Robert Cialdini, "Tâm lý ảnh hưởng": các nguyên tắc cơ bản

Ngày nay, nhiều người trở thành nạn nhân của gian lận, hoặc đơn giản là những người đang cố gắng bán cho họ một sản phẩm hay dịch vụ. Xu hướng của thị trường hiện nay đang buộc người bán hàng sử dụng các công cụ khác nhau và thủ thuật tâm lý để thu hút khách hàng tiềm năng.

Tất cả các thao tác này, hoặc nghệ thuật thuyết phục. Một số người sử dụng các kỹ năng để đạt được những mục tiêu mong muốn, trong khi những người khác, trái lại, để có thể tiếp xúc với tay cầm. Để không phải mua một cái gì đó mà họ bởi và lớn không cần.

Robert Cialdini, "Tâm lý ảnh hưởng"

Giáo sư Robert Cialdini đặt ra để tìm hiểu tại sao một người dễ bị ảnh hưởng nặng nề, và làm thế nào một số người có thể xử lý các tình huống khác nhau. Các nghiên cứu của ông đã kéo dài nhiều năm, và kết quả là, ông phát hiện ra rằng người đàn ông có thể thuyết phục bất cứ ai bất cứ điều gì, và sử dụng sáu kỹ thuật chính mà phù hợp cho những dịp khác nhau. Mặt khác, biết thủ đoạn của thao tác, bạn có thể tránh được những ảnh hưởng đến tinh thần của họ.

Kết quả là, cuốn sách đã được viết nhận xét. Robert Cialdini, "Tâm lý ảnh hưởng" - là một công cụ không thể thiếu đối với những người không muốn chịu khuất phục trước những lời cầu xin của những kẻ lừa đảo tìm cách bán các sản phẩm với mức giá tuyệt vời. "Tâm lý ảnh hưởng" được coi là công cụ đào tạo tốt nhất cho việc quản lý và tâm lý xã hội. Cuốn sách này được in lại bốn lần, tuần hoàn của nó vượt quá nửa triệu bản.

Trong bài báo này, kết hợp phong cách và dễ dàng tiếp cận với nhiều thức ăn vật chất. Nhưng cuốn sách này là một công trình khoa học nghiêm túc, khiến cho việc phân tích cơ chế động lực của đồng hóa thông tin và ra quyết định.

Robert Cialdini, "Tâm lý ảnh hưởng": phiên bản thương mại và giáo dục

Ấn bản đầu tiên của cuốn sách này được dự định cho người đọc nói chung. Vì lý do này, vị giáo sư đã cố gắng để làm cho công việc của họ tiếp cận hơn với nhận thức. Phiên bản dành cho nhóm nghiên cứu, cũng viết một phong cách dễ dàng, nhưng nó được bổ sung thêm bằng chứng, kết luận và khuyến nghị dựa trên kết quả nghiên cứu tâm lý. Cuốn sách, được viết bởi Robert Cialdini, "Tâm lý ảnh hưởng", đánh giá của giáo viên và sinh viên chỉ nhận tích cực. Đây không phải chỉ là một phiên bản của các trường phổ biến của tâm lý học, nó là một công trình khoa học nghiêm túc.

Version giáo dục có thể hữu ích trong thực tế, khi đọc một cuốn sách mất rất nhiều người thực sự thưởng thức. Điều này một lần nữa khẳng định rằng dữ liệu khoa học có thể được trình bày theo cách như vậy mà nó có vẻ dễ tiêu hóa, hữu ích và phù hợp. Được thực hiện bởi Robert Cialdini. "Tâm lý ảnh hưởng" là một cuốn sách như vậy - một hữu ích và dễ hiểu.

Các nguyên tắc cơ bản của ảnh hưởng

1. Nguyên tắc tương phản. Nó được sử dụng trong giao tiếp và được áp dụng cho khác loại nhận thức. Một số hiện tượng hoặc đối tượng được nhận thức khác nhau tùy thuộc vào những gì đang diễn ra để liên lạc với anh. Ví dụ, trước tiên bạn có thể bán một cái gì đó rất tốn kém, và sau đó cung cấp để tải một sản phẩm giá rẻ, nhưng từng cái một. Hiệu quả là ràng buộc để được.
2. Nguyên tắc trao đổi lẫn nhau. xã hội học đánh giá cao xem xét một cơ chế thích nghi độc đáo của người dân trong xã hội. Nhưng không phải lúc nào, hiệu quả sẽ được tích cực. Như ông Robert Cialdini, tâm lý ảnh hưởng của loại hình này có thể dẫn đến một cuộc trao đổi bất bình đẳng. Do đó, ân cần nhỏ, và sau đó họ cần phải thực hiện một đề nghị mà tất cả và đã bắt đầu.
3. Nguyên tắc "từ chối rút lui." Chiến lược này bao gồm việc nhượng bộ để sau đó nhượng lại cho chúng ta. Trong chương trình này theo nguyên tắc đầu tiên hai kết hợp: chia sẻ và độ tương phản.
4. Nguyên tắc cam kết và nhất quán. Một số nhà tâm lý học cho rằng động lực chính của hành vi con người là mong muốn được nhất quán. Vì vậy, chúng ta cần phải ca ngợi chất lượng của một số người, nếu chúng ta muốn họ cho chúng ta về chứng minh của họ. Vì lý do này, các nhân viên được yêu cầu để thiết lập mục tiêu cá nhân.
5. Nguyên tắc bắt đầu. Cơ chế này bao gồm việc kiểm tra rằng đoàn kết những người thông qua việc khởi xướng. Những người như vậy không còn đánh giá cao thành viên của họ trong xã hội hoặc các nguyên nhân phổ biến. Cùng lúc đó điều quan trọng là lựa chọn đã được thực hiện mà không cần bất kỳ áp lực. Đe dọa, hối lộ, lãi suất trong trường hợp này chỉ là một trở ngại.
6. Nguyên tắc "ném-bóng thấp" hoặc "chân vào cửa." Để hiểu chiến lược này có thể đưa ra một ví dụ. Ở Trung Quốc, các tù nhân Mỹ chiến sĩ đã bị buộc phải viết báo cáo rằng các nguyên tắc dân chủ là không hoàn hảo. Do đó, họ cúi chào sự hợp tác ban đầu, sau đó phát triển thành tội phản quốc. Đó là mục tiêu chính - để thuyết phục để mua bất cứ thứ gì, để đạt được một chỗ đứng.