Công Việc quan hệ Specialist - chức năng và nhiệm vụ

chuyên gia quan hệ công chúng - một đặc sản mà đã đến với chúng tôi từ phương Tây, cùng với sự phát triển của quan hệ thị trường. Bất cứ điều gì khác mà 15 năm trước, là không phải ai cũng hiểu những loại vị trí, và thường bị nhầm lẫn trách nhiệm quản lý các chức năng PR c phát ngôn viên. Nó không phải là đáng ngạc nhiên, bởi vì ngay cả có được một đặc sản trong giáo dục đại học như một chuyên gia quan hệ công chúng, cách đây không lâu nó đã không thể. Ở nước ta các chuyên gia chỉ đơn giản là nơi nào để được chuẩn bị, và các chức năng của họ bất cứ lúc nào để đối phó phóng viên có trình độ, tiếp thị và các ngành nghề khác có liên quan. Nhưng khi họ nói, nhu cầu dictates cung ứng. Và ngày hôm nay, nhiều trường đại học cung cấp cho sinh viên tốt nghiệp với bằng cấp của các chuyên gia trong quan hệ công chúng. Vì vậy, những gì một phần của công việc của họ?

Như một quy luật, giám đốc PR, làm thế nào khác được gọi là các bưu điện, trong các công ty lớn có trách nhiệm đối với một số một trong những điểm sau đây: nội PR, mà là dựa trên việc quản lý nhân sự hoặc quan hệ công chúng bên ngoài công ty. Cả hai khu vực này được bao gồm trong thẩm quyền của PR-chuyên gia, nhưng đòi hỏi một cách tiếp cận hơi khác nhau và phương pháp làm việc. Chúng ta hãy xem xét một cách chi tiết hơn.

nội PR

Nói tóm lại, đối với bầu khí quyển mà ngự trị trong công ty trách nhiệm đó là một chuyên gia quan hệ công chúng, có trách nhiệm nằm trong mặt phẳng của việc duy trì một danh tiếng hoàn hảo của công ty giữa các nhân viên của mình; phát hiện và ngăn ngừa những thay đổi đột ngột trong môi trường doanh nghiệp; tạo ra những ý tưởng mới để duy trì và phát triển một tinh thần đồng đội thông qua địa chỉ liên lạc chặt chẽ với cán bộ; giúp giải quyết tranh chấp giữa nhân viên và quản lý, thu hẹp khoảng cách giữa chúng; tạo điều kiện thích ứng với những thay đổi trong đội hình, mà xảy ra ở các công ty lớn gần như liên tục.

PR bên ngoài

Đây là một lĩnh vực khá khác nhau về hoạt động, mà cho con đường xã hội nhận thức công ty trách nhiệm là một chuyên gia quan hệ công chúng. Nó đòi hỏi ông phải thực hiện các nhiệm vụ sau đây: Trình bày của các công ty đại chúng là một tổ chức nào chịu trách nhiệm về mặt xã hội; việc thành lập sự hiểu biết lẫn nhau với những tổ chức mà nó tiếp xúc; phản ứng tức thời với các tình huống "khẩn cấp" khi bạn cần phải "giữ thể diện của công ty"; đấu tranh với những tin đồn và đen PR-ohms; kiểm soát của tất cả các chương trình khuyến mãi và các sự kiện công ty.

Như trong lần đầu tiên và theo hướng thứ hai của chuyên gia các hoạt động quan hệ công chúng phải có đầy đủ các thông tin, không có vấn đề gì loại nó có thể và từ bất cứ nguồn hoặc nhận. Thông tin - một công cụ quan trọng trong công tác quan hệ công chúng. Dù sao sử dụng thông tin trong chuyên quan hệ công chúng thao túng các ý kiến tập thể hoặc của cộng đồng, tạo ra hoặc phá hủy kiến, làm việc trên hình ảnh của tổ chức của bạn.

Trong số những phẩm chất mà giúp đỡ để thành công trong lĩnh vực PR, ở nơi đầu tiên, nó là cần thiết để phân bổ giao tiếp, kỹ năng tổ chức và nói, trí tưởng tượng và sự thanh thản.