Tích hợp truyền thông tiếp thị: các yếu tố, các chiến lược, quản lý

Trong thị trường năng động này và sự cạnh tranh ngày càng tăng mỗi công ty quan tâm, để đạt được sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Và phương pháp hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu này là việc sử dụng kết hợp các phương pháp giới thiệu sản phẩm và các công cụ thông tin phản hồi cho người tiêu dùng.

một truyền thông tiếp thị tích hợp là gì (IMC)

Thuật ngữ này được hiểu quá trình xây dựng giao tiếp với người dùng cuối, đặc trưng bởi các phương pháp đó mà sử dụng quảng cáo lớn. Trong thực tế, IMC liên quan đến truyền thông tiếp thị quy hoạch, tại căn cứ trong số đó là sự cần thiết để đánh giá họ (truyền thông) của khu vực cá nhân và vai trò của chiến lược.

Trong quá trình IMC hợp nhất, đoàn kết và đạo diễn tất cả các phương tiện của chương trình và báo cáo tình hình công ty sản phẩm tiêu dùng và dịch vụ tiềm năng hoặc thực tế.

Tại sao IMC nên được xem là phù hợp

Khái niệm về truyền thông tiếp thị khả tích xuất hiện ngẫu nhiên. Ý tưởng về các biện pháp đó thúc đẩy hàng hoá và dịch vụ đã trở nên phổ biến trong những năm 90. Lý do tại sao hệ thống này đã được công nhận là thực tế, nằm trong thực tế là truyền thống công cụ tiếp thị không thể cung cấp cho các mức độ hoạt động cần thiết cho việc phát triển thành công của công ty trong một thị trường thay đổi.

Do đó, nhiều công ty đã trải qua việc sử dụng kết hợp các công cụ khác nhau của truyền thông tiếp thị, tác động ròng trong đó có hiệu quả hơn so với tác động của mỗi điểm đến riêng nhiều hơn đáng kể. Bên cạnh đó, IMC phép các công ty để kết hợp ngân sách, và tối ưu hóa chúng để có được kết quả rõ rệt hơn.

Khái niệm về IMC

Rõ ràng là việc thúc đẩy hàng hóa nhất thiết ngụ ý truyền thông tiếp thị nhất định. Một cách tiếp cận tích hợp, đến lượt nó, dẫn đến các giải pháp của hai vấn đề có liên quan với nhau.

Nhiệm vụ đầu tiên là tạo IMC thông điệp truyền thông nhân vật, mà sẽ được sử dụng trong khác nhau có nghĩa là QMS (hệ thống thông tin liên lạc tiêu chuẩn) mà không mâu thuẫn với nhau và khá dễ dàng phối hợp với nhau. Kết quả là sự hình thành của một hình ảnh tích cực của một người giao tiếp duy nhất.

Như một mục tiêu thứ hai của IMC là giá trị mang lại để xác định mức độ hiệu quả của truyền thông tiếp thị bằng cách sử dụng tìm kiếm tối đa các kết hợp phù hợp nhất của tổng hợp và QMS nhà máy và thiết bị.

Bản chất của hệ thống quản lý chất lượng

Trong quá trình thực hiện các công cụ kỹ thuật tích hợp sử dụng hệ thống thông tin liên lạc thông thường. Nó là sự kết hợp của các yếu tố như diễn viên, các kênh truyền hình, các đại lý và các hình thức tương tác, cũng như liên kết truyền thông trực tiếp và ngược lại được sử dụng trong quá trình của hệ thống tiếp thị với môi trường bên ngoài.

Đi xe đạp, những công cụ này có thể rõ ràng và hấp dẫn truyền đạt bản chất của thông điệp tiếp thị cho người dùng cuối. Điều quan trọng là phải xem xét thực tế là chi phí của sản phẩm cũng có thể được sử dụng như một cách hiệu quả để truyền đạt thông tin về sản phẩm (chất lượng phương tiện đắt tiền).

Tất cả những yếu tố của truyền thông tích hợp tiếp thị, bao gồm cả bản thân sản phẩm, cũng như chi phí của nó, cho phép để truyền đạt cho các đại diện của CA thông tin quan trọng về lời đề nghị của công ty.

sử dụng đồng thời nhiều loại bài thuyết trình và phản hồi là một chiến lược có lợi nhuận vượt quá đáng kể hiệu quả của việc sử dụng nó của một kỹ thuật duy nhất.

Các vấn đề chính trong khuôn khổ chiến lược IMC

Khái niệm về truyền thông tiếp thị tích hợp là để nhận được một phản ứng với 3 câu hỏi quan trọng:

1. Vào những gì điểm của các kênh tiếp thị rất hiệu quả để đạt được các khách hàng và làm tăng tốc độ phản ứng có lợi của việc mua lại các sản phẩm của công ty?
2. Mà chương trình kết hợp các công cụ xúc tiến bán hàng và quảng cáo là hiệu quả nhất trong việc đạt được các mục tiêu của truyền thông?
3. Làm thế nào để đúng cách sắp xếp sự hấp dẫn quảng cáo và tất cả các loại truyền thông quảng cáo với các vị trí tổng thể của thương hiệu về sự tương tác kết hợp của họ?

Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ làm cho một IMC kế hoạch thực hiện thẩm quyền trong nhiệm vụ cụ thể.

yếu tố của IMC

Hệ thống truyền thông tiếp thị tích hợp bao gồm một số yếu tố chính:

• Quan hệ công chúng (PR).
• tiếp thị trực tiếp. Chúng bao gồm Internet và truyền hình tiếp thị. Phát biểu về việc thúc đẩy thông qua truyền hình, nó là đáng chú ý là nó đi xuống đến cho người xem khả năng để đặt hàng hàng hóa từ nhà, sau khi ông nhìn thấy các sản phẩm cụ thể trong hành động và làm quen với các tính năng của nó. Trong khoảng thời gian Internet bằng cách sử dụng cùng một nguyên tắc, chỉ có khả năng phát triển trong trường hợp này là cao hơn đáng kể.
• Quảng cáo. Đây biện pháp cụ thể nhằm mục đích có hiệu quả đạt được mục tiêu marketing.
• Kích thích nhu cầu đối với các hàng hóa thông qua việc giới thiệu những lợi thế bổ sung và kết quả là, gia tăng lợi ích.
• Kinh doanh, thương mại và quảng cáo bán lẻ. Quá trình tương tác trong đối thủ cạnh tranh bán lẻ luôn luôn dẫn đến sự thay đổi thoáng qua. Này được giải thích bởi thực tế là thị trường thường đi kèm với các tập đoàn hàng hoá, mà tự động di chuyển.

• Tập hợp truyền thông tiếp thị tích hợp. Nó dự tính sử dụng các quảng cáo quốc tế. Chúng ta đang nói về một chiến dịch quảng cáo mà đi vượt ra ngoài giới hạn của nước nơi nhà sản xuất. Đồng thời cho một mức độ tương tự về sự tiến bộ của hàng hoá được hàng đầu trong niche của họ.
• Hội chợ và triển lãm. Chúng ta đang nói về những sự kiện trong đó nhà sản xuất trực tiếp tham gia, giới thiệu cho người tiêu dùng chính thức sản phẩm của họ.
• kế hoạch doanh nghiệp. Điều này nói đến chiến lược tổng thể quảng bá sản phẩm sử dụng công cụ tiếp thị khác nhau.

hiệu suất của ISB

Khái niệm hiện đại của truyền thông tiếp thị tích hợp là sử dụng một số nguyên tắc. Một trong số đó là tính hiệu quả.

Bản chất của nguyên tắc này là để đảm bảo rằng sử dụng để thực hiện truyền thông tiến trình chiến lược cả hai sự kiện kế hoạch ban đầu và những hoàn cảnh đó nảy sinh một cách tự nhiên. Nên hiểu rằng bất kỳ thông tin tốt phân tích khả năng có thể gây ra sự hình thành của một IMC phức tạp. Và để làm một tập phim có thể hầu như bất kỳ bộ phận của công ty nội bộ dòng dữ liệu.

Các nguyên tắc công khai

Trong trường hợp này, chúng ta đang nói về một ngang hình thức giao tiếp với các đối tác của công ty. Điều này cho phép bạn thực hiện công việc kinh doanh bền vững hơn, vì vậy điều quan trọng là tập trung vào một thái độ cởi mở với khả năng phát triển quan hệ đối tác. Một ví dụ tốt về việc thực hiện nguyên tắc này trong khuôn khổ một chiến lược của các công ty truyền thông tiếp thị tích hợp là chương trình khuyến mãi sản phẩm chung thương hiệu nổi tiếng như "McDonald" và "Coca-Cola". Những người thường xuyên có thể tìm thấy chương trình khuyến mãi của các nhà sản xuất máy giặt và bột, kẹo và trà, rượu vang và pho mát. Với phương pháp này, ngoài việc nâng cao hiệu quả của các biện pháp tiếp thị là những cơ hội để tối ưu hóa ngân sách của họ.

Personalization như một nguyên tắc của IMC

Kết quả, mang lại thực hiện các nguyên tắc gây ra nhiều công ty để sử dụng nó một cách nhất quán và tích cực. Theo cá nhân cần thiết để hiểu sự hình thành của chất cá nhân của những mối quan hệ với mỗi công ty khách hàng. Tất nhiên, phương pháp này đòi hỏi rất nhiều chi phí và công sức, như cần phải được phát triển như là một thiết bị kỹ thuật mới, cũng như các dự án đặc biệt.

Hơn nữa, nhu cầu và sự sẵn có của các kỹ năng cụ thể giữa các nhân viên. Nhưng cuối cùng công ty sẽ nhận được một mức độ cao của lòng trung thành từ phía khách hàng và, như một hệ quả, một sự gia tăng đáng kể trong doanh thu.

sự đồng bộ

Nguyên tắc này, được tổ chức bởi truyền thông tiếp thị tích hợp, bạn có thể định nghĩa là Trưởng, vì nó hàm ý sự tương tác của tất cả các thành phần của IMC có thẩm quyền. Thực tế là một sự kết hợp các biện pháp thúc đẩy đáng kể hiệu quả của tổng đơn giản của họ, đã nhiều lần được chứng minh bởi kinh nghiệm của các công ty khác nhau.

Một trong những ví dụ thành công của việc thực hiện các nguyên tắc của sức mạnh tổng hợp có thể được gọi là một người bán hàng đội sinh viên tiếp xúc với khách hàng tiềm năng trên đường phố. Trong hoạt động này bao gồm hầu như tất cả các kỹ thuật, việc sử dụng trong đó bao gồm các khái niệm về truyền thông tiếp thị tích hợp:

• đánh giá nhu cầu với nhiều loại cụ thể của sản phẩm;
• có mặt tiếp xúc trực tiếp với CA;

• bằng cách giải quyết các vấn đề xã hội như lao động trẻ em, công ty có khả năng mang về địa chỉ liên lạc của chính phủ, trong đó mở ra triển vọng mới cho sự phát triển kinh doanh;
• đại lý, mặc quần áo có thương hiệu, là nguồn cung cấp quảng cáo liên tục.

Rõ ràng, nguyên tắc sự đồng bộ cho phép sử dụng hầu như tất cả các yếu tố của IMC, với một mức năng suất cao.

truyền thông tiếp thị tích hợp: cấu trúc của Internet

Sử dụng phương pháp kết hợp quảng bá thương hiệu trong lĩnh vực trực tuyến ngụ ý sự tồn tại của một số yếu tố đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được mục tiêu này.

• Môi trường cạnh tranh. phân tích các đối thủ cạnh tranh lợi thế của Internet được giảm xuống một cách khá dễ dàng để theo dõi hoạt động và đánh giá của họ. Hơn nữa, do thực tế rằng tất cả các thông tin trên mạng được biểu diễn ở dạng số, trong các hệ thống thu thập số liệu một cách dễ dàng có thể nhận được các thông tin cần thiết về tài nguyên phổ biến nhất của các công ty cạnh tranh.

• Tỷ lệ hình thành giá. Các nhà sản xuất có cơ hội trong hệ thống để cài đặt giá động sản phẩm. Nó có thể là, ví dụ, giảm giá khi mua hàng trong việc mua sắm một số lượng nhất định của các đơn vị.
• Liên hệ. Chúng ta đang nói về khả năng giao tiếp qua lại thông qua các trang web và các diễn đàn đặc biệt.
• cập nhật dữ liệu. Nhờ những công cụ quản lý nội dung có sẵn trên Internet, các công ty có thể thay đổi như một hình thức truyền thông, và các thông tin riêng của mình bất cứ lúc nào.
• quản lý truyền thông tiếp thị tích hợp trong mạng. Nó liên quan đến việc sử dụng các yếu tố cá nhân. Phương pháp này phù hợp nhất khi sử dụng quảng cáo banner trên các trang web, trong đó cá nhân hóa và làm cho các thành viên cụ thể. Cách tiếp cận này sử dụng cổng thông tin công nghiệp, các trang web và các nguồn lực khác.
• Miễn phí thông tin liên lạc. Nó không phải là bí mật mà sử dụng tài nguyên trực tuyến để nhanh chóng phổ biến những tin đồn khác nhau. Khả năng này thường được sử dụng bởi các công ty khác nhau để làm giảm tính hiệu quả của các chiến dịch cạnh tranh các doanh nghiệp quảng cáo.
• PR linh hoạt, định hướng đến đại diện của các đối tượng mục tiêu. Trong trường hợp này chúng ta đang nói về khả năng định dạng khác nhau để đệ trình được thiết kế cho sự hình thành của lòng trung thành thương hiệu và thúc đẩy một sản phẩm cụ thể. Đối tượng được chọn có thể sử dụng vật liệu đặc biệt chuẩn bị.

phát hiện

Kết quả là, chúng ta có thể lưu ý rằng truyền thông tiếp thị tích hợp là chiến lược xúc tiến hiệu quả và nhanh nhất trên thị trường như một thương hiệu, và một sản phẩm cụ thể.