờ hành chính), và như đối với các hãng hàng không chi phí thấp, sau đó họ phải là một phương pháp đặc biệt. Trong một số trường hợp, nó là tốt hơn để đi trực tiếp vào trang web của người vận chuyển và có được một vé ở đó. Một khách hàng báo cáo rằng sau khi người đầu tiên đặt chỗ ông nhận được từ công ty một voucher cho 10 euro.

phát hiện

Nói tóm lại, về dịch vụ "Bravoavia" đánh giá của một loạt các diễn đàn. Có những khách hàng hài lòng và không hài lòng. Như thường lệ trên các diễn đàn, không phải tất cả viết tên thật của họ, và dưới tên bạn có thể viết bất cứ điều gì bạn thích, và bạn mình không thể nhìn thấy vé đã mua, hãy kiểm tra sự tương ứng của khách hàng với công ty để nghe cuộc nói chuyện qua điện thoại để hiểu cách thức và những gì thực sự cho biết. Bạn quyết định. Bạn có cơ hội để đi đến trang web "Bravoavia", tất cả với đôi mắt của mình để đánh giá, so sánh nó với các trang web của đối thủ cạnh tranh (có lẽ quá hoàn hảo) và tạo vùng chọn. Các khuyến nghị tốt nhất có lẽ là vẫn còn trên những người mà bạn biết, bạn bè và người thân những người đã được hưởng lợi từ các dịch vụ của công ty này.