Môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp. Phân tích môi trường doanh nghiệp

Thủ tục quản lý bất kỳ tổ chức nào là một quá trình phức tạp, chu kỳ đòi hỏi một sự hiểu biết rõ ràng. Điều quan trọng là biết không chỉ các giai đoạn sản xuất, mà còn để hiểu được môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp là gì, và cũng xác định mức độ ảnh hưởng của nó đối với các thực thể kinh doanh.

Bản chất của hoạt động kinh tế của doanh nghiệp

Mỗi tổ chức thực hiện một quá trình phức tạp trong đó có tất cả các phân đoạn và các bộ phận của chủ đề kinh doanh hiện đại. Hoạt động kinh tế của doanh nghiệp và đại diện cho sự tương tác giữa tất cả các thành phần của sản xuất trong toàn bộ chu trình từ việc mua nguyên liệu đến việc bán hàng cho người tiêu dùng.

Để quản lý kinh doanh thành công, không thể hiểu được cơ chế tương tác của các yếu tố cấu thành, nhưng cũng cần phân tích quá trình từ bên trong và bên ngoài.

Để phân tích chi tiết và chính xác, hoạt động kinh tế của doanh nghiệp được chia thành nhiều khía cạnh, từ đó các chỉ tiêu chính được trích ra, được sử dụng để giám sát sự năng động của hoạt động trong các giai đoạn báo cáo khác nhau.

Các phương pháp tổng hợp phân tích thường được sử dụng: tất cả các chỉ số được kết hợp thành một cơ chế duy nhất, và mối quan hệ giữa chúng được giám sát, mức độ ảnh hưởng lẫn nhau và mức độ phụ thuộc lẫn nhau của các yếu tố giữa chúng được xác định (ví dụ như thế nào chi phí gián tiếp phụ thuộc vào thu nhập gộp, ngược lại trong kỳ báo cáo Trước đây).

Các loại hoạt động

Không nghi ngờ gì nữa, hoạt động của tổ chức đóng một vai trò quan trọng trong quá trình phân tích ngay lập tức. Bạn không thể đánh giá bằng các yếu tố tương tự, ví dụ như một khu phức hợp khách sạn thuộc loại tư nhân và một công ty sản xuất bao bì giấy bóng kính có cổ phần nhà nước ở thủ đô.

Tùy thuộc vào hình thức sở hữu, phân biệt giữa các doanh nghiệp tư nhân và công cộng. Các loài sau này khác nhau ở chỗ chúng có một phần vốn nhà nước. Đầu tiên là các thực thể kinh tế tư nhân và hợp tác xã.

Ngoài ra, loại hoạt động của một tổ chức theo mức độ của doanh nhân có thể là cả thương mại và phi thương mại. Trong trường hợp này, cái tên này tự nói về chính nó - thứ hai không phải là ưu tiên hàng đầu của việc mua lại lợi nhuận do hoạt động chính và hoạt động nhanh hơn theo luật công đoàn, tôn giáo và quỹ.

Cũng trong luật pháp Nga, có một bảng xếp hạng các tổ chức theo các hoạt động kinh tế. Danh sách này được kết luận trong Unified Classifier và được đại diện bởi các nhóm bao gồm khoảng một trăm tên.

Môi trường kinh doanh: Định nghĩa

Tổ chức không thể hoạt động độc lập theo kế hoạch và nhiệm vụ mà không ảnh hưởng đến các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức. Lý do có thể rất đa dạng: điều kiện thời tiết, hành động của đối thủ cạnh tranh, công việc kế toán, những hành vi đó hoặc các hành động khác của nhân viên của bộ phận tuyển dụng nhân sự ...

Tất cả những sự kiện này có thể được mang theo một khái niệm riêng - môi trường của doanh nghiệp. Nếu không có nó, không một thực thể kinh doanh nào có thể làm mà không có, và đôi khi môi trường có thể ảnh hưởng cả tích cực và tiêu cực, mặc dù bản chất trừu tượng của định nghĩa của nó là như vậy.

Giả sử một người đi làm vì lý do xe bị hỏng - anh ta bị ảnh hưởng xấu bởi môi trường bên ngoài. Nhưng nếu anh ta đến sớm bởi vì anh ấy đã gặp một người bạn cũ và anh ta đã lái xe anh ấy thì sẽ có ảnh hưởng tích cực đến môi trường bên ngoài.

Các thực thể kinh doanh không phải là một ngoại lệ - hoạt động của nó có thể bị ảnh hưởng bởi môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp trong một khía cạnh tích cực hay tiêu cực.

Môi trường của doanh nghiệp

Vì vậy, chúng tôi quyết định rằng bất kỳ thay đổi trong hoạt động của các doanh nghiệp phụ thuộc vào các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình sản xuất .

Tuy nhiên, không phải là hoàn toàn chính xác để phân chia các chỉ số ảnh hưởng vào môi trường thuần túy nội bộ và bên ngoài của doanh nghiệp vì mỗi người trong số họ có thể được chia thành nhiều phân nhóm. Ví dụ, bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào cũng có thể được phân chia theo mức độ ảnh hưởng, các yếu tố phân bố lực và diện tích các tác động.

Môi trường bên trong doanh nghiệp

Bất kỳ thành phần nào diễn ra trong doanh nghiệp và bằng cách nào đó ảnh hưởng đến quá trình kinh tế là những yếu tố của môi trường bên trong của thực thể kinh tế. Hiện tượng này là một quá trình hoàn toàn có thể quản lý và có thể được tự do điều chỉnh bởi bất kỳ quyết định quản lý, cùng nhau tạo thành cơ chế tương tác giữa công nghệ và động cơ tổ chức.

Môi trường bên trong và bên ngoài của doanh nghiệp có sự phân biệt rõ ràng giữa các thành phần, do đó, các yếu tố đầu tiên là:

• Nguồn nhân lực (nhân sự thông thường);
• Năng lực quản lý (lãnh đạo);
• Cổ phần công nghệ (thiết bị sản xuất);
• Quảng cáo quảng bá hàng hoá (nhóm tiếp thị);
• An ninh tài chính;
• Văn hoá công ty;
• Hình ảnh xã hội.

Các chỉ tiêu này không thường xuyên, do đó một số đơn vị kinh doanh có thể thiếu một số trong số họ. Tất cả các yếu tố trên có thể được kết hợp và làm nổi bật các yếu tố môi trường nội bộ của doanh nghiệp:

• Kinh tế (bao gồm tiếp thị và các yếu tố tài chính);
• Năng lực công việc (các yếu tố văn hoá, hình ảnh của môi trường, cơ cấu cán bộ);
• Hỗ trợ công nghệ (bao gồm toàn bộ nhóm sản xuất).

Các thủ tục để phân tích tất cả các lực lượng nói trên cho phép công ty tăng cường tất cả các điểm yếu của nó và cải thiện thế mạnh của nó, cho phép các doanh nghiệp để tìm thấy khả năng phục hồi lớn hơn trong thị trường bên ngoài.

Môi trường bên trong của doanh nghiệp bằng ví dụ

Chúng ta hãy nhìn vào khía cạnh thực tế của những thay đổi trong môi trường nội bộ có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động kinh doanh như thế nào.

Giả sử bạn có một nhân viên có trình độ nhiều hơn hoặc ít hơn, nhưng không đủ để làm việc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bạn, với tư cách là người quản lý, tổ chức các khoá đào tạo nâng cao nhằm vào các chi tiết cụ thể của doanh nghiệp bạn.

Kết quả là, nhân viên của khóa học nhận được câu trả lời cho nhiều câu hỏi của họ và bây giờ phải mất ít thời gian hơn để thực hiện nhiệm vụ trực tiếp, vì nhân viên không dành giờ làm việc của mình, tìm kiếm sự trợ giúp của đồng nghiệp, và do đó làm sao lãng họ khỏi công việc của họ.

Chúng tôi đã xem xét những thay đổi trong yếu tố lao động, chúng ta hãy cố gắng thay đổi một cái gì đó trong hỗ trợ công nghệ. Ví dụ, thay thế thiết bị bằng thiết bị mới. Do đó, chúng tôi loại trừ hoặc giảm thiểu sự trì trệ sản xuất do sự thất bại của một cơ chế cụ thể. Và điều này có nghĩa là chúng tôi không còn chi tiền sửa chữa tài sản cố định, do đó ảnh hưởng đến yếu tố kinh tế, thay đổi chi phí gián tiếp của đầu tư vốn.

Môi trường sản xuất

Vì chúng ta đang nói về hỗ trợ công nghệ, chúng ta hãy tập trung hơn vào môi trường sản xuất của công ty một cách chi tiết hơn, như trên một trong những thành phần chính của hệ thống nội bộ.

Mỗi người quản lý phải được đối xử với trách nhiệm lớn nhất trong việc lập kế hoạch sản phẩm, vì thành phần này không phải là vĩnh viễn, mà là một trong những sản phẩm lâu nhất.

Môi trường sản xuất của doanh nghiệp bao gồm các thành phần sau:

• Bất kỳ không gian nào mà quá trình làm việc được thực hiện: bao gồm các cơ sở chính, công trình kết cấu với tất cả các cơ sở hạ tầng bao gồm;
• Phần mềm và phần cứng, tham gia vào quá trình chính;
• Các dịch vụ và hệ thống khác có liên quan đến dây chuyền sản xuất phụ trợ.

Mỗi lĩnh vực của lĩnh vực chịu trách nhiệm về sản lượng sản phẩm phải được trang bị theo cách mà nó có thể phục vụ doanh nghiệp trong nhiều năm.

Môi trường bên ngoài của doanh nghiệp

Bất kỳ môi trường bên ngoài doanh nghiệp, mà một cách nào đó ảnh hưởng đến hoạt động của nó, thậm chí gián tiếp, được gọi là môi trường bên ngoài của doanh nghiệp. Trong trường hợp này, nó có va chạm macro và vi. Điều này liên quan đến các động lực gián tiếp, trong khi điều này dựa trên hoạt động của các đơn vị trực tiếp liên quan đến doanh nghiệp.

Các yếu tố chính của môi trường doanh nghiệp:

• Thiên nhiên (điều kiện thời tiết, ảnh hưởng đến sản xuất thông qua thay đổi của chúng);
• Chỉ số nhân khẩu học (thay đổi độ tuổi trung bình của dân số);
• Hợp phần kinh tế (bất kỳ quá trình nào xảy ra trong nước và ảnh hưởng đến thị trường hối đoái trong và ngoài nước, sự có mặt của đối thủ cạnh tranh);
• Động cơ thể chế (bất kỳ hành động nào của chính phủ và các cơ quan tài chính).

Vì vậy, chúng ta có thể nói rằng môi trường bên ngoài của doanh nghiệp không phải là bất cứ cách nào tùy thuộc vào quyết định quản lý và có thể ảnh hưởng đến các thực thể kinh doanh hỗn loạn, không có một thuật toán rõ ràng và hướng vector.

Môi trường bên ngoài bằng ví dụ

Hãy đưa ra một ví dụ về môi trường bên ngoài của doanh nghiệp ảnh hưởng như thế nào đến thực thể kinh doanh theo khía cạnh nhân khẩu học. Giả sử có một công ty sản xuất hàng hoá cho trẻ sơ sinh trong vài thập kỷ, trong khi những năm gần đây tỷ lệ sinh bình quân đã giảm 20%.

Nói chung, các doanh nhân sẽ phải điều chỉnh theo nhân khẩu học và giảm nhẹ khối lượng (nếu tất nhiên trong những năm báo cáo này họ không tham gia thị trường nước ngoài).

Hãy xem xét làm thế nào các yếu tố tự nhiên có thể ảnh hưởng đến các thực thể kinh doanh. Ví dụ, cơn bão, cảnh báo bão - và việc cung cấp nguyên liệu bị gián đoạn do điều kiện thời tiết bất lợi.

Chỉ tiêu thể chế được thể hiện dưới hình thức các quy định của chính phủ, thay đổi pháp luật và quy trình đánh thuế. Chuyển đổi tỷ giá là một yếu tố kinh tế, trong đó môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng, qua đó, nhà sản xuất có thể chiến đấu ít nhiều.

Môi trường cạnh tranh

Người ta biết rằng cạnh tranh là một sự cạnh tranh, có thể là do việc phát hành cùng một loại hàng hoá, được bán trong cùng một khuôn khổ địa lý.

Với môi trường cạnh tranh, bạn có thể chiến đấu, thay đổi một số doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, chính sách giá. Chi phí của hàng hoá là một trong những chỉ số ảnh hưởng trực tiếp đến sự lựa chọn của người mua. Do đó, thấp hơn thì nhu cầu càng cao.

Tuy nhiên, đừng quên về chất lượng sản phẩm. Thông thường các nhà sản xuất vô đạo đức hy sinh chất lượng vì mục đích giảm ngưỡng giá. Giảm chi phí hàng hoá có thể bằng những cách khác: ví dụ giảm chi phí cung cấp hoặc tự động hoá quy trình sản xuất, qua đó giảm chi phí sản xuất trực tiếp.