Việc chuyển đổi thành doanh thu là bao nhiêu? Định nghĩa công thức và tính toán mẫu. chiến lược marketing

Nhiều lẽ nghe hay gặp trên các rộng Internet của thuật ngữ như CTR (từ tiếng Anh «click-through rate» -. «Giá trị CTR") hoặc tỷ giá cuối kỳ. Tất cả những khái niệm này được thống nhất bởi một chung hạn - chuyển đổi thành doanh thu.

Chuyển đổi - đó là

Tại cốt lõi của nó, sự chuyển hóa - một "cải tạo" của người mua tiềm năng trong thực tế. Chuyển đổi sẽ giúp đánh giá hiệu quả của doanh nghiệp, để hiểu, với sự giúp đỡ của bạn có thể tăng số lượng bán hàng. Làm thế nào để tính toán việc chuyển đổi bán hàng tại các cửa hàng?

Điều đáng ghi nhớ rằng ngay cả khi tỷ lệ chuyển đổi cùng lợi nhuận phụ thuộc vào số lượng khách hàng tiềm năng. Ví dụ, ở mức 6% chuyển đổi và 100 tiềm năng lợi nhuận cho khách hàng lợi nhuận 6 rúp. Nhưng nếu số lượng khách hàng tiềm năng đã tăng lên đến 1000, lợi nhuận đã là 60 rúp (tại cùng một chuyển đổi 6%).

Làm thế nào là chuyển đổi

Để tính toán công thức chuyển đổi tiêu thụ đặc biệt được phát triển, rất dễ nhớ. Có vẻ như sau.

(Số lượng khách hàng / số lượng khách truy cập) x 100% = Conversion

Đó là một tỷ lệ số người mua giữa các du khách thường nhân với 100 phần trăm.

Để hiểu được hiệu quả cao như thế nào trong kinh doanh, tỷ lệ chuyển đổi nên được gần gũi với các tiêu chuẩn nhất định. Phụ thuộc nhiều vào các chi tiết cụ thể của thương mại. Ví dụ, cửa hàng quần áo và tỷ lệ chuyển đổi sản phẩm phi thực phẩm khác 30% là rất tốt. Nhưng đó là cho các cửa hàng tạp hóa tìm thường đạt 75-80%. Trong giao dịch với một đặc hẹp, nơi dãy núi này là không quá rộng, chuyển đổi doanh thu thường là ở mức 10-15%.

Bằng cách đo lường chuyển đổi, bạn chắc chắn nên đưa vào tài khoản lưu lượng. Nếu trang web hoặc trong cửa hàng đến với khán giả không nhắm mục tiêu, nó làm giảm đáng kể việc chuyển đổi.

Ví dụ về tính chuyển đổi của cửa hàng

Chúng ta hãy xem xét một cách chi tiết hơn những gì một chuyển đổi để bán hàng. Hãy nói rằng chúng tôi sở hữu một cửa hàng nhỏ bán đồng hồ sang trọng. Để tăng doanh thu, chúng tôi đã phát triển một cửa hàng trực tuyến với một thiết kế hấp dẫn, giao diện người dùng thân thiện và giới thiệu độc đáo nhãn hiệu đắt tiền. Để tiến hành đặt phòng, bạn phải chọn những hàng hóa mà bạn thích, bấm vào nút "Mua" và cung cấp dữ liệu cho vận chuyển. Có một tùy chọn thanh toán trực tiếp trên trang web hoặc bằng tiền mặt sau khi nhập khẩu.

Hóa ra, mục đích của trang web - để đảm bảo rằng người dùng đã điền vào mẫu đơn đặt hàng. Sau khi tất cả các nhà quản lý hành động được gắn liền với người mua để xác nhận và thảo luận về các chi tiết của ứng dụng.

Mỗi ngày trên trang web của chúng tôi nói đến hơn 600 người. Trong tất cả những người này bấm nút "Mua" và đi qua tất cả các giai đoạn của thanh toán chỉ có 6 người. Nó chỉ ra rằng 6 thành viên còn lại dữ liệu của họ - 1% tổng lượng truy cập vào trang web. Do đó, việc chuyển đổi doanh thu của tài nguyên web của chúng tôi sẽ là 1%. Rất nhiều nó hay một chút khó nói. Tất cả đều phụ thuộc vào chủ đề lựa chọn và mức độ cạnh tranh trong đó. việc chuyển đổi doanh thu được xác định là gì, bây giờ biết cách điều chỉnh chuyển đổi.

Tăng chuyển đổi Sales

Khi có một câu hỏi cho các nhà quản lý để tăng chuyển đổi, ý nghĩ đầu tiên - để mang lại các điểm bán hàng hoặc tại trang web nhiều khách truy cập. Ví dụ, để làm cho sự tham dự đã phát triển từ 600 người mỗi ngày lên đến 2000, và thậm chí nhiều hơn nữa. Lý thuyết số lượng lớn chắc chắn là hợp lệ, nhưng có một lựa chọn khả thi hơn.

Chúng ta cần phải dần dần, ngày này qua phân tích ngày hoạt động của công ty, nhu cầu của khách hàng của mình và trên cơ sở phân tích này để cải thiện dịch vụ, cải thiện và phát triển trang web. Do đó, chúng tôi sẽ nhận được tiếng nổ nhiều hơn cho khách hàng hiện tại của bạn. Một mới chỉ không muốn chúng tôi phải ra đi.

Chỉ có công việc ổn định về dự án góp phần vào sự gia tăng lợi nhuận. Và trong công việc của vai trò quan trọng này được chơi bởi các chiến lược tiếp thị được chọn.

chiến lược marketing

Chúng tôi hiểu rằng chuyển đổi này để bán hàng. Bây giờ hãy xem xét một điều như một chiến lược tiếp thị - một thành phần của chiến lược tổng thể của tổ chức. Đây là một tập hợp cụ thể của các hành động, có tính đến tình hình trên thị trường, xác định các kênh tiếp thị để đạt được kết quả chất lượng

Giá trị cao nhất đối với bất kỳ chiến lược tiếp thị là thực hiện kế hoạch của mình. Bên cạnh đó, cần thực hiện phân tích thường xuyên của nhu cầu thị trường hiện tại. Điều này sẽ giúp tạo ra sản phẩm theo yêu cầu của một số nhóm người tiêu dùng.

Lên kế hoạch cho một chiến lược tiếp thị bao gồm ba giai đoạn:

- Phân tích tình hình, hoặc tiến hành một cuộc kiểm toán đầy đủ về tình hình hiện tại của công ty, môi trường xung quanh và tương lai có thể xảy ra.

- Nghiên cứu mục tiêu và cách để đạt được chúng.

- Lựa chọn công cụ có thể được sử dụng một cách hiệu quả nhất để làm theo các chiến lược được lựa chọn.

Nền kinh tế là xác định chiến lược tiếp thị, có ma trận đặc biệt. Họ đưa ra quyết định chiến lược trong chi tiết cụ thể.

Một trong những nổi tiếng nhất - Matrix Boston Consulting Group. Tên của nó khác 'thị phần - tăng trưởng thị trường ". Vào cuối những năm 60 ma trận phát triển và áp dụng trong thực tế công ty "Boston Consulting Group". Theo bà, bất kỳ công ty mô tả như là tổng số đơn vị sản xuất chiến lược thông qua phân tích danh mục đầu tư. Mô hình này cho phép bạn cấu trúc tất cả các vấn đề trong chiến lược của công ty. Nó được đặc trưng bởi sự đơn giản tương đối, nhưng nhược điểm chính - sự thiếu đánh giá sản phẩm chính xác, đang ở vị trí giữa, mà hầu hết bất kỳ công ty.

Ngoài ra còn có một loạt các đối thủ cạnh tranh từ Hoa Kỳ phát minh bởi một nhà khoa học M. Porter. Bản chất của khái niệm của ông là cho các cấp cao lợi nhuận của công ty phải có một vị trí vững chắc trong mối quan hệ với đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực của họ.

Từ tất cả các loạt các chiến lược tiếp thị nên lưu ý những điều sau:

- Chiến lược của sự đổi mới, sự ra đời của các sản phẩm và công nghệ mới.

- Đa dạng hoá, tức là thu hồi sản phẩm mà không có liên quan đến việc kinh doanh chính của công ty.

- Quốc tế hóa - truy cập hệ thống sang các thị trường nước ngoài.

- Phân đoạn, hay nói cách khác, phát triển một chiến lược cho nhóm người tiêu dùng cá nhân (đoạn).

Có nhiều loại khác của các chiến lược marketing. Rất thường xuyên, doanh nghiệp trộn các yếu tố từ các chiến lược khác nhau, áp dụng khái niệm độc đáo của riêng mình.

Chiến lược tiếp thị (ví dụ)

Giả sử đồng hồ cửa hàng sang trọng của chúng tôi mang lại không đủ lợi nhuận. Số người truy cập vào cửa hàng trực tuyến website của chúng tôi đang phát triển, nhưng tỷ lệ chuyển đổi vẫn ở mức tương tự. Hành động theo kế hoạch, chúng tôi phân tích tình hình hiện nay, chúng tôi xác định điểm yếu của chúng tôi. Ở giai đoạn này, bạn chắc chắn nên xác định bức chân dung của người tiêu dùng mục tiêu. Đừng quên để nghiên cứu đề nghị của đối thủ cạnh tranh trong ngành công nghiệp của chúng tôi.

Các phân tích cho thấy các yếu tố sau có ảnh hưởng tiêu cực:

- chức năng trang web phức tạp;

- thiếu mô tả kỹ thuật của hàng hóa;

- phạm vi chỉ được giới hạn bởi đồng hồ đắt tiền.

Trên cơ sở các quầy, các nhà phân tích lưu ý rằng các trang web đến một số lượng lớn người tầng lớp trung lưu, mức thu nhập không đạt được khách hàng mục tiêu của chúng tôi.

Trên cơ sở các dữ liệu thu thập được, chúng tôi đưa ra quyết định đi theo chiến lược đổi mới. Mở rộng phạm vi của dòng sản phẩm mới của hàng hóa mà không phải là kém hơn so với chất lượng của sản phẩm cốt lõi của chúng tôi, nhưng ở một mức giá giảm.

Chúng tôi đang có kế hoạch một số biện pháp xử lý của thiết kế thẻ và độ bão hòa của sản phẩm mới với thông tin hữu ích. Giám sát tiến trình thực hiện chiến lược ở tất cả các giai đoạn quan trọng.

Rằng đó có thể là một chiến lược tiếp thị. Ví dụ cho thấy khả năng suy nghĩ thấu đáo các bước trong công việc kinh doanh trước và trích xuất lợi nhuận lớn như vậy.

Tại sao bạn nên liên hệ với cơ quan

Bây giờ nó đã trở nên rất phổ biến để áp dụng đối với cơ quan tiếp thị internet. thủ tục phức tạp như như tính toán của chuyển đổi, phân tích thị trường, tìm điểm yếu, phát triển một chiến lược marketing và kế hoạch thực hiện của nó giải quyết giáo dục đặc biệt có tay nghề. một nhân viên như vậy phải có một sự hiểu biết rõ ràng về tất cả các điều khoản và các chỉ số. Đó là mong muốn rằng đằng sau ông là một kinh nghiệm thực tế làm việc trên các dự án tương tự trong lĩnh vực kinh doanh.

Nếu bạn không thể tìm thấy như một nhân viên trong tiểu bang, các giải pháp phù hợp sẽ được áp dụng đối với cơ quan tiếp thị. Vì hầu hết các quảng cáo hiện đang di cư vào Internet, nhưng không có trang web của công ty không có công ty nghiêm túc chỉ đơn giản là không thể làm được, có nhiều tổ chức chuyên về tiếp thị internet.

Thông thường, các tổ chức cung cấp dịch vụ toàn diện để quảng bá thương hiệu của bạn. Ngoài việc phát triển một chiến lược tiếp thị, cơ quan này sẽ thiết lập cho bạn theo ngữ cảnh và biểu ngữ quảng cáo, chọn Web site cho lời đề nghị. cơ quan tiếp thị Internet cũng được tham gia vào chương trình khuyến mãi cụ tìm kiếm, sáng tạo và đầy của trang web.

Bằng cách lựa chọn nhà thầu nên được tiếp cận với trách nhiệm lớn lao. Sau khi tất cả, nó sẽ chủ yếu phụ thuộc vào sự thành công của công ty và việc thực hiện các chức năng chính của nó - để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng và tăng lợi nhuận.

Bây giờ nó trở nên rõ ràng rằng đó là một chuyển đổi trong bán hàng và marketing chiến lược.