Nghiên cứu bàn. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp. Các giai đoạn của nghiên cứu thị trường

Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao các nhà sản xuất là rất dễ dàng để đoán những ham muốn của người tiêu dùng, biết khi nào để cung cấp đúng sản phẩm và tại một số điểm cung cấp một cái gì đó hoàn toàn mới, nhưng nó là cần thiết cho mỗi người? Rất đơn giản - các nhà sản xuất đang nghiên cứu người tiêu dùng, nhưng thay vì thực hiện nghiên cứu thị trường, với mục đích để được phía trước của khách hàng một bước.

nghiên cứu thị trường là gì

Nếu bạn đưa ra một lời giải thích rõ ràng và ngắn gọn về nghiên cứu thị trường là gì - đó là để tìm thấy những thông tin cần thiết, bộ sưu tập của mình và phân tích sâu hơn trong bất kỳ lĩnh vực hoạt động. Đối với một định nghĩa rộng hơn là phải hiểu các giai đoạn chính của nghiên cứu, mà đôi khi kéo dài trong nhiều năm. Nhưng trong phiên bản cuối cùng - đó là sự khởi đầu và kết thúc của bất kỳ hoạt động marketing của doanh nghiệp (tạo ra các sản phẩm, khuyến mãi, mở rộng của dòng, vv). Trước khi hàng hóa trưng bày trên các kệ, các nhà tiếp thị đang khám phá người tiêu dùng, là người đầu tiên thực hiện việc thu thập ban đầu của thông tin, và sau đó là nghiên cứu bàn để thực hiện kết luận đúng đắn và di chuyển theo hướng đúng.

mục tiêu nghiên cứu

Trước khi tiến hành một nghiên cứu, bạn cần phải hiểu một vấn đề trong doanh nghiệp hoặc bất kỳ mục tiêu strategicheski nó muốn đạt được là gì, để cho phép cô để hiểu làm thế nào để tìm một giải pháp, và do đó chi nghiên cứu bàn và lĩnh vực, trong khi ban đầu đặt nhiệm vụ nhất định. Nói tóm lại, có những vấn đề sau đây:

• Bộ sưu tập, xử lý và phân tích thông tin.
• Nghiên cứu thị trường: năng lực, cung và cầu.
• Đánh giá khả năng và đối thủ cạnh tranh của họ.
• Phân tích hàng hoá, dịch vụ sản xuất.

Tất cả những công việc này là cần thiết để được giải quyết từng bước một. Tôi chắc chắn sẽ có câu hỏi về chuyên môn hoá cao hoặc tổng quát. Tùy thuộc vào các nhiệm vụ sẽ được lựa chọn phương pháp nghiên cứu, trong đó diễn ra tại một số sân khấu.

Các giai đoạn của nghiên cứu thị trường

Mặc dù thực tế rằng nghiên cứu thị trường được thực hiện thường xuyên, và tất cả chúng đều khác nhau từ mỗi khác, có một kế hoạch rõ ràng, đó là phải tuân theo tất cả, và do đó để thực hiện các giai đoạn nghiên cứu. Phân bổ khoảng 5 bước sau:

1. Xác định vấn đề, xây dựng mục tiêu và tìm cách để giải quyết vấn đề. Điều này cũng bao gồm việc xây dựng các vấn đề.
2. Việc lựa chọn các nguồn thông tin để phân tích và giải quyết vấn đề sử dụng nghiên cứu bàn. Như một quy luật, dựa trên các công ty dữ liệu của họ có thể xác định những gì họ có một vấn đề và tìm ra cách để giải quyết nó, mà không để lại "trong lĩnh vực này".
3. Nếu dữ liệu có sẵn trong doanh nghiệp là không đủ, và cần những thông tin mới, sau đó nó sẽ cần phải thực hiện các nghiên cứu thực địa, xác định phạm vi, thiết kế mẫu và dĩ nhiên là đối tượng nghiên cứu. Trên những hai bước quan trọng bạn cần phải viết một cách chi tiết hơn.
4. Sau khi thu thập các dữ liệu cần thiết để phân tích chúng, để bắt đầu với một cấu trúc, ví dụ, trong bảng mà tổ chức phân tích dễ dàng hơn.
5. Giai đoạn cuối cùng thường được rút ra kết luận rằng có thể ở dạng ngắn và mở rộng. Nó có thể là kiến nghị và đề nghị, nó là tốt hơn để làm cho công ty. Tuy nhiên, kết luận cuối cùng được thực hiện bởi người đứng đầu doanh nghiệp, sau khi xem xét các nghiên cứu.

Các hình thức thu thập thông tin cho nghiên cứu

Như đã đề cập ở trên, có hai loại thu thập dữ liệu, và bạn có thể sử dụng cả hai cùng một lúc, hoặc chọn chỉ là một. Phân bổ nghiên cứu thực địa (hoặc thu thập thông tin sơ cấp) và nghiên cứu bàn (m. E. Thu thập thông tin thứ cấp). Mỗi công ty tự trọng thường tiến hành và các lĩnh vực, và ghế bành thu thập thông tin, mặc dù nó đã dành một ngân sách đáng kể. Nhưng một cách tiếp cận như vậy làm cho nó có thể để thu thập dữ liệu phù hợp hơn và có kết luận chính xác hơn.

thông tin tiểu học và phương pháp thu thập

Trước khi bạn đi cho thu thập thông tin là cần thiết để xác định có bao nhiêu bạn cần phải thu thập, và một phương pháp để giải quyết vấn đề là thích hợp nhất. Nhà nghiên cứu trực tiếp liên quan đến bản thân và sử dụng các phương pháp sau đây để thu thập thông tin chính:

• Thăm dò ý kiến - bằng văn bản, bằng miệng, hoặc bằng điện thoại qua Internet, khi mọi người được yêu cầu trả lời một số câu hỏi, lựa chọn một số phiên bản của đề nghị hoặc đưa ra một câu trả lời chi tiết.
• Quan sát và phân tích hành vi của con người trong một tình huống cụ thể để hiểu những gì thúc đẩy một người, tại sao anh làm như vậy. Nhưng có một nhược điểm của phương pháp này - không phải lúc nào phân tích một cách chính xác các hành động.
• Thử nghiệm - để nghiên cứu sự phụ thuộc của một số yếu tố mặt khác, khi bạn thay đổi một yếu tố, nó là cần thiết để xác định, vì nó ảnh hưởng đến tất cả các chất kết dính khác

Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp cung cấp dữ liệu về tình trạng của nhu cầu sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm trong một thời gian cụ thể và địa điểm với người tiêu dùng cá nhân. Hơn nữa, trên cơ sở các dữ liệu đã chắc chắn kết luận rằng có thể giúp giải quyết vấn đề. Nếu đây là không đủ, nó là giá trị nghiên cứu sâu hơn hoặc sử dụng một số phương pháp và các loại nghiên cứu.

nghiên cứu bàn

thông tin thứ cấp - đã có sẵn dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trên cơ sở đó chúng ta có thể làm cho việc phân tích và nhận được một số kết quả. Như vậy nguồn của họ là cả bên ngoài và bên trong.

Các dữ liệu thuộc tính nội bộ của công ty, ví dụ, thương mại, thống kê mua hàng và chi phí, khối lượng bán hàng, chi phí nguyên liệu, vv - .. Tất cả những gì mà một công ty, bạn cần sử dụng. nghiên cứu thị trường nội các như vậy đôi khi giúp đỡ để giải quyết vấn đề, nơi nó đã không nhìn thấy được, và thậm chí tìm ý tưởng mới có thể được thực hiện.

nguồn bên ngoài thông tin có sẵn cho tất cả. Họ có thể xuất hiện dưới dạng sách báo, ấn phẩm, số liệu thống kê chung về công việc của các nhà khoa học đạt được bất cứ điều gì, báo cáo về hoạt động của họ và nhiều thứ khác mà có thể là thú vị cho một công ty cụ thể.

Ưu điểm và nhược điểm của việc thu thập thông tin thứ cấp

Phương pháp nghiên cứu bàn có ưu và nhược điểm của nó, và vì thế khi nghiên cứu được khuyến khích sử dụng chỉ hai loại để có được thông tin đầy đủ hơn.

Ưu điểm của việc thông tin thứ cấp:

• chi phí thấp hơn trong nghiên cứu này (đôi khi họ chỉ bằng thời gian dành cho);
• nếu các mục tiêu của nghiên cứu này là khá đơn giản, và không có câu hỏi của việc tạo ra một sản phẩm mới, sau đó, như một quy luật, các thông tin thứ cấp là đủ;
• bộ sưu tập nhanh chóng của vật liệu;
• tiếp nhận thông tin từ nhiều nguồn khác nhau cùng một lúc.

Nhược điểm của việc thông tin thứ cấp:

• dữ liệu từ các nguồn bên ngoài có sẵn cho tất cả, và họ có thể dễ dàng tận dụng lợi thế của đối thủ cạnh tranh;
• thông tin có sẵn thường là có tính chất chung chung và không phải lúc nào cũng thích hợp cho một đối tượng mục tiêu cụ thể;
• Thông tin nhanh chóng trở nên lỗi thời và có thể không đầy đủ.