Hàng hóa trở lại đúng chất lượng tốt

Đôi khi trong cuộc sống của chúng tôi xảy ra một tình huống mà một thời gian sau đó mua điều trở nên không cần thiết và muốn quay trở lại nó trở lại cho người bán. Để tìm hiểu làm thế nào để thực hiện một cuộc trao đổi và trả lại hàng hoá có chất lượng tốt không phải ai cũng biết. Trong trường hợp này nó là cần thiết để nghỉ mát định tại Điều 25 của Luật RF "Ngày Bảo vệ Quyền Người tiêu dùng.

Lý do để thực hiện sự trở lại và trao đổi hàng hoá có chất lượng tốt

Giả sử rằng bạn có mua các mặt hàng phi thực phẩm, chẳng hạn như một tủ quần áo chất lượng cao, nhưng đối với một số lý do không phù hợp với bạn. Trong trường hợp của chúng tôi, một tủ quần áo có thể thích hợp rộng được cung cấp để cài đặt nó một vài cm - là bạn nhận ra ngôi nhà, thu thập tất cả các chi tiết của nội các của ông và cố gắng để "đẩy". Nghĩa là, nó không phải là thích hợp cho bạn trên kích thước, kích thước và hình dạng. Trong trường hợp này, bạn có mọi quyền để hoàn trả hàng hoá có chất lượng tốt. Đối với sản phẩm này Hãy cho hình thức ban đầu. Trong trường hợp của một tủ quần áo - tháo dỡ nó, thêm các chi tiết trong hộp và kiểm tra tính toàn vẹn của nó. Hơn nữa, nó là cần thiết để có những máy tính tiền (thương hiệu) kiểm tra. Trong trường hợp không (mất) kiểm tra hàng hoá trả lại có chất lượng tốt là hơi phức tạp hơn, thay vào đó bạn có thể sử dụng lời khai của những người có mặt khi mua một sản phẩm (bạn bè, người quen, người thân).

Nên nhớ rằng lợi nhuận có chất lượng tốt có thể chỉ trong hai tuần kể từ ngày mua (14 ngày), những ngày của việc mua lại không được bao gồm trong giai đoạn này. Đó là, mua hàng 2013/05/18 (ngày mua), bạn có thể trao đổi nó cho bất kỳ ngày (lên đến 06/01/13). nhân viên cuối tuần Store sẽ không được xem xét. Vì vậy, nếu có một cách mà bạn đã đến 3.6.13, nhưng hàng hóa đã không được chấp nhận, với lý do những ngày cuối tuần, để chứng minh sự đúng đắn của giai đoạn tuân thủ của một hoàn lại tiền hoặc trao đổi mua các mặt hàng có một tòa án, trong đó, chắc chắn, sẽ mất lập luận của bạn vào xem xét. Nhưng, bất chấp điều này, nó được khuyến khích để đi đến các cửa hàng một vài ngày sớm hơn sau khi chờ đợi quyết định của tòa án một vài tháng.

Người mà tôi có thể liên hệ với các cửa hàng nếu sẽ trở lại với chất lượng phù hợp hoặc trao đổi?

Để bắt đầu, đi lên và nhìn vào hàng hóa tương tự khác. Sau đó đi đến người bán và vui lòng yêu cầu ông phải thay thế các sản phẩm, giải thích tình hình. Khi được nhắc trường hợp khác, xác định kích thước của nó, và nếu bạn đã hài lòng, hãy viết thành hai bản, một ứng dụng cho việc trao đổi hàng hoá (Giám đốc tên của thương gia). Báo cáo kết quả phải xác định rằng bất kỳ sản phẩm bạn đã trở lại, và một số được yêu cầu bạn cung cấp cho đổi lại, ký tên và chắc chắn để xác định ngày ký văn bản. nhân viên cửa hàng phải ghi dữ liệu của họ đầy đủ (tên và chức vụ), chỉ ra rằng bạn nhận được từ hàng hoá, ghi lại nó và đặt các đặc điểm bức tranh. Nếu mục đã chọn sẽ rất tốn kém trước nhiều hơn, cố gắng đàm phán trả phần chênh lệch cho người bán.

Nếu, sau khi trở về đến cửa hàng, bạn không thể tìm thấy những sản phẩm, có thể trao đổi các mục (ví dụ, tủ kích thước bán bắt buộc) phải bằng tay để chuyển hàng cho người bán. Sau đó, bạn nên viết một tuyên bố mà sẽ chỉ yêu cầu của bạn cho sự trở lại của các quỹ trả cho các hàng hóa không muộn hơn ba ngày (bắt đầu từ ngày trở về).

Nếu người bán không chịu thay đổi sản phẩm hoặc mang nó trở lại, bạn có thể tham khảo các quản lý cửa hàng. Nếu có, bạn đã bị từ chối, gửi qua đường bưu điện đến các cửa hàng một tuyên bố bằng văn bản, nơi ông yêu cầu chỉ định ngày và thời gian khi nào bạn nên đi đến cửa hàng để được hoàn trả hoặc trao đổi hàng hoá. Nếu câu trả lời từ các cửa hàng bạn chưa nhận được ngay lập tức liên hệ với một vụ kiện chống lại các cửa hàng hoặc các doanh nhân tại tòa án.

Trước khi liên hệ cửa hàng là giá trị xem xét rằng có một danh sách không được trao đổi hoặc trả lại hàng hoá. Những sản phẩm theo tiêu chuẩn của Pháp lệnh ngày 19 tháng một năm 1988 của Chính phủ Liên bang Nga №55 bao gồm đồ trang sức, sản phẩm gia dụng, sách vở, các sản phẩm mỹ phẩm và nước hoa, và những người khác.