Công việc và yếu tố con người

Lao động hoạt động của con người, giữa các đặc điểm khác, là không thể đoán trước. Để thực hiện công việc của mỗi người cá nhân đáng tin cậy hơn, nghiên cứu một khái niệm như vậy được bắt đầu, như yếu tố con người. Thường thì khái niệm này được dùng theo nghĩa tiêu cực, khi bạn không thể xác định được nguyên nhân của lỗi trong công việc, tóm tắt những biểu hiện khác nhau của bản chất con người.

Yếu tố con người theo nghĩa rộng nhất có thể được định nghĩa là các đặc điểm tâm lý của các cá nhân, ảnh hưởng đến hiệu quả của nó. Trong thực tế, nó là tất cả những đặc điểm phân biệt chúng ta khỏi máy. Họ có thể có những ảnh hưởng tích cực và tiêu cực về hiệu suất.

Ví dụ, mệt mỏi, chán nản hoặc tình trạng sức khỏe, dẫn đến giảm sự chú ý - đó là những biểu hiện tiêu cực của yếu tố con người. tư duy linh hoạt, cách tiếp cận sáng tạo để giải quyết vấn đề, khả năng hoạt động trong điều kiện phi tiêu chuẩn - là mặt tích cực của nó.

Trong thời Xô Viết, nó đã được quyết định để giảm tác động của con người về quá trình sản xuất đến mức tối thiểu. Cách tiếp cận này được thể hiện rõ trong hàng không và các hoạt động khác xếp hàng cho các loại "người-máy".

Tuy nhiên, cho đến nay, tỷ lệ tai nạn và thiên tai gây ra bởi yếu tố con người, tiếp cận tám mươi. Điều này là do thực tế là các cơ chế trở nên hoàn hảo hơn, và một người thành công bây giờ được yêu cầu của quản lý, nhận thức đặc biệt mài dũa, sự chú ý liên tục, nhớ chụp ảnh và suy nghĩ rõ ràng. Đó là, không ổn định nhất và chịu sự ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài được tham gia vào các hoạt động càng nhiều càng tốt. Đó là lý do tại sao việc nghiên cứu các yếu tố con người là nhằm mục đích phát triển phương pháp mà mọi người có thể học cách tùy tiện quản lý các tiến trình tinh thần của họ, ngay cả trong tình trạng mệt mỏi cùng cực.

hoạt động lao động của cá nhân luôn luôn và sẽ phải chịu lỗi. Nghiên cứu các khái niệm gọi là yếu tố con người, bạn có thể thử để dự đoán nguy cơ lỗi trong một tình huống nhất định, và để ngăn chặn nó.

Hầu hết sự chú ý đã được trả cho yếu tố con người trong hàng không, kể từ khi có khái niệm này là rất quan trọng.

Trong khi nghiên cứu bộ môn này đơn vị đầu tiên dành riêng cho nhận thức và tính năng của nó. Tất nhiên, việc phụ thuộc vào việc các sứ mệnh thật sự được nhìn thấy, một cách chính xác nhận được tín hiệu bên ngoài trong quá trình hoạt động. quá trình tinh thần này rất phức tạp và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, ví dụ, từ kinh nghiệm trước đó, từ quan điểm của người khác, của nhận thức và kỳ vọng. Vấn đề của tác phẩm tâm lý ở giai đoạn này - tiết lộ nhận thức thuần khiết của tiếng ồn, gây sự chú ý đến lỗi của con người và hiểu nguyên nhân của chúng.

Trong trường hợp này, theo nguyên tắc: cảnh báo trước là forearmed.

Một hướng quan trọng là phải làm việc với sự quan tâm, cụ thể là, với sự ổn định và tốc độ chuyển đổi. Những đặc điểm này là rất quan trọng đối với những người làm việc trong lĩnh vực giao thông trên các phương thức khác nhau của phương tiện giao thông, cũng như đối với kiểm soát không lưu và bác sĩ phẫu thuật. Chú ý có thể được kiểm soát, nếu bạn dành chút thời gian vào đào tạo của mình. Đối với điều này là hoàn hảo kỹ thuật thiền định và tập trung, được biết đến từ thời cổ đại.

Các khóa đào tạo về yếu tố con người bao gồm nghiên cứu bắt buộc các khái niệm căng thẳng, mà thường phải tuân theo cả hai cơ thể con người và tự làm chủ. Cũng có rất nhiều thời gian cho việc làm thế nào để chống lại mệt mỏi.

Một điểm rất quan trọng là nghiên cứu về sự tương tác tại nơi làm việc, bởi vì nó là bầu không khí trong nhóm có thể tối ưu hóa hoặc ngược lại, để tiêu diệt công việc. Đó là khuyến cáo để tiến hành đào tạo về sự gắn kết của các nhóm như vậy, cũng như các hoạt động cho sự phát triển của kỹ năng giao tiếp.

Một yếu tố quan trọng là việc ra quyết định trong một tình huống không chắc chắn phức tạp. Đối với những người này, mà hoạt động lao động được kết nối với sự cần thiết phải đưa ra quyết định có trách nhiệm chỉ trong vài giây, nó là cần thiết để tiến hành huấn luyện đặc biệt, để lộ những yếu tố tiêu cực, cũng như phát triển tốc độ của phản ứng. Các phi công của máy bay dân dụng và quân sự cho mục đích này thường xuyên tham gia vào mô phỏng bắt chước chuyến bay thực sự.

Tóm lại, cần lưu ý rằng yếu tố con người là một khái niệm rộng. Để tổ chức thực hiện công việc của nhân viên trong việc sản xuất, đòi hỏi phải chú ý nhiều hơn và sự tham gia của cảm xúc, bạn phải tạo một chương trình đào tạo với nhu cầu của một công ty cụ thể, với tất cả các tính năng của nó. Chỉ trong trường hợp này, các hoạt động công việc của tất cả nhân viên sẽ hiệu quả hơn.