Nhận xét: taxi "Yandex". Gọi, tính toán chi phí của một chuyến đi

Ngày nay, rất nhiều dịch vụ Internet đang làm việc để làm cho các hoạt động của chúng tôi trong cuộc sống thực sự thoải mái nhất có thể. Có hàng trăm ví dụ cho điều này, và các công ty taxi cũng đối xử với họ.

Trong bài tổng quan hôm nay, sẽ có bài phát biểu về một trong những dịch vụ này - về một chiếc taxi "Yandex". Tính toán chi phí của chuyến đi, tìm hiểu thêm về tài xế, nhãn hiệu xe hơi và số của nó - tất cả những điều này có thể được thực hiện với điện thoại thông minh của bạn chỉ với một vài cú nhấp chuột. Các ứng dụng tích hợp trình điều khiển và khách hàng, thực hiện vai trò của bộ điều khiển thông minh làm việc rõ ràng và không dừng lại 24/7. Đối với điều này họ được người dùng yêu thích, và sự phổ biến cao như nhau của các giải pháp như vậy có thể được giải thích bằng cách này.

Về sự tương tác giữa một người với dịch vụ Yandex.Taxi, mức thuế của công ty, lợi ích và bất lợi của kết quả của sự hợp tác đó - hãy đọc về mọi thứ trong bài viết của chúng tôi.

Mô tả

Công ty lớn nhất tại thị trường Nga, Yandex, được biết đến bởi hàng triệu người. Tất cả chúng ta ít nhất một lần trong đời sử dụng công cụ tìm kiếm này, cũng như một dịch vụ bổ sung dưới thương hiệu này. Cụ thể, có thể là "Thư" hoặc "Ảnh", cũng như một thứ gì đó khác trong cùng một danh mục.

Nhưng nếu bạn đọc thông tin phản hồi của người dùng, taxi "Yandex" cũng có chức năng ngang bằng với các dịch vụ khác có sẵn cho mọi người. Tại sao nó rất hữu ích?

Tất cả chúng ta, nếu cần thiết, có được một nơi nào đó nhanh hơn để sử dụng dịch vụ taxi. Đây là một hình thức vận chuyển hữu ích trong trường hợp đường hoặc các điều kiện vận chuyển trong phương tiện giao thông công cộng không phù hợp với bạn. Bạn gọi hoặc "bắt" xe, thương lượng với người lái xe, và họ đưa bạn đến nơi bạn muốn.

Nhưng thường thì dịch vụ taxi được sử dụng nhanh chóng, khi chỉ đơn giản là không có thời gian để thảo luận thêm về đơn đặt hàng với người điều phối. Và bằng cách gọi số dịch vụ ngắn tiêu chuẩn, chúng tôi thường nhận được thông báo "không có xe ô tô trong khu vực của bạn" hoặc chúng tôi sẽ phải trả quá nhiều. Và điều này không tính đến các "tính năng" như một chiếc xe bẩn, một tài xế thô lỗ và vân vân.

Mục đích của dịch vụ

Như nhận xét của các bài đánh giá, xe taxi "Yandex" tồn tại để giải quyết vấn đề này. Nó đấu tranh với những sắc thái mà chúng ta đã đề cập ở trên, bằng mọi cách nhằm cải thiện mức độ dịch vụ và đồng thời giảm giá của chuyến đi.

Nhờ vào những ưu điểm của công nghệ cao (tính sẵn có và khả năng di động của điện thoại thông minh, sự tiện lợi khi làm việc với các ứng dụng trên điện thoại di động), dịch vụ "Yandex.Taxi" (Moscow, St. Petersburg hoặc bất kỳ thành phố nào khác) cho phép bạn đặt xe thoải mái hơn, Số đơn đặt hàng. Ngoài ra, ứng dụng có lợi thế là phải trả tiền cho một chuyến đi, bởi vì nó làm cho nó có thể trả tiền cho khách hàng trong các hình thức trong đó nó được thuận tiện hơn.

Và cuối cùng, trong thuế "Yandex.Taxi" thu được (cuối cùng, có tính đến tiền thưởng và giảm giá) thấp hơn các dịch vụ cạnh tranh. Do đó, tất nhiên, dịch vụ là có lợi cho người dùng thông thường.

Tuy nhiên, bây giờ chúng tôi đã tiến hành phân tích ngắn gọn về công ty, chỉ mô tả những dấu hiệu bề ngoài của công việc. Tiếp theo, chúng tôi sẽ mô tả chi tiết hơn về những gì khách hàng nhận được bằng cách tải ứng dụng "Taxi" từ Yandex.

Giao diện

Trong trường hợp nó là một câu hỏi của bất kỳ dự án Internet, một vai trò quan trọng trong câu hỏi đánh giá của nó được chơi bởi những gì loại thiết kế nó có, cách sắp xếp của nó được sắp xếp. Cụ thể, chúng tôi muốn nói đến giao diện taxi Yandex.

Tính chi phí của chuyến đi hoặc chỉ định nơi để đi, người sử dụng có thể trong tất cả các ứng dụng tương tự (mà, bằng cách này, không phải là quá ít). Tuy nhiên, cách nó được thực hiện khác biệt đáng kể.

Ví dụ, để hiểu làm thế nào để xác định các tuyến đường mong muốn và làm thế nào để lấy một trình điều khiển, nó sẽ không khó. Với mục đích này, chương trình có các tab và thông báo đặc biệt. Mặc dù thực tế là trong một số bài đánh giá, thiết kế được gọi là lỗi thời, ít nhất nó cũng dễ hiểu và đơn giản đối với hầu hết người dùng mới làm quen.

Nhận xét này có thể làm cho hệ thống cập nhật chi phí của chuyến đi được thực hiện như thế nào. Người dùng liên tục chú ý (trong phản hồi của họ) với thực tế là giá khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ của công ty mà bạn sử dụng. Và rất khó để biết chính xác mức thuế được áp dụng. Nói chung, giá cả thường khác nhau, nhưng một chương riêng biệt sẽ được dành cho việc này.

Tốc độ đặt hàng

Một trong những lợi thế rõ ràng của việc làm việc thông qua các ứng dụng phải là tốc độ mà bạn có thể gọi xe. Nếu bạn đưa vào tài khoản các bài đánh giá của người sử dụng thường xuyên của dịch vụ Yandex.Taxi, những chiếc xe ở đây đến thật nhanh. Điều này được giải thích bởi hai lý do.

Thứ nhất, khách hàng có một hệ thống trực quan đặc biệt để nhập điểm đến. Bắt đầu nhập tên đường phố nơi anh ta nên đi, người sử dụng nhìn thấy các tùy chọn được đề xuất bởi hệ thống, mà thường trùng với ý định của anh ta.

Thứ hai, như những nhận xét cho thấy, taxi "Yandex" được hướng dẫn bởi một dịch vụ khác, được phát triển bởi cùng một công ty - "Jams". Với sự giúp đỡ của nó, ứng dụng có thể nhanh chóng tính toán một cách ngắn hơn và nhanh hơn mà theo đó chiếc xe sẽ cung cấp cho hành khách. Đối thủ của tùy chọn này, tất nhiên, không.

Thông tin về lái xe

Nhiều khách hàng, gọi xe hơi để đến đúng nơi, hãy nghĩ đến vấn đề an toàn của họ. Đó là về việc bạn có tin tưởng vào tài xế taxi và không nguy hiểm khi đi với anh ta (đặc biệt là nếu chiếc xe gọi cô gái vào ban đêm). Chúng tôi biết rằng đối với điều này thậm chí có những dịch vụ đặc biệt, trong đó người lái xe là phụ nữ.

Như các bài đánh giá cho thấy, taxi "Yandex" có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp thông tin về người lái xe. Đặc biệt, đó là mẫu xe và mô hình của chiếc xe, tấm giấy phép và tên / tên họ của người lái xe. Tất cả điều này cho phép bạn biết trước ai sẽ đến với bạn và chiếc xe nào. Vì vậy, câu hỏi an toàn và thoải mái trong một chuyến đi được giải quyết.

Tuyến xe

Ưu điểm đáng ngạc nhiên khi đặt hàng một chiếc xe thông qua dịch vụ "Yandex.Taxi" (Moscow) là khả năng xem bản đồ hiển thị tuyến đường của xe bạn trên bản đồ. Điều này giúp, ví dụ, để tính toán chính xác hơn thời gian khi bạn cần phải rời khỏi nhà. Giải pháp này được thực hiện do thông tin liên lạc với người lái xe và sự có mặt của một máy thu GPS trong xe.

Tuy nhiên, nếu bạn tin rằng các bài đánh giá, thì thông tin về nơi mà máy hiện nay, không phải lúc nào cũng trùng khớp với thực tế. Ví dụ: có thể là taxi của bạn vẫn còn xa trên bản đồ, và người lái xe gọi và cho bạn biết điều gì đang ở trong nhà bạn. Không biết lỗi của ai, nhưng nếu bạn nhận thấy rằng tài xế vẫn còn quá xa, mặc dù bạn để lại một thời gian dài, đừng lo lắng, có thể là trục trặc trong hệ thống theo dõi tuyến đường của mình.

Chi phí dịch vụ

Giá của một chuyến đi từ Yandex là một câu chuyện riêng biệt. Như chúng ta đã đề cập, ứng dụng nhắc nhở người dùng tính toán chi phí bao nhiêu để đạt được một điểm đến cụ thể. Một mặt, nó là một chức năng rất thuận tiện, nhờ đó bạn có thể lựa chọn chính xác các phiên bản truy cập dễ dàng nhất.

Mặt khác, có những bài đánh giá mô tả cách Yandex.Taxi hoạt động. Họ lưu ý rằng thông thường chi phí tuyên bố của dịch vụ không tương ứng với con số mà người lái xe thực hiện vào cuối chuyến đi. Sự khác biệt có thể đạt được giá trị gấp đôi: ví dụ thay vì 199 đồng rúp hứa hẹn từ khách hàng sẽ yêu cầu 459. Khi được hỏi lý do tại sao tài xế báo cáo một khoản tiền hoàn toàn khác, ông trả lời rằng một chi phí như vậy được hệ thống cho thấy.

Do đó, nếu bạn sử dụng dịch vụ của dịch vụ được mô tả, không tin tưởng vào chi phí ban đầu được khai báo.

Thoải mái phục vụ

Câu hỏi về việc bạn đi du lịch thuận tiện đến đâu cũng rất quan trọng. Rốt cuộc, sự sạch sẽ trong cabin, sự sạch sẽ của người lái xe, phong cách đi xe của ông - tất cả điều này tạo ra một ấn tượng về cách Yandex.Taxi hoạt động nói chung.

Để kiểm soát các trình điều khiển có toàn bộ hệ thống xếp hạng và đánh giá. Nó hoạt động rất đơn giản: sau mỗi chuyến đi khách hàng nên đánh giá tài xế của mình và để lại nhận xét. Dựa trên điều này, người lái xe sẽ được đặt trong đánh giá đặc biệt "Yandex.Taxi". Điều này sẽ ảnh hưởng đến số đơn đặt hàng của người này, và tất nhiên, thu nhập của anh ta.

Việc làm

"Mặt khác" đánh giá về công ty cũng khác nhau. Một người từ trình điều khiển tại các diễn đàn chuyên đề tán dương cách công việc được thiết lập trong Yandex.Taxi. Giống như hệ thống, khi bạn được nhận một số lượng lớn đơn đặt hàng; Nếu bạn làm việc trên lương tâm - đánh giá hành khách đóng một vai trò. Ai đó thích sự tương tác với dịch vụ đặt hàng điện tử, giúp loại bỏ sự cần thiết phải liên lạc thường xuyên với người điều phối.

Đồng thời, có những khiếu nại về mức thuế thấp, khách hàng không đầy đủ và nhiều tình huống khác mà người lái xe taxi gặp phải trong quá trình làm việc. Có thể một số vấn đề có liên quan đến các dịch vụ khác (kể cả những vấn đề không liên quan đến các ứng dụng di động). Nhưng thực tế hợp tác với công ty mở ra một số triển vọng và cho bạn cơ hội để kiếm được nhiều hơn là một thực tế được chỉ định bởi số lượng xe kết nối với dịch vụ. Rõ ràng, tác phẩm trong "Yandex.Taxi" thực sự có thể có lợi nhuận.

Đánh giá

Hôm nay rất thuận tiện để tìm hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ, bằng cách nghiên cứu các thông tin phản hồi còn lại. Chúng tôi đã làm tương tự trong việc chuẩn bị cho bài tổng quan này. Các kết quả được mô tả ở trên, trong ngắn hạn, theo ý kiến của họ, người dùng khen ngợi ý tưởng của dịch vụ, tổ chức, dễ sử dụng. Nhiều người nói rằng một dịch vụ như vậy là thực sự cần thiết, và đằng sau các ứng dụng di động thông qua đó bạn có thể gọi xe hơi, có một tương lai.

Nhưng, nói riêng về Yandex.Taxi, mọi người đang bị xúc phạm bởi giá cả. Thật vậy, sự khác biệt giữa chi phí khai báo của chuyến đi và chuyến đi thực tế là sự thất vọng lớn nhất mà khách hàng có thể mong đợi. Do đó, nhiều người đánh giá rất tiêu cực về công việc của công ty, gọi đó là gian lận và trong mọi cách không đề nghị liên hệ với nó.

Kết luận

Nếu bạn từ chối điểm tiêu cực, có liên quan đến giá cả khác nhau cho dịch vụ, sau đó dịch vụ có thể được ca ngợi. Thật vậy, taxi có thể được sử dụng bất cứ lúc nào trong ngày hoặc ban đêm, mà không cần chờ bạn gọi lại các nhà khai thác. Thuận tiện, bạn được cung cấp tuyến đường ngắn nhất có thể, ùn tắc giao thông và tình hình trên đường bộ nói chung. Điều quan trọng là bạn nhìn thấy ai và những gì bạn sẽ được may mắn trước.

Hy vọng rằng công ty sẽ tiếp tục cải tiến dịch vụ và nâng cao chất lượng dịch vụ theo mọi cách có thể. Rõ ràng, "Yandex.Taxi" có thể trở thành nhà lãnh đạo của thị trường cho các đơn đặt hàng xe với sự trợ giúp của một điện thoại thông minh trên thị trường Nga.