Hãng hàng không đáng tin cậy Transaero. Nhận xét

Một trong những công ty hàng đầu và phát triển năng động, đó là tham gia vào vận tải hàng không, là "Transaero". Nó mang cả các chuyến bay quốc tế và nội địa. Các chuyến bay đầu tiên được thực hiện vào năm 1990. Sân bay căn cứ cho máy bay là:

• "Pulkovo" (St. Petersburg);
• "Domodedovo" (Moscow);
• "Koltsovo" (Ekaterinburg ").

Năm 2009, hãng này đã cung cấp các dịch vụ vận chuyển hành khách đầu tiên tại Mexico. "Transaero" (đánh giá của chương trình này, quá) là một trong những hãng hàng không phổ biến nhất trên thế giới. Đó là vào năm 2009, cô đứng ở vị trí thứ bảy trong những hãng hàng không lớn, mà thực hiện vận chuyển khách du lịch, và chuyển đến hệ thống bán vé điện tử.

Năm 2010, tất cả các khách hàng một dịch vụ mới độc đáo được tạo sẵn, thông qua đó hành khách được cung cấp với khả năng theo dõi các hành lý trì hoãn thông qua trang web chính thức của "Transaero". Nhận xét về công ty trong cùng một năm đưa cho cô một giải thưởng mới - cô được trao giải "Wings của Nga" giải thưởng như các máy bay tốt nhất trên các tuyến nội địa tàu sân khách.

Năm 2012, người ta ước tính một số lượng lớn hành khách người sử dụng các dịch vụ của công ty, đó là tốt nhất trong số các tàu sân bay ở Đông Âu. Trong cùng năm đó ông đã đưa ra một dự án sáng tạo. Đây là một cách tiếp cận mới trong việc đối phó với hành khách - "Mức chuyến đi", cho phép chặt chẽ hơn để thiết lập mối quan hệ giữa người vận chuyển và khách hàng. Theo trung tâm nghiên cứu của Anh, công ty là trong năm an toàn nhất hàng đầu ở châu Âu. Một tính năng đặc biệt của nó là tất cả các chuyến bay được thực hiện trên rộng, đường dài và máy bay tầm trung. Cho đến nay, công ty đã không phải là một nghiêm trọng single tai nạn.

Các công ty "Transaero" Hôm nay gần như đã thành lập một mạng lưới tuyến. Vì vậy, bây giờ là ưu tiên hàng đầu là nâng cao hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp. hướng này khá nhanh chóng tìm thấy câu trả lời từ hành khách. cách tiếp cận trung thành với tình huống phi tiêu chuẩn, một nhanh chóng giải quyết các mâu thuẫn phát sinh trên tàu, dịch vụ thân thiện - tất cả điều này được thực hiện bởi sự phát triển của một dương văn hóa doanh nghiệp, mà chủ yếu dựa vào trách nhiệm gánh chịu bởi mỗi nhân viên cá nhân.

"Transaero" - hãng hàng không, đó là lần đầu tiên tại Liên bang Nga đã mở rộng hạm đội của máy bay sản xuất nước ngoài, đáp ứng tất cả các yêu cầu và cho phép hành khách Serviced chuyến bay nội địa trên các tiêu chuẩn quốc tế. Nó có thể phát triển một toàn bộ hệ thống các khoản chiết khấu và chương trình khuyến mãi cho khách hàng thường xuyên.

vai trò quan trọng, đặc biệt trong các chuyến bay đường dài, các trò chơi cung cấp các bữa ăn trên tàu. Menu để được cập nhật mỗi tuần, trong soạn thảo của nó sẽ đưa vào tài khoản các yếu tố như thời gian của chuyến bay, truyền thống của dòng chảy chính của hành khách, có một tính lượng calo tối ưu. Ngoài ra, trẻ em không cần giám sát và không đi cho họ một thực đơn đặc biệt bởi "Transaero". Nhận xét của hành khách nói về các tính năng của bếp cho trẻ em: sữa chua tự nhiên, bún, rau hoặc trái cây nghiền cho trẻ sơ sinh.

Do đó, hãng hàng không tư nhân này được thiết lập bởi các hệ thống đổi mới. Điều này cho phép bạn để cung cấp các dịch vụ chất lượng cho hành khách "Transaero". Nhận xét của khách hàng biết ơn không phải chờ đợi: tính chuyên nghiệp và dịch vụ cho các nhãn hiệu, hiếm chậm trễ chuyến bay, cất cánh hoàn hảo và hạ cánh. Hơn nữa, công ty tiếp tục tiếp tục cải thiện, ví dụ, cho đến năm 2014, một hệ thống hiện đại hóa máy bay.