Giao tiếp là rất quan trọng trong thế giới ngày nay, tiếp xúc với áp lực, và các công nghệ tốc độ cao. Và trong bối cảnh tất cả những gì xảy ra, đôi khi chúng ta quên làm thế nào để lắng nghe. Đây là cách nó được thực hiện bởi những người đã học được cách lắng nghe người khác.
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể
Đặt điện thoại của bạn và quay mặt bên kia. Loại bỏ hoặc ít nhất là hạn chế tiếng ồn xung quanh và phiền nhiễu khác. Điều này sẽ giúp bạn tập trung vào lời của người khác. Giữ giao tiếp bằng mắt trực tiếp và biến cơ thể và vai theo hướng interlocutor. chú ý đó là cần thiết để chứng minh rằng bạn đang tham gia vào một cuộc đối thoại. Nếu bạn thực sự không nghe, sau đó bạn ngay lập tức sẽ cho ngôn ngữ cơ thể. Thậm chí nếu người khác cũng làm như vậy, bạn phải thiết lập một ví dụ tốt.
Xem các tín hiệu không lời
Lời nói là không phải là phần duy nhất của câu chuyện. Khi bạn nói chuyện với một người nào đó mặt đối mặt, nhìn, nếu anh vòi chân của mình nếu bạn trong mắt, cho dù nhìn cong nụ cười của anh. tín hiệu phi ngôn ngữ là quan trọng như lời nói. Và bạn sẽ có nhiều khả năng để thông báo cho họ nếu bạn giữ được bình tĩnh và chú ý đến chúng.
không gián đoạn
Khi bạn nói bạn có thể không thực sự lắng nghe. Hãy để đối tác của bạn tự do thể hiện bất cứ điều gì là trong tâm trí của mình. Bạn có thể cảm thấy khó khăn không làm gián đoạn anh ấy, đặc biệt là nếu bạn đang cảm xúc, hoặc thực sự muốn bày tỏ quan điểm của họ. Nhưng ít ông nói, họ có ít thông tin. Nếu bạn muốn nói điều gì đó thực sự quan trọng, đợi cho đến khi tạm dừng được phỏng vấn.
Đừng đầu hàng trước sự cám dỗ để cung cấp các giải pháp
Nếu ai đó nói điều gì đó về vấn đề này, tránh lời khuyên. Nếu một người muốn nghe ý kiến của bạn, nó sẽ hỏi bạn về điều đó. Có lẽ anh chỉ muốn nói, và được sự chấp thuận, mặc dù bạn không nên làm điều này nếu bạn không đồng ý. Trong mọi trường hợp, bạn có thể hỏi anh ta nếu anh ta muốn nghe suy nghĩ của bạn. Khi bạn đưa ra một giải pháp có vẻ, bạn sẽ hủy những vấn đề của người khác, chứ không phải là giúp anh ta.
Không dịch cuộc trò chuyện với một chủ đề khác
Thậm chí nếu điều đó xảy ra và cuộc trò chuyện chuyển sang chủ đề khác, xin vui lòng gửi nó trở lại với bản gốc. Xin lỗi và nhắc nhở người khác, anh đang nói gì. Chúng ta có thể nói: "Tôi rất lấy làm tiếc rằng chúng ta lạc đề. Vì vậy, những gì bạn đang nói gì không?".
ghi chép
Nếu bạn đang ở nơi làm việc, ghi chú sẽ giúp bạn nhớ những gì đã được thảo luận trong cuộc trò chuyện. Thậm chí nếu bạn không xem chúng, chữ viết riêng của mình sẽ cho phép bạn ghi nhớ tốt hơn tất cả mọi thứ.
thấy sự đồng cảm
Đặt mình vào vị trí của interlocutor, để hiểu những gì đang xảy ra, và được ở bên anh ấy vào lúc này. Hiện có bao nhiêu bạn hiểu cảm xúc của mình. Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn phải đồng ý với tất cả những gì ông nói. Bạn có thể mỉm cười hoặc gật đầu để hiển thị nghe rằng, không nắm lấy tay của một ai đó.
ở lại mở
Bạn không thực hiện các giả định hoặc kết luận nói rằng nguồn. Khuynh hướng này có thể khiến bạn bỏ lỡ một cái gì đó quan trọng.
Suy nghĩ trước khi nói
Sau khi người khác kết thúc việc nói, suy nghĩ một vài giây trước khi bắt đầu nói chuyện. Điều này sẽ cung cấp cho người khác hiểu rằng bạn đang nghĩ về những gì anh vừa nói. Và ông sẽ biết rằng bạn đang không cố gắng để nói chuyện ngay sau khi cuộc nói chuyện kết thúc. Cân nhắc xem bạn có nên đưa ra một lối thoát, hoặc là nó tốt hơn chỉ để đặt câu hỏi theo dõi.