Mọi người làm việc chăm chỉ hơn khi bạn khen ngợi người khác trước mặt họ?

động lực nhân viên bí mật nằm trong sự kết hợp giữa lời khen và pizza: ăn đói, và sau đó nói với họ những điều tốt đẹp, trong khi họ nhai. Thông thường, mọi người làm việc chăm chỉ hơn khi họ nhận ra rằng công việc của họ được đánh giá cao giải thích đầy đủ những lời khen ngợi. Nhưng những gì về bánh pizza? Pizza - đó là một hình thức hữu hình của lời khen ngợi, mà trong trường hợp này cũng rất ngon.

Tôi có nên khen ngợi các nhân viên?

Tuy nhiên, theo một nghiên cứu gần đây, những lời khen ngợi không chỉ đơn giản là động lực cho những người nhận được chúng. Họ cũng có thể gây ảnh hưởng mạnh đến các nhân chứng, có nghĩa là, những người xem như thế nào các đồng nghiệp của họ nhận được lời khen ngợi từ cấp trên của mình, nhưng họ đồng thời vẫn còn trên băng ghế dự bị.

Bản chất của nghiên cứu

Các tác giả nghiên cứu tiến hành một thử nghiệm. Nó được sự tham dự của khoảng 300 sinh viên, những người đã chia thành các nhóm 15 người. Mỗi trong số họ đến thăm việc của riêng họ. Tám đối tượng giáo sư công khai ca ngợi những người được hiển thị tốt nhất mình trong kỳ thi, trong khi phần còn lại của các đối tượng trả lại kết quả kỳ thi giáo sư mà không cần bất kỳ ý kiến. Khi thời gian đến cho kỳ thi tiếp theo, những sinh viên đã cho thấy không phải là kết quả tốt nhất, nhưng chứng kiến sự khác ca ngợi cho biện pháp tốt (đặc biệt là những người mà rất ít không đủ để có được số điểm tối đa), cải thiện đáng kể kết quả của họ, trong khi những sinh viên đang ở nhóm đối chứng, không thay đổi hiệu quả của nó. Cũng nên lưu ý rằng các kết quả tương tự đã được quan sát đối với những sinh viên đã nhận được lời khen ngợi từ các giáo sư. Tình trạng này không làm cho họ làm việc tốt hơn, vì vậy các kết quả thử nghiệm thứ hai là không khác biệt so với những kết quả đầu tiên.

Lý do là gì?

Các nhà nghiên cứu tin rằng: lý do là, lời khen ngợi có thể được xem như thiết lập các tiêu chuẩn nhất định. Hiệu quả của sinh viên không chỉ phụ thuộc vào những lợi ích cá nhân, chẳng hạn như điểm cao hoặc kỳ thi, mà còn về tính hiệu quả của tiêu chuẩn hiện hành. Nói cách khác, những sinh viên đã nhận được lời khen ngợi từ các giáo sư người đã đạt được các tiêu chuẩn hiệu suất này, vì vậy họ không có một động lực đặc biệt để cải thiện công việc của họ, trong khi những sinh viên là gần với kết quả tối đa, coi lời khen đẩy mà nó sẽ cho phép họ đạt được mức độ yêu cầu. Thật không may, nó không biết liệu pizza sẽ có tác dụng tương tự trên những người chưa nhận được mảnh của họ.