Quản trị chiến lược: loại mục tiêu

Người ta tin rằng mọi tổ chức tồn tại trên thị trường cho một loạt các nhiệm vụ cụ thể và đáp ứng các yêu cầu nhất định.

Để hiểu được các vấn đề cụ thể có thể được thảo luận trong quản trị chiến lược, và những gì các mục tiêu của một loại muốn đạt được một tổ chức nào đó, bạn phải hiểu khái niệm về mục đích như vậy.

Khái niệm về mục đích, nó là gì

Mục đích - đó là một bước trung gian trên đường đến nhiệm vụ, đặt tổ chức. Tuy nhiên, nếu sứ mệnh - đây chỉ là một hướng dẫn cho các phong trào, các trạng thái cuối cùng, mục tiêu - đó là một bước trên đường đến nhiệm vụ.

Tương tự cho bất kỳ doanh nghiệp là khái niệm về mục đích. Các loại mục tiêu cùng lúc mỗi tổ chức là khác nhau.

Khái niệm về sứ mệnh - đó là những gì

Sứ mệnh - một khái niệm khá rộng. Vì vậy, mỗi tổ chức có nhiệm vụ riêng của mình. Ví dụ, sứ mệnh của công ty sản xuất có thể xem xét việc phát hành một khối lượng lớn các sản phẩm chất lượng cao với mức giá thấp nhất. Trong phái đoàn thương mại và trung gian của các doanh nghiệp có thể được coi là một mua hàng cho một bán lại lợi nhuận. Các hình thức mục tiêu của tổ chức trong hai trường hợp khác nhau.

Mục tiêu - một khái niệm chính xác. Nó trả lời những câu hỏi như:

• cụ thể những gì cần phải được thực hiện;

• phải làm gì;

• ai sẽ chịu trách nhiệm cho việc đạt được các mục tiêu;

• ai sẽ là người thi hành kế hoạch;

• lúc những gì bạn cần phải đáp ứng.

Mục tiêu hiện nay để đạt được nhiệm vụ. Vì vậy, để sản xuất, công ty có thể sản xuất các sản phẩm chất lượng cao với
giá tối thiểu (thua lỗ), bạn phải thực hiện một số nhiệm vụ, chẳng hạn như:

• nghiên cứu thị trường;

• một nghiên cứu về dịch vụ tương tự từ đối thủ cạnh tranh;

• giảm thiểu chi phí sản xuất, trong khi duy trì chất lượng của nó;

• tìm kiếm nhà cung cấp mới, những người đã sẵn sàng để cung cấp các điều kiện thuận lợi hơn.

Đối với thương mại và các công ty trung gian sẽ phù hợp mục đích khác:

• tìm kiếm đối tác sẵn sàng để cung cấp điều kiện thuận lợi;

• mua nguyên liệu giá rẻ nhất (sản phẩm, hàng hoá);

• nghiên cứu thị trường để tìm ra khách hàng mới (người mua);

• bán lại hàng hoá tại một mức giá cao hơn giá trị.

Và mặc dù các mục tiêu của từng tổ chức là khác nhau, có một số phân loại chung cho những loại mục tiêu hiệu suất có thể được nhóm lại.

Các loại chính của mục tiêu, phân loại thời gian

Chia thành các nhóm loại mục tiêu có thể trên cơ sở tương tự.

Ví dụ, bạn có thể phân loại chúng trên cơ sở tạm thời tại địa chỉ:

• ngắn hạn (mục tiêu được đưa ra dưới 12 tháng);

• trung hạn (thời hạn hiệu suất - lên đến 5 năm);

• dài hạn (mục tiêu được phân bổ trong 5 năm).

Mục tiêu dài hạn âm thanh rõ ràng. Như vậy, mục tiêu dài hạn của công ty có thể sẵn sàng để tham gia vào một ba của nhà lãnh đạo bị sản xuất sô cô la. Để thực hiện công việc, quản lý của công ty sẽ nâng mục tiêu ngắn hạn (để chỉ định người chịu trách nhiệm cho việc xây dựng một tòa nhà bổ sung cho các cửa hàng, để nâng cao chất lượng sản phẩm).

Họ cũng có thể được tạo ra và trung cấp (trung hạn) mục tiêu. Ví dụ, việc xây dựng một nhà máy mới cánh riêng biệt; phát hành phổ biến nhất trong số những người mua hàng hoá trong khối lượng gấp đôi.

mục tiêu ngắn hạn là "hiện tại" và có thể được thay đổi nếu đó là do hoàn cảnh nhất định. Mục tiêu lâu dài phải chính xác.

Phân loại nội dung

Về nội dung của các mục tiêu được chia thành:

• kinh tế (tăng lợi nhuận, lập các báo cáo tài chính hàng năm, việc tìm kiếm nhà đầu tư mới, nâng cao giá trị của cổ phiếu);

• hành chính (nâng cao hệ thống quản lý nguồn nhân lực);

• sản xuất (đầu ra của một số tiền nhất định, chất lượng sản phẩm);

• tiếp thị (quảng bá sản phẩm của công ty, khuyến mãi, tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng cơ sở khách hàng);

• công nghệ (cài đặt chương trình 1C, sự thay đổi của công nghệ máy tính trong bộ phận dịch vụ khách hàng);

• xã hội (phát triển kỹ năng, cung cấp nhân viên của họ với nhà ở, các thiết bị theo quy định của Bộ luật Lao động, một lợi ích trọn gói).

Tất cả các mục tiêu trên là thời gian ngắn (trong việc thực hiện của họ sẽ đòi hỏi không quá 12 tháng).

Phân loại theo nguồn

Tùy thuộc vào nguồn khác nhau, mục tiêu là:

• bên ngoài (khái niệm rộng bao gồm các công việc của tổ chức nước ngoài, chẳng hạn như cuộc chiến chống lại đối thủ cạnh tranh);

• nội bộ (mục tiêu mà thành tựu chỉ có thể trong tổ chức, chẳng hạn như sự ra đời của một hệ thống mới của động cơ).

Bên ngoài và tổ chức nội bộ giữa liên quan đến nhau. Do đó, tổ chức này không thể là một nhà lãnh đạo, nếu không muốn nói trong công ty sẽ được thiết lập hệ thống kiểm soát.

Phân loại theo mức độ phức tạp

Theo mức độ khó khăn để đạt được mục tiêu bị cô lập:

• phức tạp (mục tiêu bao gồm cấu trúc);

• (Mục tiêu đơn âm) đơn giản.

Ví dụ, một mục tiêu đơn giản có thể thực hiện như sau: để tăng các nhân viên của bộ phận tiếp thị. Thực hiện mục tiêu như vậy là có thể trong một hoạt động đơn lẻ.

Mục tiêu khó khăn sẽ bao gồm một số mục tiêu nhỏ hơn. Giả sử công việc - để tăng doanh thu từ việc bán các sản phẩm. Đạt được kết quả bạn nhận được khi bạn chia một mục tiêu tham vọng hơn vào nhiệm vụ nhỏ hơn: điền vào trụ sở của các nhân viên mới, giới thiệu một hệ thống mới ưu đãi, để phát triển một chương trình mới cho việc bán sản phẩm (cổ phiếu, giảm giá).

mục tiêu hệ thống trong tổ chức

Trong bất kỳ công ty, nó có hệ thống riêng của mình trong những mục tiêu. Nó được chia thành ba hệ thống chính:

• Tree. Gốc của cây - đây là nhiệm vụ chính của tổ chức. Chi nhánh - Mục tiêu cụ thể, hiệu quả hoạt động trong số đó dẫn đến kết quả cuối cùng. Số lượng các chi nhánh có thể được ước tính lên đến hàng ngàn. Do đó, một chi nhánh lớn - một mục tiêu quan trọng. Một hạt bụi nhỏ - nhiệm vụ đơn âm.
• Hệ thống cấp bậc. Việc chuyển đổi từ một chuyến đi đến một mục tiêu ít quan trọng. Và như vậy vô cùng tận, cho đến khi nhiệm vụ đơn giản nhất.

• Dao động. Nhiệm vụ cốt lõi của bộ phận cho hai / ba mục tiêu khối lượng. Mỗi mục tiêu, đến lượt nó, sẽ được chia thành các nhiệm vụ nhỏ hơn. Do đó, hiệu suất của một số tiền nhất định chì để thực hiện một mục tiêu chung thông qua các nhiệm vụ nhỏ hơn.

Các tổ chức hiện nay có hệ thống xếp hạng khá phổ biến. các doanh nghiệp lớn như vậy một hệ thống có thể được gọi là trung tâm kế toán trách nhiệm, trong đó mỗi phần riêng lẻ của mục tiêu đề ra và mức độ trách nhiệm.

Các loại kiến nghị cho các mục tiêu

Các loại đề xuất phụ thuộc vào điểm xuất phát và kết quả, đó là phải đạt được. Trong bảng bên dưới, bạn có thể thấy đề nghị loài.

Nhu cầu thực sự là tạo ra nguồn cung cấp. Nói cách khác, tùy thuộc vào cách người dùng quan tâm trong các sản phẩm của công ty, lãnh đạo có thể được thực hiện những quyết định khác nhau về sự cải thiện của tổ chức.

Điều kiện để thiết lập mục tiêu

Bất kỳ mục tiêu phải đáp ứng các điều kiện nhất định, bao gồm:

• rõ ràng, minh bạch, bằng chứng (giải thích mục đích không nên âm thanh mơ hồ);

• nhất quán (mục tiêu không thể mâu thuẫn với mục đích khác);

• tương xứng (để đạt được mục đích nào được đưa ra một số tiền nhất định của thời gian);

• Định nghĩa (nhiệm vụ phải cực kỳ chính xác);

• định hướng (nên được thiết lập để đạt được một kết quả nhất định);

• đặc hiệu (đã tính đến các chi tiết cụ thể của doanh nghiệp).

Tất cả các điều kiện phải được đáp ứng cùng một lúc, và không tách rời nhau.

Mục đích chính của doanh nghiệp được coi là lợi nhuận tối đa với chi phí tối thiểu. Trong thực tế, các doanh nghiệp thường được mục tiêu, như sự gia tăng doanh thu, kế hoạch chiếm năm, chỉ ra rằng ít nhất, mang đến một nhiệm vụ cấp cao hơn, sẽ giúp đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.